光纤宽频、社区网路、第四台宽频以及行动网路吃到饱,4种家用网路解决方案你选哪一种?

若要改善家中网路环境的连线品质,最根本且源头的方法,仍然还是得从「网际网路服务供应商」(ISP)的挑选开始谈起。在台湾,一般民众较容易接触到的 ISP 业者,大致上具备几种型态,分别为家用光世代网路、社区共享网路、有线电视网路与电信行动网路。

以上四种类型的 ISP 服务,虽然都能够让消费者顺利存取全世界的网际网路服务,但背后从实践原理、申装难易度、连线速度、稳定度到各式功能的开放性与弹性,却都有著相异之处与个中奥妙。

在这个章节当中,笔者将针对这四类家用网路型态进行全面介绍跟比较,除了提供给读者挑选依据之外,或多或少还能充实一下网路知识,找到适合自身使用情境的 ISP 型态。

你对于网路的需求有多高?

在开始介绍与比较家用光世代网路、社区共享网路、有线电视网路与电信行动网路的各种不同之前,笔者希望消费者可以先思考两个问题,包含「自己对依赖网路的程度」以及「自己通常都透过网路做什么? 

现代上网行为中,最仰赖网路稳定度与频宽大小的任务,莫过于媒体的即时串流,看影片「卡不卡」几乎成了判断网路好不好的主要指标。

这两个问题对于挑选「网际网路服务供应商」(ISP)来说至关重要,因为假设自己对于网路的需求都不甚了解,纯粹就只是想要「有网路能用就好」,那么在遇到某些情境时,就可能显得力不从心。 

从需求面选择适合的服务

举例来说,很多人都认为家用网路的每月费用过高,但实际用途却只有浏览网页或追剧,因此觉得自己花了太多冤枉钱,不如只办手机网路就好,甚至选择退掉专线网路;又或者某些人申请了便宜的社区网路后,却经常发现,每到夜晚尖峰时段,网路就会「塞车」而无法顺畅上网。

相较于电信网路,绝大部分的家用网路虽然没有流量限制,但价格却贵上许多,这也成为用户选择退租的推力。

以上这些常见的状况,实际上多数都是民众于申装家用网路时,没有先思考过自己与家中成员的网路使用情境所造成。假设消费者可以先分析自己对于网路的需求有多大、有多高,那么上述困扰其实就能提前得到避免。

价格与速度不是唯一考量

当纳入了使用者需求的想法之后,在挑选 ISP 服务时,就并非只能透过「速率」与「价格」来进行考量,反倒更应该关注于「稳定性」跟「功能性」上。

关于网路的稳定性并不难让人理解,但「不断线」只是对家用网路的「最低要求」,消费者还可以额外将「延迟程度」、「速率稳定度」、「连外频宽」等多项重点纳入参考,这才得以构成判定网路稳定与否的实在标准。

 对于游戏玩家跟进阶使用者来说,速度跟价格不见得是挑选ISP的唯一标准,稳定度、延迟反而更为重要。

至于功能性方面,ISP 业者是否提供「固定IP」、是否允许「通讯埠转发」、是否能在游戏机上获得「较高的 NAT Type」等,都是一般消费者较常忽略的问题,但这些关键却是各类型家用网路间最主要的差异。

不是所有ISP都能提供完整的网路功能应用,举例来说若要架设网站却没有固定IP,那么状况就会变得相当棘手。

假设消费者选择网路业者时,最终还是陷入了「性价比」相关的挣扎,那也得要注意 ISP 于行销上的话术,以及众多容易不小心跌入的陷阱,这些在后续的段落内容中,笔者也会特别提醒读者多加留意。 

类型一:家用光世代网路

许多人一旦想到要为家中申请网路服务时,第一时间就会寻求「中华电信」的资费方案,而事实上中华电信的 HiNet 光世代与 ADSL 上网服务,也的确是台湾家用网路最普遍存在的型态。

