社群中為了增強互動性，需要有"托"嗎？

一般來講是需要的，首先這個問題的前提應該是目前社群的互動性很弱，我們需要一些方法和技巧，最大程度的激發群員的互動性和參與度
接下來我們就要想，有什麼辦法呢？
第一個先用自己的或者拉好友的微信號進群聊天，俗稱熱場子，吸引群友的注意力，這樣如果有他們感興趣的話題，也會說兩句，當然這個要考慮你的社群里的人員組成、話題選擇啥的
第二個，上面這個方法試過幾天後，可以看看群內的參與度，適當的來個紅包啊，福利啊，讓人家覺得你這個社群還是有價值的，有點玩的東西的

在過程當中，都需要群托的參與，因為剛開始可能不會有很多人跟你互動，你要製造有很多人參與的感覺

有托當然最好了，大小號把社群氛圍搞起來

首先明確一點，這個是需要的。
我經歷過很多大型的社群發售後台，發售的後台都會在發售之前準備大量的「活躍官」，這些「活躍官」的工作就是在群內冷清的時候，在裡面說話，並且要及時引導群員話題，防止群內話題偏離。
可能不是做運營做策劃的人會覺得，這樣有坑別人的感覺，但是事實上，大部分社群都是這樣操作。不管你最終提供的產品是好是壞，都是這樣的，這是個現狀。至於為什麼都在提供，可能不提供會有一些不好的事情把。
那麼普通的社群，或者那種長期群有沒有「托」呢？
按照他的字面意思上來講，也是有的。不過他們被定義為「運營人員」，也就是群主的自己人。
他們可能是管理員，也可能被封為「首席娛樂官」、「首席收集官」等，把群員變成自己人，讓群內一小部分人和自己親近起來，然後再搞其他事情，就輕鬆很多。

以前喜茶排隊3小時才能買上一杯的奶茶，擊敗星巴克成為最能在朋友圈和微博裝逼成功的飲料。僱人排隊，找人做"托，微博，貼吧中無處不在的水軍，電商平台刷單，明星炒作公關營銷等等都需要托。在一個社群裡面一般包含這幾個身份：
1-潛水者（處於觀察熟悉社群環境的步驟或者已經貢獻完自己的價值以及已經從社群得到想要的價值）。

2-活躍參與者（社群價值的主要貢獻者和獲取者）。
3-社群管理者（群主，群管理）
4-有影響力的分享者或者大V
5-最後當然是活躍氣氛的托。（遇到冷場的情況，可以引導互動，比如老師讓大家提問，沒有人回答，盡可以先提問一個問題，問老師，引導其他成員提問問題。但是也要隨之掌控活動現場，避免社群成員提問與主題無關的話題，不能隨時提問問題，擾亂秩序。）無論我們在群里發動什麼活動，如果沒有什麼人帶頭去做，比如教育行業的試聽課，開始時讓學員發自我介紹，如果沒有托，先發出去，估計後面沒有什麼人發。道理很簡單，從眾心理。再比如我們在大學上大課，如果沒有人去坐在前面，那麼很多人都往後面坐，前面就空個一兩排，每次上大課都這樣，次次由老師點名讓後排人員上去。
反正社群得有托，炒熱氣氛，帶動活動進行。

先上結論：當然需要，而且社群中的「托」是不可或缺的一環，覺得不重要的往往是你沒有做對！
p.s有些群確實氛圍很好，不需要人為找「托」，那另當別論！
反面教材：
很多人覺得說「托」「水軍」有些貶義，我覺得不然，在你賣的是好東西的前提下，這只是一個幫助更好實現銷售目的的手段，如果用一句諺語那就是做社群你得學會「王婆賣瓜，自賣自誇」，但最重要的一點是「誇一定要誇得真實」，不然就會變成反面教材：

這是我加的一個群，裡面他們也有水軍，但水軍做什麼事？

群內群主發廣告，水軍就出來說這個東西有多好，讓大家趕緊買

平時也沒啥引導一些話題

我就想問一句：如果你在群里，你會覺得這是真實的客戶嗎？
最終群內情況想想也知道：

群內沒什麼人說話交流，只剩廣告和自嗨

發個紅包，隔了一天都沒什麼人領，你說可悲不可悲

以上，就是典型的反面教材，當然，社群運營並不是單一環節，而是成體系化運營，哪一環細節沒做好，都會翻車。
下面我就用實戰中總結出的方法分享給大家：

實戰重點：
1、水軍聊天一定要提前做好「聊天劇本設計」，就是規劃好在群里聊什麼，而不是瞎聊
2、一定要有互動，別自嗨
3、一定要真實，想想平時吃火鍋、在辦公室跟同事是怎麼聊天的？你要跟朋友分享東西時怎麼說？
應用步驟：
拿走即可用！

