讀者投書：梁可儀（社工人員）

新北市政府在2017年時，運用「無名氏」所捐贈的善款，與新北市鐘錶眼鏡商業同業公會及職業工會合作，推出「關懷爸媽視角專案」，由於成效佳，2018年更擴大辦理，邀集鄰近縣市眼鏡公會共同參與本專案，成立「新北敬老眼鏡行」。凡是設籍在新北市的65歲以上市民、且去年未領取過者，即符合配鏡資格。符合資格的長者，只要攜帶身分證、健保卡或敬老悠遊卡正本至「新北敬老眼鏡行」，就可以辦理配鏡服務。這樣的政策看似一個簡單的服務，卻是新北市的長照網中，頗有成效的一環。

只是發一副老花眼鏡給年長的市民，或許看起來像是民眾從政府那裡拿一點小福利。但宏觀來看，若透過這個活動，加上有效的宣傳、提高市民參與率，不但能精準鎖定新北市內65歲以上長者，透過配眼鏡的過程做視力檢查、更早地發現白內障與青光眼等長者易見的眼部病變。更甚者，符合資格的市民必須親自前往指定地點參加活動、藉此鼓勵長年待在家中的長輩往戶外移動，也可以透過這樣的方式與這些長輩互動，瞭解是否有其他的狀況、讓平常可能不易被察覺到的需求，有更多的機會讓社會局來關懷與救助。

其實這類的政策，已成為政府在民生相關議題上的一大幫手。除了「新北敬老眼鏡行」之外，還有像是老人共餐等政策，都是在極有限的資源下，提供讓民眾有感的服務，並透過提供服務的過程發掘其他的關懷對象，讓需要幫助的人得到適當的照顧。許多民眾可能並不明白政府有什麼福利措施、或急難幫助管道，但利用政策的多元結合，便能讓這些人被找到、不再處於不被看見的陰暗角落中。

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