在此笔者需要特别声明,虽然这么说并不见得完全公平,但因为众多历史因素跟台湾网路的发展轨迹,基本上能走入台湾家户的网路线路跟电路,跟中华电信通常脱不了关系。

因此,笔者认为透过「光世代」来代称以下介绍的这一种类型的网路服务,就群众观念上而言并不会有失公允,即便台湾仍旧存在以相同方式,提供网际网路接入服务的其他 ISP 厂商。

1.连线品质:值得称赞的稳定度

中华电信是全台湾最大的网际网路服务供应商(ISP),凭借著一开始就拥有众多基础建设的优势,「稳定」一向是使用者最常反映的评价。 

在迈入光纤网路时代之后,中华电信将许多旧有的设备逐渐汰换,速度跟品质双双提升,追上国际潮流之余,也让台湾整体的网路发展因此向前了一大步。

原本ADSL所使用的「小乌龟」正逐渐遭到淘汰,大多改成了这类光纤网路终端(ONT/ONU)。(图片来源:维基百科)

在台湾,中华电信具备许多关键的电信机房跟网路节点,并且也开放企业租用甚至代为托管,所以纯粹以本岛内的连线状况而言,若使用者仅于境内互连,无论网页服务、影音串流或游戏体验等,速度与延迟通常都会令人满意。

另一款常见的HiNet光纤网路终端为韩国DASAN H660WM,外型为黑色且无天线的中华电信客制版,图中则为同款产品DASAN H660W。

至于对外连线部分,中华电信跟旗下关系企业,若合并计算也成为了台湾最大的「转国际」出口端点,拥有承载力最高的基础建设,以及通往多个国家,多条海底缆线的主要使用权。

2.网路功能:毫无设限的存取权

若与其他 ISP 服务互相比较,无论是中华电信 ADSL 或光世代,消费者几乎都不会有任何网路功能上的限制,当线路与设备安装完成后,民众可以拥有近乎100%的存取权。 

除了特殊速率外,基本上申装HiNet光世代网路的消费者,都可以透过网页操作,自助向ISP申请一组固定IP做为进阶使用。

举例来说,中华电信家用网路的承租户,通常都能够向 ISP 申请固定IP,甚至连电话都不用打,透过网页即可完成。以光世代非固定制方案而言,除500M/250M跟1G/600M速率不适用之外,消费者都能够向中华电信要求一组固定IP、七组浮动IP,而该固定IP则能够用于架设网站、NAS 等对外连线之用。

考虑到外网直连的危险性,中华电信也有推出如「防骇守门员」这类的加值服务,从源头保障使用者资讯安全。

但正因为中华电信纯粹只是将网路送到家中,限制越少就代表能掌握的东西越多,所以当消费者想使用进阶功能时,就得具备相当程度的网路知识,例如网站网域对应、防火墙与 NAT 设定、资安风险控管、DHCP 配发等,进而建构属于自己的家用网路环境。

3.收费价格:昂贵但有其道理

俗话说一分钱一分货,这样的道理在家用网路挑选上依然适用。中华电信 HiNet 光世代虽然最为稳定且限制最少,但最便宜的方案「16M/3M」,每月帐单就要新台币662元,至于最贵的「1G/600M」则是每月新台币2,399元(以上皆为牌告费率,不含额外优惠)。

【打造又快又稳的家用网路】Part 3:4种家用网路挑选方法

在光世代众多费率选项中,绝大多数都比手机电信网路吃到饱的资费,要来得贵上许多,这也让价格成为消费者最常抱怨一点,也是家用网路申装数减少的主因。

此外,前述的费用都仅仅是「月费」,若使用者为首次装机,就还得付出一次性的1,500元接线费跟200元设定费(皆为牌告费率),若全部统合起来,这就让申装中华电信的家用网路,成为民众一笔为数不小的开销。

但是若从业界人士的眼光来看,考虑到中华电信在「最后一哩」建设上,具备十足的积极度跟成本回收,偏高的收费某种程度上,还算是合情合理。

4.申装环境:基础建设决定速率

假设消费者并不在意价格对荷包带来的冲击,或者说真的有功能性上的需要,于是选择了中华电信的光世代网路,则还有一点可能会成为阻碍,那就是民众的住家位置,是否有能力申装到高速的网路环境。 

