02

工作內容區別

先說運營再說運營助理

各個崗位的運營專員所做的工作不同，均是根據工作職責以及公司所佈置的內容完成

新媒體運營日常工作內容：根據公司產品、品牌、內容展現形式在各個渠道做推廣、品宣、拉新、引流等

社羣運營日常工作內容：根據公司已有社羣裂變拉新，拓展新用戶。或者圍繞公司產品及品牌重新組建社羣，實現商業變現。或者在社羣中做活躍和用戶維護，提高社羣價值

短視頻運營日常工作內容：根據公司已有賬號進行熱門內容打造，直播，變現，矩陣，引流等，以數據分析得論的結果反饋給編導，用數據為支撐為編導開拓新內容

活動運營日常工作內容：根據各個節日節點，及公司品牌和產品做相應的線上線下主題活動，為商務和銷售帶來線索，為粉絲帶來優惠

內容運營日常工作內容：以服務各個部門和項目產出相應的文案和宣傳，比如做海報文案、活動文案、網站文案及公司新聞稿等產出（部門公司的內容運營也是新媒體）

產品運營日常工作內容：圍繞公司產品數據增長的最終目標，會在拉新、促活、留存、轉化、傳播等5個產品關鍵數據中不斷優化提升

用戶運營日常工作內容：圍繞公司現有用戶進行精準分層，根據用戶屬性劃分產品人羣畫像和精細化運營，為後期開拓新用戶打好基礎

以上這些則是各個運營崗位專業需要負責的工作內容，具體需要根據公司所定

那運營助理的日常工作內容是做什麼？

第一種運營助理：因為運營的工作多數為比較雜，那運營助理就是解決這些雜活。常見的是負責運營部門會議記錄，做會議總結。

運營部門中的信息傳遞會有助理來完成

每天把前天的數據表格做整理，方便他人做分析

每日社羣發早報、午報。各個節日節點像用戶發信息或者微信慰問，同時要在各個社羣發通告

也要負責各個平臺的註冊和初步活躍，以及後期負責內容上傳（不需要做內容）

平日也要負責運營部門的PPT產出和各個節點的總結

負責部門團建，比如定酒店和行程

小結：這種情況下的運營助理，很難得到更好的突破，如果自身不通過學習提高的話，很有可能下份工作還是做運營助理，想快速提升只有通過學習。不要指望別人帶你，別人也很忙，偶爾有問題去問還行，如果每天一大堆問題，誰都會煩，自己提升纔是關鍵

第二種運營助理：偏向實操類型，尤其是做線下活動的時候，活動運營會把整個活動策劃好，由助理對場地的初步搭建和拍攝以及物料準備去體力完成（有些時候還要負責找場地）

日常也會負責一些關於運營部門財務上面的事務處理

比如每月的客服號、手機號等充話費

負責運營部門所有賬號、會員的充值

每月對於場地和線下活動所需物料的購買和對接

小結：這種情況的運營助理其實已經讓你接手運營工作了，雖然只是體力活，但是已經算是掌握基本的運營規則，如果你想在有所提升，在跳槽的時候找份好的工作，那建議通過系統學習，把自己的專業技能和底層邏輯及思維全面提升，然後在學習過程中直接把所學的東西融入到項目中，這樣在次找工作的時候，既有實際工作和項目經驗，也對運營有了系統認知，可以找到理想工作

第三種運營助理：本有專項技能，但轉行到運營崗位，要求之前所做的工作和運營崗位有相關或者相似（比如美工、剪輯、商務、銷售等）那針對這類朋友，如果執意要轉行做運營，那也只能從助理做起，但他們是助理中的重點培養對象

首先在工作中還是要結合之前技能相應完成工作（比如給新媒體團隊做圖）

那在正常工作完成的情況下，會有老員工逐漸教你如何做運營，掌握運營玩法和平臺演算法

這樣帶一段時間後，會有運營負責人考覈，考覈通過後即可變成運營專員，工資和待遇都會有所上提

小結：雖然有老人帶你，但是他會直接教你怎麼上手操作，不會給你講細節和邏輯及思維，那這些需要自己摸索，我建議可以通過系統學習提升這方面相關知識，可以結合學習直接應用到工作中，那在結合老人帶你，下份工作既有工作經驗還有專業知識，還有你之前的工作技能，那直接可以入職一份理想工作

以上這3種類型的運營助理在工作中最常見，運營助理終究不是各位想要，誰都想做一名正式的運營，對未來發展有幫助，所謂付出就有回報，世間還是公平的

沒有過任何學習，沒有過任何付費，沒付出和努力，如果這樣的人一入職都是運營專員那這個行業就真的毫無轉行意義，毫無競爭力，誰都可以做

就是因為行業的搶手，崗位的稀缺，才會有大批人轉行到運營崗位，如果隨便一個人不用任何付出就能轉行成功，那對拚命學習、做好每一個案例、花費大量時間和金錢去學習的人來說太不公平了

