图片来源:Getty image

读者投书:梁可仪(社工人员)

新北市政府在2017年时,运用「无名氏」所捐赠的善款,与新北市钟表眼镜商业同业公会及职业工会合作,推出「关怀爸妈视角专案」,由于成效佳,2018年更扩大办理,邀集邻近县市眼镜公会共同参与本专案,成立「新北敬老眼镜行」。凡是设籍在新北市的65岁以上市民、且去年未领取过者,即符合配镜资格。符合资格的长者,只要携带身分证、健保卡或敬老悠游卡正本至「新北敬老眼镜行」,就可以办理配镜服务。这样的政策看似一个简单的服务,却是新北市的长照网中,颇有成效的一环。

只是发一副老花眼镜给年长的市民,或许看起来像是民众从政府那里拿一点小福利。但宏观来看,若透过这个活动,加上有效的宣传、提高市民参与率,不但能精准锁定新北市内65岁以上长者,透过配眼镜的过程做视力检查、更早地发现白内障与青光眼等长者易见的眼部病变。更甚者,符合资格的市民必须亲自前往指定地点参加活动、借此鼓励长年待在家中的长辈往户外移动,也可以透过这样的方式与这些长辈互动,了解是否有其他的状况、让平常可能不易被察觉到的需求,有更多的机会让社会局来关怀与救助。

其实这类的政策,已成为政府在民生相关议题上的一大帮手。除了「新北敬老眼镜行」之外,还有像是老人共餐等政策,都是在极有限的资源下,提供让民众有感的服务,并透过提供服务的过程发掘其他的关怀对象,让需要帮助的人得到适当的照顾。许多民众可能并不明白政府有什么福利措施、或急难帮助管道,但利用政策的多元结合,便能让这些人被找到、不再处于不被看见的阴暗角落中。

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