這是我們做過一個餐飲案例的，就是用了引導大家刷屏，敲黑板細節來了，發公告的時候，把想讓大家刷屏的話複製，自己先發三遍，讓用戶更方便就能複製再發出來，這樣做是因為很多人用的手機，一大段話裡面單獨複製是操作很不友好的，這樣就能避免這個問題。

大部分人是從眾的，刷屏能讓群內很快熱鬧起來，提醒用戶去關注群，一方面也能加深大家對這句話的印象，是一種承諾，所以這句話的設計也很重要，在這就不展開講了。
如果覺得對你有幫助，可以幫點個」贊同」再走唄！

需要的，如果沒有人去調動群里的積極性，去打破僵局，這個群會讓人覺得沒有溫度
大家混多了社群，現在還活躍且沒有均為廣告群的群，就能發現在每個社群里都有這樣一群人，他們樂於分享，積極主動承擔群任務，擁有正能量，並且極致踐行。就像班級里的優秀學生，總是給大家一種榜樣的力量，讓人忍不住想要去認識他們，鏈接他們。
但是像這樣的社群，在前期都需要群主和一群管理員，以及群里的演員朋友們，去首先承擔樂於分享的精神，積極主動的承擔群的事務，並且不斷展現一個生活的正能量給到群里的夥伴們去感受。

1，人類都是喜群居，但不善於第一個吃螃蟹
因為大家日常都有自己的工作和生活，為什麼進入這個社群，都是因為人類喜歡群居爾生的天性，但是大家面對陌生的人，並不是每個人都願意積極主動去分享，這個時候就需要這樣一群演員朋友們，去刺激和鼓勵大家活躍，當你看到別人的分享和說話，自然也會想表達自己的觀點和想法。
2，社群保持活躍性，感受溫度存在
群里不斷有人分享，有人圍繞公共的主題聊天，而且群里分享的東西有質量，讓大家覺得這個群是高質量的一個有溫度的分享群，那麼這個群才不容易被大家退出，但是群里的分享內容和質量，需要有人去維護，去烘托氣氛，才能保持群的活躍發展。
不單單產品需要kol，社群也需要。以上僅僅是個人見解哈～

前期肯定是需要的
首先粉絲剛入群之前肯定是有一個讓粉絲「佔便宜」的免費福利進行引流
緊接著需要通過在群里的互動進行讓粉絲「佔便宜」

這個時候可能面臨無人說話，「托」托在此時就可以做一個引導群內其他成員進行「佔便宜」流程的角色

在社群營銷中，乾貨也分享了，紅包也發了，電子書也送了，活動也優惠了，但在成交環節，如果沒有托，沒有人為的去製造點成交氣氛，晒成交截圖，那說明你還是個不懂江湖的書生。當然，你的乾貨特別有勁道，獨家首發；你的產品是爆品，確實要排隊購買的，另當別論。
《影響力》這本書里講到了一個原理叫社會認同，就是說你的產品受到少數人的認可和成交，就會為你帶來更多人的認同。心理學有個規律叫羊群效應，羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一隻頭羊動起來，其他的羊也會不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠處有更好的草。因此，「羊群效應」就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導致盲從。
社會認同和羊群效應本質上是一回事。商家往往喜歡利用這個規律來做成交和促銷設計，比如，有個新餐飲店開業，有的店家老闆為了製造生意開業火爆的氣氛，就會發動親朋甚至僱傭人來排隊，進而引發更多的顧客進店消費。
社群為了增強互動，也會用托來達到自己想要的效果。不過，只要你掌握社群互動的技巧，托也是可有可無的。互動需要設計，比如，我們在社群里植入有獎競猜，就會引發群友的參與感，社群氣氛就會好起來。
利用人性來設計互動。人性喜歡佔便宜，我們可以設計簽到送積分，每天有人積極簽到，微信群就會變的更加活躍。
最後，還是要回歸到事物的本質，要根據社群的定位來深挖價值，給予群友更多的回饋，只有擁有更多的鐵杆粉絲，真正成為他們心中的意見領袖，你再也不會為互動和假託發愁了。