你付出所少，回報就有多少

03

入職運營專員和助理要求

運營專員：就不挨個崗位介紹了，因為上面有提到，主要說一下入職區別

①不管入職任意運營崗位，必須有過系統學習記錄（不然無法證明你的專業知識，也無法證明你的學習能力）當然這個學習記錄可以是別人帶你、也可以是培訓機構開的證明，都可以。

你不要擔心通過培訓出來的人沒公司願意要你，你要知道目前針對運營行業大學沒有開設相關專業，那目前市面上90%的運營人都是從其他行業或專業轉行到運營，那在轉行過程中，大多數人都是經歷過培訓，就包括我也是，轉行初期通過付費線上學習才得以轉行

所以你在面試過程中，大方的把你培訓經歷說出來，反而讓面試官覺得你是一個愛學習，並且喜歡通過學習改變的人（沒準面試官也是培訓機構出來的呢）

②作品和經驗，一般新人面試專員的話都沒有經驗，但是你可以把你在培訓期間的作品拿出來，如果有比較優秀的作品那更好，如果沒有的話，也正常拿出來就行，像面試官解釋一下沒做成功的原因，但是你要把整個運營流程表達清楚，讓別人知道你的思維是正確的

運營助理：

①需要具備基本辦公軟體使用，思維比較敏捷，會操作一些運營工具算是加分項

②有較強的文案功底和圖片處理能力，較強的溝通協調能力

③積極主動，有團隊合作精神，能夠承受工作壓力且耐心細緻；

總結：

正確的轉行運營流程是，先確認所轉行崗位-然後系統學習-練習實操-掌握底層邏輯-面試-就業-入職。看似週期比較長，耗費的精力物力較多，但是最後你會發現，這是轉行見效最迅捷的方法

直接入職運營助理是可以，但是你知道一個無相關知識的人找工作有多難嗎？即使入職了運營助理還不是賺的底薪打雜嗎？後期想要有更好的發展還不是需要通過學習嗎？你自己算算，這樣一來一去，那樣更費精力和物力

你要知道運營這條路很長，專員後還有主管，主管後還有經理，經理後還有總監，總監後還有副總裁，合夥人，專家等

入門是簡單，但是也關乎後期發展，不要在最基本的崗位耗費最多時間，那樣的成本會更大

最後，希望分享的經驗能夠給你帶來幫助，在此四哥希望大家幫我點個攢，四哥碼子不易，辛苦各位啦~~

當然了我也不會讓大家白白點攢，我已經給大家備了一份60G的運營資料，涉及非常全面，包括（新媒體運營資料、社羣運營資料、用戶運營資料、內容運營資料、短視頻運營資料，抖音運營資料、小紅書資料等等）都等你來領取

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運營助理顧名思義就是運營的助理，是比運營職位要低的。

這兩個職位具體有什麼區別呢？

1.工資區別

以下兩張圖，是我們當地運營助理和運營的薪資範圍。

可以看到運營助理一般是3千起步，而電商運營則是5千6千起步，比運營助理高了一倍。

2.工作內容區別

這裡給你分享一張表格，上面有每個階段運營該做的事：

運營助理：

協助運營，去做一些輔助性的工作，還無法做到獨立賣貨，前期可能更多像是「打雜」。

運營：

產品過關的情況下，能做到賣貨。跟得上對手的策略變動。還需要一點管理的能力。

比較來說，運營助理的工作比較單一，通常只負責其中一環，作為運營的輔助，想要快速提升不僅僅要完成眼前的工作，還要多學習。

運營負責的工作內容較多，但是他可以派發給每個相關部門，自己主導大權，有條理且張弛有度。有解決難題的能力，工資漲幅往往也比較快。

每個運營都是從運營助理開始的，通過不斷的學習深造，最後晉陞成優秀的運營。

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謝邀╰(￣▽￣)╭，其實題主的問題很容易回答，最簡單的理解方式就是↓

運營助理也可稱為普通運營為Lv.1級，而運營專員為Lv.5級的意思，也可交高級運營。

這也是為什麼在不同的招聘APP以及網頁中查詢運營崗位的時候工資區別會非常的大，雖然是做相同的工作以及崗位，但工資差距十分明顯。

至於為什麼會有那麼多的不同，其實可以從好多的角度來進行分析，比如公司的規模、求職者的經驗、運營在業務中的重要性等等。但其實最重要的原因在於

看似相似的崗位，運營者能帶來的效果差距其實是極大的。

建議小夥伴看看直直寫的這篇回答哦~！

高級運營和普通運營有哪些區別？?