 使用者在中华电信的网页上,能够利用地址、市话等方式,来查询可供装的光世代速率,但要注意此为「参考用」,实际状况可能会有出入。

由于全台湾各地的网路建设速度有所差异,所以能提供给各地民众的光世代速率自然也不一样。举例来说,人口稠密的都市地区,通常都能够申请到最高速度的光世代,如「300M/100M」或「500M/250M」以上,但扩展到周遭卫星市镇后,最好的选项通常只剩下「100M/40M」或「60M/20M」。

住家是否能申装更高速率的网路,其中一项判断指标就是位于路边的光化箱,基础建设得先完成才有机会。(照片来源:HiNet光世代Facebook)

假设居住地再乡下一些,虽然同样有光世代能安装,但速度可能仅「35M/6M」或「16M/3M」,倒了偏乡甚至只有传统的 ADSL。

类型二:社区宽频网路

若是民众的住家型态不是透天厝或平房,而是许多住户共有的公寓大厦,并且具备管理委员会等相关组织,那么通常就会拥有「社区网路」此种型态的 ISP 服务可以选择。 

全台湾经营社区网路的业者不计其数,有些规模庞大且在许多社区中都有布线、设点,有些则是只专注于某一县市或区域的小规模经营,假设民众没有居住于当地,社区网路公司的名字,则可能连听都没有听过。

此外,同一个社区中也可能会有两间以上的社区网路业者进驻,并同时跟中华电信光世代、第四台网路共同竞争用户,这也时常引起了消费者在挑选 ISP 时,出现了无可避免的选择困难。

1.连线品质:频宽需合理使用

普遍而言,社区网路的营运公司都是「第二类电信业者」,通常没有自己固网建设,所以除了社区内部网路的布线跟设备安装之外,对外连线都必须承租第一类业者,如中华电信、台湾固网等线路。

有些人会将社区网路比喻为「二房东」,他们先向第一类业者承租多条高速率、大频宽的线路,导引至社区后再透过内部网路设备与布线,将频宽分享给同一个社区中的所有住户。

社区网路由于地域特殊性,所以非常强调形象经营跟使用者评价,客服的友善度也为品质有所加分。

当许多消费者共用一条对外线路时,频宽管理自然变得相当重要,所以社区网路业者都会向承租户强调,网路必须要合理使用,亦即民众若长时间占用大量频宽,就可能会遭到业者限速。

社区宽频大多都由第二类电信业者所经营,并没有自己的固网建设,主要硬体投资皆在最后一哩跟频宽管理设备。

此外,若同一条线路上的住户,正巧在同一个时间段内,同时使用网路且各自占据频宽,那么即便民众当下为「合理使用」,也可能会出现连线品质不佳的状况。换句话说,社区网路能否拥有良好的连线品质,第一取决于营运业者的频宽管理能力,第二则是住户的公德心与对合理使用的界定。

2.网路功能:外网限制最为严格

由于社区网路是采取共享形式经营,所以当业者为社区接入第一类电信业者的线路后,就会透过 NAT 方式,建立起庞大的「内部网路」,将所有住户的连线收纳管理,这就造成了终端使用者对外网路功能的重重障碍。

以社区大楼来说,业者通常会于建筑物的电信机房内,安装商用级路由器配合软体与NAT方式,来管理所有申装住户的网路连线。

简而言之,我们可以把社区网路业者想像成一个拥有 NAT 功能的巨大网路IP分享器,每个住户都是这个分享器的客户端,用户既无法于装置上直接获取实体IP,内外之间的连线沟通,也都必须先经过业者的 NAT 才行。

社区网路通常只会配发给使用者一组内网IP位置,若要与外网连接,皆需要透过业者建置的NAT。

在这种状况之下,想利用社区网路架设网站、对外NAS等,即便不能说完全不可能,但难度非常之高,假设住户自己又架设了一台网路IP分享器,那又会再多一层 NAT,使状况变得更加复杂。

民众自行安装的网路IP分享器,在 NAT 方面虽然可以自由任意调整,例如开启通讯埠转发或 DMZ,但社区网路业者的 NAT,住户通常没有权限进行任何设定,即便向 ISP 提出要求,也可能因各种理由遭到回绝。

