女生在酒店工作怎麼樣，會經常被騷擾或是不安全嗎？

畢業之後想去酒店工作，但父母都說女孩子不應該去酒店，不安全，會被客人騷擾，還會被客人打，總之就是酒店有各種不好的，真的是這樣嗎。本來我對工作挺有目標的，但是我現在真的有點迷茫，望有在酒店工作過的大神給點建議。

看你酒店的地理位置和性質吧，主要是面對什麼類型的客人為主。作為一位男服務員在前臺，有一次幫忙推行李，都能被客人搞（男客人，gay裏gay氣，而且還是一名精神科醫生，看了我年紀輕輕的，身材不錯，又給了卡片給我，想約我出去喝咖啡，最後他的手摸了不可描述的地方和屁股，請注意是男摸男的，兩次。防不勝防）不過關於酒店前臺被騷擾這件事，我就提一下吧。白天遇到這種類型的客人比較少，即使是開鐘點房人家都是有找好對象的，你就當作不知道。晚上九點到第二天凌晨三四點就開始有遇到，一般集中在醉酒男子，無論是辦入住盯著你看，還是打電話說有沒有服務（很多代名詞不方便說，接觸多了就明白有什麼）。對於入住時遇到，盡量減少面部笑容（撲克臉），笑容太燦爛人家以為你是在暗示什麼，手頭上的工作儘快完成，盡量減少對話避免接觸，如果客人還是纏著你，跟他說一次「不好意思先生，這裡入住完畢了，還需要什麼？請你自重好嗎？」之後第一時間叫一個男同事過來接手你的工作，你就走開進去辦公室之類的直到他走。對於電話方式的，用很堅硬的語氣直接說「不好意思我們這裡沒有，請問還需要什麼嗎？」，把電話掛了就好了，對這種人不需要太過客氣，如果還是死纏爛打電話過來，直接叫男士上去房間敲門，問他實際需要什麼東西。「不好意思先生打擾了，我們同事在電話裏聽得不是那麼清楚，請問你需要什麼幫助？」一般這種情況對方都不好意思說出口了。給客人臺階下來了。最後就是特意來找約的，直接拒絕掉就好，語氣要堅硬一點，不用客氣，感覺不對勁，直接拒絕辦理入住，馬上叫保安。

對於有男住客說需要上去他房間的（或者陪他上房間的），盡量安排男同事去，不管是什麼情況，若是女住客可以安排女同事去（可能有女住客沒有m巾或者幫她穿裙子幫忙拉鏈什麼的，不好意思說就叫女同事幫她處理事情）

關於人生安全的，還是醉酒的比較集中，基本上醉酒的通過簡單判斷根據醉酒程度進行接待。不管怎麼樣，減少無謂的對話，太醉的就不接了吧，直接說滿房了。有清醒的盡量跟清醒的人溝通，不要跟醉酒的人扯話題，否則搭上話了基本他就不走了你也不好處理，遇上心情不好真心見東西就扔了。所以見到醉酒的人走過來，把桌面上的東西（譬如指示牌，特別是煙灰缸，pos機密碼器等等）拿下來，接待的時候留意他的一舉一動。看到有點不對勁，最好還是叫保安，千萬不要吵架，也小心他衝進前臺裡面來。關於其他人員的，譬如來抓姦的，在前臺投訴什麼的，保障安全的同時，先安撫情緒，然後看實際情況處理。最後一點的，關於客人突然全裸鎖在門外，下來前臺求助的，看情況處理吧，保持冷靜別太緊張了，畢竟人家也不想。不過也不排除真的有人全裸下來裝瘋賣傻說要找妞，你只能叫保安了送他上去，若還有下一次直接趕出酒店範圍內，就讓他裸著睡大街吧。

每個行業都會有這樣的情況，要學會自我保護

我曾經工作過的酒店，前臺確實被打過，坐標杭州，作為省會城市，而且還不止出現過一次。

不規律的排班作息，不知道你的崗是否要夜班，總之作為服務行業都是不容易的。

所以看你是否有投身酒店一行的決心。

當然你如果能從一線崗做出來，成為管理崗，營銷崗還是不錯的。酒店是一個喫資歷的地方，沒有十年的決心，不要來

這跟在不在酒店沒有直接關係。

先結論，酒店的工作可以很安全。但前提是，你要去到可以保障你安全的酒店工作。

如果你是在一線城市，知名的酒店管理集團，後勤二線部門。你基本上不存在被客人騷擾的情況。

如果你是在二線城市，非知名的酒店管理集團，還是前廳部這種一線部門，被客人騷擾我相信是存在的。

像萬豪，洲際，希爾頓這樣的大集團，公司很早就制定了員工被騷擾時候的標準處理流程。你的上級領導只要不是惡人，他就會根據公司的規定和程序去解決問題。

酒店畢竟是服務行業，服務行業受客人的氣是肯定會有的。酒店開門做生意，面向所有消費者，是無法控制每一位住店客人的素質。

如果你對酒店行業還不瞭解，有一個可以參考的衡量方式，住店客人以及你周圍同事的整體素質，跟酒店的房間價格一定是成正比的。