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套用一下答案的結尾：

對於想要從事運營的留學生而言，都是從一名小白逐漸變成普通運營，再成長為頂尖行業大佬的，大家的工資也會隨之水漲船高

普通運營工作偏向螺絲釘，只負責一個小環節，大量的工作時間都是偏向於執行和單純的重複，這類運營工資不高且個人發展緩慢。

優秀運營屬於產品與用戶之間的助燃劑，極力打造一個良好的用戶生態，每一個工作都極具目標性，有條理且張弛有度。這類運營崗不但個人成長速度極快，同時工資待遇也相對較高。

但是在實操過程中，需要避免自己不斷低效的重複，只是做一些單純的執行類運營工作。而是要在自己的工作中不斷的思考，總結尋找合適的運營方法，讓自己的運營一樣能夠創造價值，逐漸轉變成一名優秀的運營噢~！

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最直觀的區別，薪酬體系：

目前電商運營的薪資水平，以上海，杭州，廣州，深圳電商四小龍區域來做個劃分

電商助理：工資2500-4000，主要是操作產品上下架，做數據報表，優化主圖，詳情頁賣點

電商推廣：工資4000-6000底薪+提成，主要是推廣爆款為主要目的，推廣三板斧：測款，直通車，報活動(如果你問刷單算不算……你覺得呢?^-^)

電商運營：工資5000-8000底薪+提成，除了主要做推廣爆款，做業績為己任，還要肩負培訓客服，管理客服的管理崗位，如果上面沒有運營總監，肯定就是一個之下，萬人之下了

電商總監：工資8000-30000底薪+提成，一般到了這個級別，崗位三板斧就是：攔資源，管團隊，拿結果，不負責具體的推廣工作，平時就出去找一些資源回來，如平臺活動資源，店鋪的第三方服務資源，以及結識同行，管團隊無非就是管理團隊拿到結果：搭建一個成熟的成長體系，不依賴誰，去拿到結果

關於職能的區別，之前回答過類似的問題：

電商運營平均工資大概多少？?

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電商運營助理的實際工作是什麼？

簡單的兩個字：雜事！

要麼天天做補單，要麼就是好評返現，要麼就是活動返現等等。

你會發現你作為一個電商運營助理來說你每天都很忙。身體累心累。做了一個多月以後，你就會發現。你啥運營知識也學不到。

這是實情。

因為電商運營助理做的事情就是電商運營主管或電商運營，把他們要做的一些浪費時間的重複性的工作扔給你來做。你只是他們為了去提升自己工作效率的工具而已。

電商運營助理如何提升運營能力？

首先擺正一下自己心態，因為一般做電商運營助理的主要目的還是為了去一個電商公司學習。

既然是學習的話，你得懂得喫苦。

因為這個崗位的話主要是別人用來提高他工作效率的一種崗位。所以的話和你的目的根本不在一個頻道上。

這時候你得明白，他會讓你在做了一段時間之後，再去做一些其他的事。

在這漫長的一個考察期。你要學會他讓你做的每一件事，背後的思維邏輯。

因為作為一個運營的話。公司會叫這羣人去代理一個運營助理。但實際上他們只會說，如果你有問問題的話，就去問他們。但實際上你這麼一個新人，哪有什麼問題勒？

很現實的一個情況。

整理了一些網站，對於運營來說既是用作文章、活動、營銷等傳播曝光的渠道，又是深度挖掘熱點資訊的不二之地。

有什麼好用的運營工具網站？?

zhuanlan.zhihu.com

想提升運營能力，你要做到以下幾點：

1、認真完成電商運營佈置下的每一個任務。

2、不斷自學電商運營教程。

3、運用所學分析你們公司的電商運營，讓你每天做的事情的背後邏輯。

做運營助理其實只要有一定經驗，滿足對應公司的基本要求就行了，一定要不斷的自我學習，才能提高運營能力。

以上，希望能對你有所幫助。

有不懂的可以多看看公號【電商故事通】，每天分享電商實操乾貨。

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一個是負責運營工作的，另一個是學習和輔助運營工作的。

你剛開始進入行業的時候，還有點暈頭轉向，自己沒辦法單獨負責這項運營工作，就需要有個人帶著你，你就會成為他的運營助理。

你幫助他完成那些瑣碎而繁雜的工作，並學習他的運營模式。

他負責做整體的運營方向的決定，管理各大平臺的運營和推廣，完成運營的銷售目標。

總而言之，你好好跟著，耐心學習，剛進去不要覺得工作太瑣碎繁雜就抱怨來抱怨去，沒人願意收這樣的學生。

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