3.收费价格:便宜大碗好选择

共享频宽与较多的外部网路功能限制,虽然是缺点但也为社区网路带来一个显而易见的好处,那就是价格通常具有非常高的竞争力,无论是跟中华电信光世代或第四台网路相较,「便宜大碗」是对社区网路最贴切的描述。

以北部某家社区网路业者为例,可以供装的速率为100M起跳,最高则是300M,一次性年缴还有更多优惠,性价比相当高。

以北部某间社区网路业者的资费来举例,下载最高300M的速率方案,每个月居然只要399元,最高100M每月也仅350元,相较 HiNet 光世代的300M/100M牌告价1,399元,每月省下足足1,000块,这可是不小的价差。

台湾的网路环境多为不对称频宽,上传比下载慢超过一倍是常态,更别提频宽共享后,上载速率会更加惨不忍睹。

只不过,绝大多数社区网路业者,都只会在方案上标明与强调「下载速度」有多快,但上传速率却几乎绝口不提,这不仅是因为接入第一类业者的线路时,上传速度本来就比较低的关系,更是由于台湾以「非对称式网路」为发展主流的背景下,上传频宽本来就相对不足,而分享给众多住户后将更显紧缩,终端使用者的体验通常都不甚理想,上传自然就不会成为业者的宣传重点。

4.申装环境:注意业者选用线路

除了高速下载且低廉的月租费之外,许多社区网路业者通常也不收「电路费」、「装机费」或「设定费」,因为这些都已经包含在他们为社区大楼布线的初期投资成本中,理论上透过持续性的月租费就可以得到回收。

较新的社区大楼基本上都已经规划好弱电箱,对于业者来说布线相当简单,自然也会少收相关费用当成优惠。

以一般状况而言,能否申装特定的社区网路有两大条件,第一是管委会是否愿意引进该间 ISP ,第二是业者是否有意愿于该地布线、建置设备,通常只要这两件事情顺利通关,那么相同社区内的每个住户,都将能够轻松接入社区网路,门槛虽然不是很高,但「人」却占了大部分的决定因素。

部分社区网路业者会以自家采用中华电信线路当成宣传优势,若是在频宽充足的状况下,无论延迟或速度的确都有过之而无不及。

值得一提的是,社区网路业者所选择接入的第一类电信商为何,其实是管委会或住户欲导入、申请使用时,可以进行比较、思考的因素。若为中华电信光世代,那么品质、速度应该不会有太大问题,但若是其他固网或同时采用多业者线路,或许就可以尝试询问理由,甚至打听一下附近同样使用该 ISP 的使用者,是否拥有著良好的上网体验。

类型三:有线电视第四台网路

随著台湾有线电视数位化终于得到了一些成果,除了我们观看的电视频道纷纷具备著高画质以外,有线电视网路的速度跟稳定度,也随著设备、线路的汰旧换新,以及采用标准的改进而有了大幅度提升。

在过去,第四台网路一向都不被消费者认定为优秀的网路接入选择。确实,过去透过同轴电缆所提供的网路服务,因为速率低、频宽小,反倒比较像是一种「额外功能」,跟 ADSL 相较,即便提及价格也没有太显著的优势。

不过现在的有线电视网路已不可同日而语,在系统商积极整并、扩大规模的经营策略转换下,第四台网路业务的营收占有重要地位,除了获得业者积极推销外,竞争力也较以往来强大,凭借著有线电视原有的最后一哩布线优势,它渐渐成为许多人愿意申装的选择。

1.连线品质:稳定性仰赖线路建设

近年来为了配合政府有线电视数位化相关政策,第四台系统商积极更新全台湾各地的同轴电缆线路,无论是节点设备或缆线本身,这些基础建设几乎都被换过一轮,除了少数旧电缆还留存于某些用户家中。

有线电视数位化带来基础建设大幅更新,除了电视频道画质变高之外,更高速的网路服务也随之开展。

以往第四台网路被使用者诟病的稳定度,在业者采用新缆线、新设备后,得到了相当大程度的改善,不仅频宽有所承载力提升,连线品质相较之下也是大幅进步。假设使用者想要申装有线电视网路,工程师现场勘查时,若发现拉进家户中的缆线较旧,也会一并进行更换,确保电视跟网路都有稳定的呈现品质。 

