近日，上海滴滴司机彭辉「误入」中风险小区明天华城，意外滞留的他积极参与抗疫志愿行动，热心支援社区防疫工作。为此，滴滴出行将授予其「滴滴公益榜样」称号，并给予3000元现金奖励，鼓励其正能量行为。为解决被封闭期间彭师傅家庭和生计上的困难，滴滴平台也将为彭师傅报销封闭期间的车辆租金，并按照特殊情况申请补回出行分。

10月20日晚上8点45分，滴滴司机彭辉接到了目的地是上海明天华城小区的订单，当晚9点30分，他拉著乘客驶进大门像往常一样摇下车窗，测量了体温。此刻，整个小区看不出任何不同。当他送完乘客返回门口，就被告知小区已经封闭管理，所有人「只进不出」。

「听到这个消息，我完全懵了，只能选择配合。」彭辉说，小区封闭后，驶来两辆载满医务人员的大巴，从晚上12点到第二天凌晨5点，整个小区都在有序进行核酸检测。

彭师傅坦言，当时想著测完核酸显示阴性后，就能离开了。当天晚上，他就吃掉了车里存著的零食，勉强对付了一宿，心里也变得有些急躁。

第二天，当得知还要做两次核酸检测后，他知道最早也要12月4日才可能离开小区，看著一宿没睡的医护人员和小区居委，他干脆加入了小区自发的志愿者队伍，「到饭点一起吃饭，在这边总归要做点什么事吧。」

穿上红马甲，彭辉开始帮来来往往的居民复印身份证和开具证明，去小区的栅栏安置防雨布，晚上就在居委会二楼打个地铺，一个人「包下」整个楼层。

三天志愿者工作过去了。彭辉说，看著40多个小时没合眼的社区工作者更能理解他们的不易。这次经历让他认识到了上海这座城市的秩序和温暖，也改变了他面对意外的态度，「不怨天尤人，做自己力所能及的事。」

目前，彭师傅的住宿已由小区居委会统一安排，为了方便亲友送生活物资，滴滴平台将报销彭师傅女友及家人打车探望的车费，免除彭师傅和亲友的后顾之忧。滴滴表示，有任何困难，都会尽全力提供力所能及的帮助。

滴滴方面，在上海也将持续投入疫情防护工作，不断提高司机服务行程中的防疫抽检，做到每天出车前进行口罩识别，上报体温，做好车辆消毒工作，勤通风勤消毒。