我在报了一个一万4的课程，可是根本学不到如何东西，每当快下课了，那些老师就囫囵吞枣的给你说完，也不管你懂不懂，我现在想退课退钱，售后客服态度恶劣，他说十句我才能说一句话，就跟在菜市场，吵架的大妈一样，我就想问问各位大神如何在沪江退款，如果不行如何投诉！

我是4月15日提出退课退款的，到今天都没收到一分钱，售后只是告诉你要走流程，后面再联系还是说要走流程，我就搞不懂了，我们要回自己的钱怎么就这么困难呢？

上诉即可，详见我的另一个回答

马瑜川：关于沪江网校售后及退课？?

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之前有过退课的想法，走了一半流程后来还是没退

刚开始想退课的时候问过客服，正好那时候在七天范围，也没有上课，被告知是可以直接退费的，如果上过课就要交违约金了。退费都有内部流程需要走，可能不是那么快，我大概是第三天的时候特别纠结，感觉自己冲动消费了，但是过了2天，也觉得既然冲动缴费了就逼著自己学吧，也就退了一半取消退费了，但只要符合他们的退费时间条件，都能够退费。

其实学英语也是一直的愿望，能说一口流利英语也挺酷的，既然选择了就好好努力下去吧

调解、诉讼，可退。

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