第四台网路与电视讯号相同,皆经由同轴电缆进入家户当中,所以相关网路设备自然也与普通有所差异。

目前有线电视业者的骨干网路,只要能够提供较高速率,基本上都已经完成光纤化,亦即只有进入到住家中的最后一哩采用了同轴电缆,其他部分则都是光纤网路,虽然说对第四台来说,要完成光纤到府(FTTH)会因为电视需求而有困难,但至少就网路端体验来说,使用者应该还会相当满意。

2.网路功能:有部分限制但还算堪用

虽然说是透过同轴电缆并非网路线来接入网际网路,但以外网的功能限制来说,有线电视网路跟中华电信光世代,并没有太过显著的差异,虽然业者可能会设下部分限制,但若有需求依旧有协商后进行开放的空间。

有线电视网路除了技术标准跟缆线不同,其他功能则与普通网路差异不大,同样可以申请固定IP另作他用。(图片来源:凯擘大宽频)

举例来说,第四台网路同样可以向经营者申请固定IP,用以架设网站、NAS外连或网路监视摄影机,有些业者甚至不需电话进线,只要透过网页提出申请,绑定装置实体MAC位置即可,操作起来可能还比 HiNet 光世代来得方便,想拥有一个以上的固定IP也没有问题,免去 NAT 外连限制所带来的烦躁。

第四台业者除了推广网路申装,最近也积极开展更多延伸服务,如智慧家庭,居家安全等,使网路建设拥有更高附加价值。

部分有线电视网路业者还提供了加值服务,例如从接入点控管的上网时间管理、居家安全套装等,整体来说相当全面。

3.收费价格:搭配电视优惠多

由于台湾有线电视业者众多且分区经营,加上他们时常进行促销、搭售,所以没有办法很简单的为价格做出结论,但有一点却相当肯定,那就是若要搭配电视频道服务,第四台上网的优惠程度与性价比,肯定会是最高的选择。

第四台网路最大的资费优势,莫过于搭配有线电视一同申装,各系统商都有自己的优惠组合,只要有心询问通常都有惊喜。

以凯擘大宽频为例,纯上网的牌告价格120M/30M每月为新台币999元,300M/30M为新台币1,299元,相较 HiNet 光世代称得上互有胜负,但若搭配电视频道一同申装,消费者通常可以得到更划算的月租费,不过这就要用户自行进线询问有线电视公司,或者多留意网站上的促销讯息,才有机会捡到便宜方案。

此外,第四台的固网建设通常为业者自建,不须租用其他第一类电信业者的线路,而且会跟有线电视缆线一同拉进住家,所以大部分公司都将免收电路费当成优惠,虽然申装时可能还是会有一次性的装机费,但少了每月电路费支出,事实上也省下了不少开销。

4.申装环境:拉线简单一兼二顾

台湾民众对于有线电视有著相当程度的依赖性,因此无论新旧平房、透天住宅或公寓大厦,几乎都有预留同轴电缆线路,方便业者布线安装,再不然就是将旧线路直接进行替换,因此第四台网路对于申装环境的要求,相对之下会比 HiNet 光世代来得更小一些。

有线电视网路所使用的Cable Modem与光纤数据机有著显著不同,例如灯号就分为上行与下行,部分也内建Wi-Fi功能让消费者更加方便。

不像电话线与网路线因为较细,通常得事先预留墙上的插座位置确保稳定性,很多同轴电缆线路在拉进平房或透天住宅时,都直接选择明管、裸装,虽然美观度上会有折扣,但起码维护、布线会单纯许多。 

第四台网路就是比较慢的刻板印象,也是时候被打破了,现在想申装1G下载速率也不成问题,环境条件限制普遍也比光世代来得少一些。

第四台网路在供装速度上还有另外一层优势,那就是由于最后一哩无论如何都是同轴电缆,所以只要骨干网路升级,家中原有的设备与线路,通常就能在不更动的情况下,直接得到速度上的提升,而且环境不限定于平房或大楼。

