我現在是酒店管理本科在讀學生 還有一年畢業 想利用僅剩的校園時光好好武裝自己 遺憾的是學校並沒有開設針對opera系統以及PMS操作的相關課程 現在想問一下知乎裏的大神們以及各位酒店業的前輩 1.提前學習opera系統是否真的對畢業後的職業發展有所助益? 2.根據之前在網上看到的信息,opera系統是需要通過不斷的實操來強化的,那麼提前學習是否會多此一舉?3.假設存在提前學習opera系統是必要的之可能性,通過系統的書本自學與網路教程自學兩種方法間哪種方法更好?

望各位大神多多指教


這是一個好問題,但我還是希望提問者先把標點符號寫對。我知道知乎這些年變化很大,但是始終還是覺得只有嚴肅的提問,才能出現有價值的答案。


希望我的回答對您有幫助:

一、 提前學習opera系統是否真的對畢業後的職業發展有所助益?

二、 根據之前在網上看到的信息,opera系統是需要通過不斷的實操來強化的,那麼提前學習是否會多此一舉?

三、假設存在提前學習opera系統是必要的之可能性,通過系統的書本自學與網路教程自學兩種方法間哪種方法更好?

1、您好,首先簡單解釋一下什麼是Opera系統。

Opera系統非常強大,能夠對酒店做到全方位的管理。上圖可以看到Opera系統裏不僅包括前臺管理系統(Property Management System, 簡稱PMS),同時還包括銷售宴會系統、物業業主管理系統、工程管理系統,以及中央預定系統和中央客戶信息管理系統等。

2、題主作為酒店管理專業的學生,可以從畢業後的就業方向為考慮角度來看是否需要學習Opera PMS系統。

如果就業方向是往酒店房務部(Rooms Division)考慮的,那提前在學校接觸Opera PMS系統能幫助你瞭解Opera基本的操作,但是也只侷限於此,因為實踐操練纔是最快掌握並熟練運用Opera PMS系統的方法。

如果就業方向是往除房務部以外的其他酒店部門考慮的,那對Opera PMS系統只需要有最基本的瞭解就足夠了。

3、總的來說。

不論你的就業方向如何,如果學校能夠提供Opera PMS系統並讓學生提前接觸的話是百利而無一害的,但也不是必需,因為整個系統方便易操作,只要有經驗豐富的人引導你再加上實際的操作經驗,上手的速度會很快,所以也不推薦透過網路或書本自學。

(答問者:Sarah)


及其有必要。作為酒店管理系統的重要操作系統,是瞭解酒店內部運營管理的核心工具,無論是房價設置,客戶管理還是收益管理,無論是定價策略,還是營銷策略,都是學習opera與相關係統的必要性所在。

作為一名酒店管理的畢業生,如果在正式就業上崗之前就可以熟悉相應系統與管理工具的使用與操作,本身就是一項基礎操作技能與核心競爭力,所以,多學習總歸會有更多好處。


在學校隨便拿幾節課來學習沒啥必要,這些東西去了酒店一天就能搞明白你真正在這個崗位上要用的模塊,用不到的模塊,你也沒有許可權打開,時間長了就忘記了


我個人的意見是 如果特別感興趣可以看看油管裏一些opera的教程視頻 但是自學實在沒有必要 因為非常耗費精力而且事半功倍

要熟悉opera系統 最好的辦法就是實際操作了

我以前上本科的時候有門 Hotel Operation Control 期末考試內容之一就是在opera系統裏做一個預定 但其實後來真正去實習的時候課堂上學到的知識還是很有限的 因為實際情況更加複雜 要靈活變通~ 反而運用到的知識和操作方法大部分都是同事在工作中教給我的

而且opera系統每個部門的許可權和分工都不一樣 題主目前還不確定以後在哪個部門 沒有針對性的自學是非常浪費時間和精力的 有自學opera的時間不如好好學習英語 hospitality的相關知識什麼的


沒有必要。

第一,脫離實際操作的Opera學習都是紙上談兵,Opera不是理論,是操作。和打英雄聯盟是一樣,打的多了才能熟練,光看技能分析是沒用的。

第二,等你需要以Opera為生的時候,Opera能讓你用到吐,沒必要提前摧殘自己。同比英雄聯盟的職業選手。

第三,現在這個環境,幾乎不可能靠Opera上升到部門經理或者總經理的。不如趁還在校,多學習多實踐,比如外語啊、表達能力啊、需要拓寬的知識面啊。同比打英雄聯盟打到總冠軍的,目前社會也不可能給你當體育局局長。

酒店這個行業門檻不高,這意味著,想在這行出類拔萃或者急速上升,是需要喫苦的。這一點,往往大多學生沒有做好心理準備。


國際聯號的酒店都用的Opera。你可以在笑先學好英文,等你出去實習了。找個好點酒店。會有師傅帶你Opera的。到時候好好學習就OK了


先回答第一個問題:

沒有必要,PMS本就是熟能生巧的東西,基本上崗一個月以後就可以初步熟練操作,

建議把打算學習PMS的時間用到學習英語方面,會收穫更多


找個好點的五星級酒店實習吧,有個肯帶你指導你的師傅。感覺這東西就跟軟體一樣,不操作,做多少攻略都是為難腦容量,就像我聽了那麼多農藥的操作,依舊玩不過五局

我覺得想往酒店這個行業發展還是很有必要的,畢竟好一點的酒店都用opera 。但是學校要是弄這個系統來讓學生學習的話成本太昂貴了!不過和五星級酒店合作去實習的話,你可以實際操作和學習結合一起。只要去前臺這個肯定會教的,剛開始學習可能有一點難慢慢就好了。我一個英語渣渣,在前臺學了半個月。


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