百貨商場影院以及餐飲客流人氣很高，但百貨客流寥寥無幾，如何能將影院以及餐飲的客流轉化至百貨呢？

去百貨化，一直近幾年購物中心的常態。我們先看看頭部玩家的操作：

萬達商業將萬達百貨整體賣給蘇寧易購，並對屬於區域重新進行定位打造。

王府井百貨，逐步轉型為王府井購物中心...

伊藤洋華堂，成都綠地468店開業運營首個購物中心項目...

可以發現傳統百貨，基本上要麼去，要麼變，是行業基本態勢。

先說說為什麼購物中心裏面的百貨客流遠遠低於室內街區？

1、消費習慣變化-電商衝擊

這個就不多說，電商對實體行業的衝擊有多明顯，看看雙十一的銷量就知道了。但是，這同時也促使了越來越多的實體商業，做足線下功夫。

2、動線封閉

百貨，統一收銀的模式，自然造就了先天的閉環動線，出入主要都一個口，大大降低了與購物中心街區的自然客流交換。同時，物業條件本身就處在封閉區域，購物環境遠不如購物中心明亮、寬敞、呼吸暢快。

3、形態單一

店面裝修基無特色，形象千篇一律，叫人審美疲勞。而相比較，購物中心越來越注重商鋪的店面形象，每家店都要求有特色的裝修方案，達到移步換景，千店千面的視覺效果。

4、品牌重複

購物中心的品牌和百貨商場的品牌，很大一部分是重複的，雖然同一個場裡面品牌本身的活動的力度是一樣的。但是，購物中心對活動的力度支持往往遠大於百貨。這主要取決於購物中心主要收租，百貨主要扣點，要更多的去考慮銷售毛利。消費者自然還是願意去有更多實惠的地方購買。

如何轉化提升客流？

1、弱化百貨屬性

將百貨入口與購物中心街區進行無縫連接，讓消費者不知不覺間就走進百貨區域。這一點在萬達百貨賣給蘇寧前，很多新開的萬達廣場就是這樣處理的。事實證明，確有一定效果。但是還是需要一套組合拳。

2、主題化購物場景

百貨本身侷限，不似購物中心，留有中庭可以用活動來使顧客長時間駐留。首先將品牌與購物中心形成差異化，進行業態和定位的補位。聚合相同屬性的品牌，打造情景式主題式購物街區。將客流導入，讓顧客饒有興緻，願意往最裡面看看。

3、玩轉會員

玩會員的套路，百貨已經是老手了，購物中心才剛剛起步。同時，統一收銀的模式，先天解決了購物中心會員核銷繁瑣的弊端。通過會員活動，加強與會員之間的鏈接，增設除積分兌禮、抽獎等等這些常規操作外，增加增值性服務，如陪護購物、形象指導、專屬停車區、專屬結賬通道、專屬休息區域等等，讓會員尊重感倍升。

最後，再來說說當下想要的轉換。

難，非常難！

購物中心的餐飲和影院消費的客羣，往往是定向消費，帶動整個購物中心的人氣和駐場時間。購物中心都心急火燎的想轉化這羣人的零售配套購買力。留給百貨的空間，怕是沒有太多操作餘地。

其他答案說的送券什麼的，除非力度真的很大，基本沒多大用。

唯一有效的操作，優惠力度大。新世界百貨打地盤慣用招數，開業前兩年的活動力度，是真的低，養成了一幫鐵粉，讓其能夠穩定的過渡到半購物中心狀態。

綜上，先打折送券，做好人設。再徐徐圖之，逐步改善硬體和服務。重新規劃業態和品牌。改變，總是痛苦的！

傳統方式：改變百貨商場佈局，包括店鋪位置，樓層設置，這一點可以參考本地頭部商場。

新興方式：

1、構建一套新媒體架構，做商場本地自媒體，同時串聯入駐商家，共同導流引流。這是一個長線工程。

2、在1基礎之上做微商城，商場加入新零售概念，案例可以參考比較成功的心態，貼地氣例如張家港第一人民百貨等。這種工作投入大，風險高，收益見底慢，不過個人認為遲早要做，不做遲早被淘汰。

3、與本地金融合作，引入外部流量，如各大銀行信用卡中心，參與優惠活動等。

簡述如上，回答題主問題，題主希望從自己百貨的影院餐飲等處導流，其實天花板有限，方式方法有限，且沒有做過本地百貨人流量比例調研，可能本地居民消費習慣如此，所有百貨都和您的經營狀況相似，僅憑一己之力很難改變居民消費模式。所以低成本的傳統模式嘗試即可，方式方法可以多去本地頭部流量百貨體驗，模仿其佈局與運營。

如果公司資金流利益鏈健康可以多做一些互聯網化嘗試以及新零售部署。經驗之談，初期不要做任何無關直接流量利潤的項目。

與電影院、餐飲店建立聯合共贏體系，例如:餐飲店消費滿88元，可以在百貨商超領取一套面膜或者其它，切記:不要以次充好，面膜質量一定要好！這樣才能讓消費者有口碑，贈送面膜的區域建議設立在商超最裡面的位置，同時，再做一些特價商品，展示在醒目的位置，這樣一來，就可以增加顧客的消費慾望……。

1.把其他樓梯都拆了，只有一條路徑去那些地方，而這條路徑必須穿過百貨

2.和那些餐飲或者電影院搞活動，參與了那些可以到百貨領禮品，你把這個點設在遠一點的地方。

都是玩笑，其實說白了就是要讓去的客戶和百貨產生關聯。經過你的區域就行，但是轉化率就是另外的事了

給券啊。喫多少，贈多少。在餐飲和影院消費的，都可以換成商場購物券。按照比例使用。

這個其實是個很大的問題，其實上面的一個答案說打折，這是一方面，不過打折不能天天打呀，天天打折太累了，這不是持續的生意！

一般的傳統賣場，對於貨物的擺放，就可以吸引很多人進來！這個問題太大了一下說不清楚，（主要是貨物擺放這塊，有點大，而且我不想打字）有機會在說吧

做關聯促銷 啊 做聯合話題活動 熱門電影上映時 做相關主題商品啊 等等 很多的

客流定位……佈局規劃……特色稀缺商品……功能性補充

顧客在影院、餐飲有消費的過客，憑藉小票或是支付的截圖，可到百貨領取小禮物、參加抽獎、做小遊戲等活動！可以劃分人羣進行不同的活動和獎品！讓顧客有更多的選擇和吸引

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