整体来说,考虑到有线电视业者较为细致的分区经营跟设备更新,还有网路骨干接入方式本质上的差异,同一间住家能够申装高速第四台网路的机率,会比同速率等级的光世代来得高上一些。

类型四:电信商行动网路

有一类消费者认为家用网路虽然相当稳定,但因为费用太高跟布线麻烦,加上自己绝大部分时间都是透过手机浏览网页,或者使用网路相关服务,所以毅然决然退租有线网路,改以电信商的行动网路进行取代。

在4G网路速度不断加快的势头之下,手机使用的行动网路,确实也成为了家用网路的其中一种选项,尤其在「吃到饱」费率泛滥的台湾社会,有线网路跟电信网路,因为流量所造成的区隔几乎已经不复存在,反倒是稳定性跟方便性,成为了消费者最为关注的差异。

用行动网路取代固网究竟是不是个好选择?这个问题答案将因消费者所身处的区域、所拥有的设备而拥有不一样的解答。以下我们将用跟有线网路相同的标准来检视手机网路,看看它是否真能负担家庭使用的重责大任。

1.连线品质:稳定性不比有线固网

无论是透过 HiNet 光世代、社区共享网路或第四台线路进行上网,稳定性始终有著一定的品质基础,但当情况换到行动网路,要考量的事情就非常之多。

从电信商提供的讯号涵盖图来看,都会区要拥有高速且稳定的4G网路虽然问题不大,但若住家位于郊区、山区或海边却不见得是如此。

首先,行动网路的传输方式是经由大气电波特定频率,而非使用的专属通讯电缆,换句话说,它将非常容易受到环境干扰,无论建筑物、天气或其它会发出电波的装置,都可能影响到网路讯号的传输强度跟效率,更别使用者跟基地台之间的距离、基站发射功率等,种种因素最终都会反应在上网体验是否流畅。

此外,即便是在同一个地点,低楼层与高楼层对于讯号的接收度,也会有著相当显著的差异,比方说笔者居住地的社区一楼中庭,该处拥有满格手机讯号,可是一旦进到十多层楼高的住家时,手机居然直接显示「没有服务」,连电话都打不出去,更甭提存取网路了。

2.网路功能:无线架构存取弹性差

在行动网路的建设架构之中,每台手机、平板原则上都被预设成「唯一终端」,也就是除了基本的网路行为之外,电信商不会再为用户开放过多功能权限,甚至会刻意设下更多限制,避免遭到进阶使用。

使用者所取得的行动网路IP有99%机率都是虚拟IP,亦即这些位置都是由电信商等级的NAT设备进行配发,并非外网实体IP。

举例来说,普通使用者不太有机会成功向电信公司要求,透过行动网路为特定装置取得固定IP,即便理论上确实能够办得到,但这么做也不符合行动网路原先设计的主要用途。

以中华电信的企业网路服务为例,业者除了能提供4G路由器之外,也可以发配固定IP给予申请单位,在特殊场域进行运用。

基地台本身必须承载大量用户,假设真的让每台装置都配给实体IP,这将造成电信公司营运上相当程度的困扰,因为IP将会不够用。因此,即便电信商有类似服务(如中华电信,但收费十分昂贵),通常也只提供给少量的企业客户,或者真的有需求的特定使用者。

在 CG NAT 架构之下,基本上透过行动网路开展延伸应用,如架站、NAS 外连等,极度困难且弹性非常差,故若有此类需求,透过电信网路取代固网,绝对不会是个好选择。

3.收费价格:硬体开销成本较高

前面提过,手机网路吃到饱相对于有线网路方案,在收费上便宜了非常多,但若是要将其转换为堪用的家庭网路,那么就不可忽略硬体方面的成本开销。

在大部分情况下,中华电信光世代、社区网路跟第四台业者,将网路顺利开通之后,都会提供相应的机器,让消费者的装置能顺利上网,例如一台IP分享器、无线AP,甚至于直接把网路线,从数据机拉线接到电脑上也可以,总之用户不太需要采购其它硬体来上网,除非拥有额外需求。