當然需要，做社群最怕群主一個人唱「獨角戲」，所以我們需要托兒來配合群主一起帶動某個話題或者烘托群氛圍，一般一個群2-3個托兒為宜。
同時，做社群要有「劇本化」思維，你在發起某個話題或活動之前，要設計好劇本，主演（群主）怎麼演，托兒怎麼配合，如何引導群眾演員（普通群成員）參與進來，等等，如果沒有一個好的劇本，再牛的演員（群主）也撐不起一台戲。
有了托兒的配合，我們可以比較順利地往前推進故事情節，當話題或者氛圍被帶動起來後，就要把舞台還給大家，讓群成員有參與感和存在感。

以價值帶動為佳，適度的配合是必要的。但是為了氛圍而過度依託「托」來撐起社群，這個是無法長久的。

需要的，人都有一種從眾心理，看到別人購買，才會跟著買，如果是很好的產品，沒看到一個人買，別人也會想，是不是產品有問題，沒一個人購買！所以，社群里還是需要適當的拖！ @有錢說贏銷

需要，托非常重要，特別是低門檻甚至沒門檻的社群，前期小號的是建立群氛圍最重要的環節。
小號出了在氣氛發動，例如扣1上面能帶出羊群效應的作用，小號也有專門的聊天劇本，用劇本來給用戶洗腦。

根據實踐得出結論，群托一定要有。
舉一個實際場景，剛建群時，群友之間比較陌生，甚至很多人對群主也陌生，有時你發起一個很好的話題，策劃一個很好的活動，群里也沒人說話，安靜的嚇人。
但是，如果群里出現了一個回應，就很容易帶動第2個，第3個，以致更多...
再有，今年常見的社群變現活動，做群里成交，有一種常用方法就是接龍購買，提前準備好接龍格式，1234567，然後大家加上自己的名字和購買數量，如果前面有幾個人購買了，群內產品賣點和價值介紹清楚了，也是他們需要的產品，再調動下氛圍，就很容易帶動更多人購買！
人性就是這樣，喜歡跟隨，喜歡湊熱鬧，沒人喜歡做第一個「發言者」。一旦出現一個帶頭大哥，後面就會「應者雲集」，《烏合之眾》里也提到過類似觀點。
綜上所述，在社群運營中，不妨準備幾個托，可以是你的自己人，也可以是你的鐵粉。當然，要建立在正能量的運營基礎上，不能欺騙，不能售賣假貨等！

你在路邊看人下圍棋，看人買奶茶，看人表演雜技。沒有人山人海，你壓根不會去關注。任何一個場景氛圍，都需要群體的營造。

需要！消費心理就是衝動消費，商品再好看不到有人下單，想買的人也會遲疑。
社群不同於線下實體，誰買都能看到，下單曬單，收貨反饋都很重要。這就是「托」，烘托氣氛的托，真實購買自用體驗，然後把這些展示出來。

鯰魚效應，就是放一條鯰魚，打破沙丁魚們不動的局面。
所以，在群體中有人帶氛圍很重要，否則陌生環境大家都容易沉默。

必然是需要的
首先要通過這一類角色，營造一種輕鬆活躍積極的氛圍，引導真實群體參與
其次要通過這種角色帶你的出目的，很多時候你刻意突兀的突然介紹產品，會引起部分群體反感，但是別人問，你來回答就會好很多，群體心理更能夠接受
另外，群里在出現負面消息，情緒，失控時，可以群主通過大量自己人來控制節奏，把事態引導成自己需要的局面
最重要的是社群促成的成交，很多時候要藉助衝動消費，從眾心理，這個時候可以開個頭

有必要，可以培養

需要有吧，
誰都不願意當第一個
你很難開展接下來的工作的
有個托互動
還是挺有必要的
要是群已經變得很活躍了
那去掉也不是不可

需要，社群很重要的環節就是氛圍，在社群成交中需要有人引導帶動氣氛，但是這個托也需要設計過，什麼人設，什麼背景，在什麼時候說什麼話，都要想好，站在客戶的角度去考慮，這樣群里的精準客戶就更有同頻感，有利於成交

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