百通世纪怎么退款？

本人在百通世纪报名了「健康管理师」考试，交了1980元。当时工作人员承诺，如果报名不上，是可以全额退款的。现在国家出政策了，「健康管理师」退出资格考试目录。我给他发消息。我今天尝试著登录百通世纪的APP《百通医学》
与我同班的学生，有打百通世纪的客服电话，官方回复说是按50元一节的视频算费用，再有两本教材100元一本，另外还要扣800元的报考费。这样算下来，我们所有学生还需要补交超额的视频播放费。
视频是录播课程，就是对著PPT念一下，没什么质量。

我也是，最近一直在跟他要退款就是不给退，我们要不要联合起来一起维权，我交了3460

我的情况和你的一样，客服电话多少

咱们怎么维权，没报上名字，没有人出来解释，我交了2680，在群里说话还被禁言了。我估计我也快被踢出群了。刚又打了客服，说确定没报上名字，扣除200资料费，剩下的，十一月下旬给退款。等著吧

对这件事情，我们表示很痛心，对于学生来说，1980元并不是什么小数目，掏了钱最后还没有什么结果是最难以让人接受的！

言简意赅来说一下遇到这种事情应该怎么办。

首先呢就是找找当初买课时候的退费制度，看一下需要准备什么东西或者要达到什么条件，然后跟机构沟通，能够协商解决最好是协商解决嘛，闹得特别僵对谁都没有什么好处。

如果说沟通不下来，那就搜集一下相关证据（题主说工作人员承诺报不上全额退款，这个承诺是口头承诺还是有书面的依据？这个很重要，包括相关的微信聊天记录、通话记录等）。

然后可以试著找一下记者，近年来这种事情是层出不穷的，学生在社会上又处于弱势群体的一方，或许通过记者的报道或者现场采访可以给他们造成一定的舆论压力，进而按照规章流程办事。

我都投了两个月也没结果

怎么查是否报上名呢？我十二月份交的钱，说今天四月份考试

我也是报名了未报名成功，未退费，从十一月份开始要钱，现在一月份了还没要回来，我打了北京的12345进行维权，这两天还没回复，等七个工作日看看，欺人太甚

我的也是一个情况，交了3000元钱就寄了两本书，一个视频自己看