除了带Wi-Fi天线的家用4G分享器产品外,现在台湾也有纯粹路由器产品推出,但主打客群为中小企业用户,用以当成备援线路。

但对于行动网路而言,若真的要将讯号与全家人共同分享,那么消费者通常得自费购买一台「4G路由器」,便宜的型号目前市场价格大约都在2,500元以上,相较于同等级的普通路由器,通常都会贵上一些。至于若想选择速度更快,有CA功能,可接收更多频段的产品,那可能就得花费4、5千元甚至价格上万的装置。

硬体上的花费是许多消费者起初没有意识到的开销,行动网路吃到饱虽然月费便宜,也不需要电路费、设定费等,但是设备的专用性、稀少性与不可取代性,再加上得具备一定的背景知识,这些都可能成为使用者的阻碍。

4.申装环境:能接收电波为第一要务

虽然说摆脱了线路的限制,但电波也有著本质上的困扰与麻烦,相关缺点前面已经有所提及。

跟申办电信门号的状况相同,假设消费者有意透过行动网路来替换固网,那么笔者建议可以先向业者申请「试用」,实际于家中检证讯号的强弱与连线速度。

与其只透过地图确认讯号覆盖范围,台湾各家电信其实提供消费者免费试用,确认住家的讯号状况与连线速度,民众不妨多加利用。

在手机上,许多软体都能够进一步详细查看,装置所接受到的电波频率与讯噪比,透过量化数字的方式确认讯号状况,会比起纯粹透过手机萤幕上所显示的格数,来得更为准确且直观,亦能当作购买4G路由器对应频率的参考。

许多App都能查阅目前手机讯号接收的详细情况,对普通使用者而言,起码可确认住家周遭哪些频段收讯较佳,当作选购4G路由器的参考。

值得注意的是,即便住家于白天时,拥有非常好的手机讯号,但到了晚上或特定时段,由于各种因素如基地台减少输出功率、连线使用者增加等理由,行动网路的速度就不会如白天一般如此高速且稳定,换言之,全天候、全时段的连线品质,消费者都必须考量在内。

最后,所有电信合约中都有载明,使用者存取行动上网时,频宽与流量都必须要合理使用,否则可能会遭到业者单方面限速,这样的条件也让行动网路不适合用于重度的P2P环境,跟社区网路有著相同状况。

家用网路挑选常见问题Q&A

明白家用光世代网路、社区共享网路、有线电视网路与电信行动网路四种型态间,主要的差异、优势跟劣势之后,笔者还准备了常见问题的 Q&A 问答集,让消费者实际陷入选择困难时,拥有简单的方式进行参考。

虽然说以下的 Q&A 或许无法完整包含民众挑选家用网路服务时,可能会产生的所有疑惑,但应该已经带有主要的关键方向,例如速度、价格跟稳定度的比较等,期待借此有效帮助读者,找到适合自己的 ISP 型态,在众多方面取得平衡。 

Q1:若以速度为优先考量,我该选择哪个网路型态?

在前面介绍的四种家用网路型态中,无论何者在下载速度方面,通常都能达到100M以上,对于绝大多数的使用者而已经堪用,虽然说4G电信网路仅为理论值,实际上要达到会比较困难,但因为各家都没有「保证频宽」,所以如果仅仅考量下载速度,选哪一个方案应该都会让人满意。

就下载速度而言,中华电信 HiNet 光世代与有线电视网路,最高都能提供到1G速率,但若考量上传,前者的优势将更为明显。

只不过,若是将上传速率纳入评估范围,中华电信 HiNet 光世代肯定会是首选,其次则是第四台网路,第三是社区网路,最后才是电信网路,原因在于前两者为专属线路,后两者则为共享线路,在台湾本来就盛行不对称网路的状况下,能够完整利用到上传速度的选项,也仅剩光世代跟有线电视了。

Q2:若以价格为优先考量,哪一种ISP适合我?

