對於從事銷售工作的人來說，現在是一個最壞、也是最好的時代。說它最壞，是因為當前的經濟不景氣，導致消費者緊縮荷包；同時，商品資訊和評價到處流竄，銷售人員較以往更難說服消費者購買。

然而，這也是一個最好的時代，因為許多新的銷售和分析工具興起，加上社羣網站的廣泛應用，讓銷售工作在整個產銷流程中，變得更為重要，也更有機會精準的抓住顧客。

本期雜誌分析了這些重要的銷售趨勢。
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