索尼1000xm2降噪变弱了？

我六月一号入手了个索尼1000xm2
用了一周，没有长时间使用，也没有非正常使用，也不没有煲机。就是平常听一两下。然后今天中午太吵了就带上耳机，20米外的爆竹声，以及杂音都可以听见。连我妈和我讲话都可以听见，以前压根听不见。有点慌…毕竟第一次买这么贵的耳机…

降噪和隔音的区别是隔音把所有的声音都屏蔽了，降噪是把噪音隔了，是有选择性的。我有bose qc25，不听歌或歌的声音小时可以听到说话声等，在地铁上带，可以隔掉地铁的噪音，但是可以听到广播声，说话声等。

目前很多人都是因为更新了新的固件4.1.3之后才导致的降噪效果大大折扣，更新后降噪效果仍然有，但是人声这块，更新前和更新后就天差地别了。严重怀疑所以之前的固件是用来升级的固件，后来的4.1.3才应该出厂的固件，后来不知道怎么的就反手来了这么一套操作。而且在网上有很多消费者去反应过这个问题，但是最后索尼并没有实质性的回应以及提供解决的办法，这样的索尼真的是让人爱不起来！

去售后开检测单换货，我的是用了不到两星期出现的降噪衰减。