假设家中为公寓大厦,具备社区网路业者进驻,那么此选项绝对是价格先行的优先选择。拥有高速下载、低廉月租费、免电路费跟装机费的社区网路,开销自然最小也最为单纯,不过消费者可能还得额外购买一台IP分享器,让家中所有装置得以共同上网。

若是住家环境讯号允许,也不太在乎一次性的成本费用,用电信网路取代固网,则可被视为没有社区网路的性价比选择。至于光世代跟有线电视,只看纯上网月费的话,双方差距并不大,但要是将电视频道费用纳入考虑,第四台网路的CP值就会比起光世代来得高上一些。

Q3:若以稳定度为优先考量,何者将会是首选?

正如同前面介绍所提到,网路品质也是一分钱一分货的东西,中华电信光世代虽然最为昂贵,但无论连线稳定度、上下载平均速度或对外频宽,都是四种选项当中最为优秀的选择。至于行动网路则由于容易受到各种人为、非人为因素干扰,稳定度自然被评为最差。

第四台网路跟社区网路间的稳定度难分伯仲,但就笔者的判断角度来说,前者会稍微赢过后者一点点,原因在于有线电视网路拥有自己的固网建设、机房跟对外频宽,相较于社区网路是租用第一类电信业者的连外线路,大房东总比二房东来得稍微具备优势。

Q4:为什么网路速度永远跟业者标示方案有落差?

无论哪一个 ISP 都会事先告知消费者,他们无法保证商品方案所标示的速度,在任何时间、任何状况下都可以达得到,这样的情况被称为「不保证频宽」,因为每一种网路类型都可能会受到环境条件或物理限制的干扰。

如果民众想获得与合约相符的速度跟保证频宽,那么大概只有企业级网路才能办到,不过一般人既无法申请,住家环境也较难符合条件。

行动网路的速度变动最为剧烈,在同一地点可能白天、晚上,不同时间拥有不同的基地台负载,上下载速率可以相差达50%,社区共享网路也有相同缺点。即便是中华电信光世代或第四台网路,假设有某条海底电缆突然断了,那么使用者的连外速度也会大打折扣,以上这些不可抗力因素,都会成为网路速度无法达到预期的原因之一。

Q5:光世代网路但非中华电信ISP会有差异吗?

在台湾除了中华电信外,还提供同类型网路服务的 ISP,就有 SeedNet、So-Net 等,但他们在最后一哩的建设上,都是采用中华电信的电路布建,所以消费者帐单中那笔「电路费」,表面上是缴给 ISP 业者,但实际上业者会再转付给中华电信。

透过TWNIC的频宽统计,民众可以得知不同 ISP 间的互连状况,以及对国外频宽的登陆点跟流量大小。

既然最后一哩都是中华电信的线路,那么不同 ISP 间的差异究竟在哪里呢?主要就是头端机房与连外频宽。举例来说,So-Net 具备专属线路连线至日本,所以 So-Net 使用者存取位于日本的伺服器或各种网路服务时,可以得到相当顺畅的表现,也不会跟中华电信用户互相争抢频宽,这就是 ISP 本身具有的优势。

除此之外,不同 ISP 间对于网路资源快取的最佳化,也有著相当程度的差异,即便使用者可能感觉不出来。最后,中华电信以外的 ISP 的价格方案也相对较有竞争力,也常出现「年缴更优惠」之类的情况,若想捡便宜同样可以参考。

Q6:社区网路优先权的意义为何?

部分社区网路业者在用户提出申装需求时,还具备加价提高优先权的选项,简单来说这是频宽管理的其中一种手段,假设使用者愿意付出多一点开销,那就可以在频宽吃紧的尖峰时刻,拥有较高的速度与流量。

家用路由器的 QoS 频宽管理功能,稍微有点网路知识的民众都还能够理解,不过一旦规模扩大到整个社区,上百位住户得如何管理就是大学问。

每一家社区网路 ISP 对于优先权实践方法各有不同,通常也不会对使用者公开说明。但可以预想的是,部分业者采取硬性限制,让高优先权使用者在尖峰时刻,仍就能取得固定频宽,有些业者则选择让系统软体自行动态调整,想办法保持网路不塞车。

无论何者,优先权设计都显示出了社区网路最主要的缺点,那就是「一旦人多就容易不顺畅」,最根本的解决办法就是期待业者导入更多线路或更大频宽。

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