▲保险争议中有一些是漏缴保费导致保单失效。（图／达志／示意图）

记者李蕙璇／台北报导

保户如果是忘了缴保费以致保单失效，其实保险公司是会寄催缴通知单提醒补缴，只是如果要保书上填写的地址已非现今居住的地址，委托代收亲友可能疏漏没注意到，或是迷糊不小心让过期的信用卡扣不到保费等等，都是常见3种可能阴错阳差导致保单停效的原因。

金融消费评议中心委员表示，保险公司应尽「善良管理人」的注意义务，尤其是在催缴保险费的通知过程中，是否真的有把通知单交给保户，让保户很清楚知道欠缴保险费一况，都会直接影响保险契约的效力认定，因此保险公司须在执行催缴保险费的通知函，采取更为谨慎的态度与方法，以确保契约当事人利益。

现今支付工具发达，民众常选择以帐户扣款或信用卡代缴方式支付保险费。务必定时确认扣款帐户之余额以及信用卡的有效性，若因遗失等原因更换或补发信用卡，则应留意是否须重新授权代缴，以避免发生扣款失败情事。

实务上，保险公司寄发催缴保险费的催告信函，时常以要保人在要保书上所填地址为寄送地址。因此，保险契约效力因保险费到期未缴款而停效前，依保单条款约定，保险公司都要先做到提醒保户补缴费的动作之后30天，还是没有收到保费的话，才能暂停保单给予保户的权利与理赔效力。

尤其是，若投保后有变更住居所，保户一定要记得通知保险公司变更联系地址等资料，以避免日后发生相关往来文书是否合法送达等争议。

《保险法》第116条

人寿保险之保险费到期未交付者，除契约另有订定外，经催告到达后届30日仍不交付时，保险契约之效力停止、催告应送达于要保人，或负有交付保险费义务之人之最后住所或居所，保险费经催告后，应于保险人营业所交付之。