放牛班翻转成为顶尖保险业务员 解方是时间管理
▲磊山保经首都分行业务经理张若雯。（图／记者李蕙璇摄）
记者李蕙璇／台北报导
原本在保险业务圈是放牛班的张若雯，可以一待就是17年，并且连续7年成为磊山保经销售医疗险冠军，她说做到「时间管理」是翻转事业的重要关键。
磊山保经首都分行业务经理张若雯和许多磊山人一样，随身都带著一本「与幸福有约」的行事历，而且还是手抄本涂涂改改、有著缤纷色彩装饰著每天须要待完成事项，就如同堆积木般，也可以先设计好结构，逐步完成规划蓝图中的那座建筑或是有著山水森林各种风景，让每天分分秒秒生活中的软体，注入出自己人生的味道。
▼磊山人都有一本的「与幸福有约」记事本。张若雯自己还在封面贴上线条、小女孩、猫咪图片加以设计其风格。（图／记者李蕙璇摄）
张若雯说，家中第一个保险人是姊姊，尔号她在19岁开始打工时也跟著去听课程，也就那时进到磊山保险经纪人公司创办人李佳蓉、当时于英商保诚人寿的业务团队，之后并随著到磊山。
那时她虽然专注在保诚并受到完整的医疗险教育训练，可是年轻的心还是爱玩，生活中除了和认识的同学、朋友、打工时的同事们一起去唱KTV、踏青之外，要和人说明保险商品，也就是从自己身旁朋友开始，其他许多时间多半是上课程、等待著可能会买保单的电话邀请。
▼磊山保经首都分行业务经理张若雯，会先将每天固定行程框出做时间管理。（图／记者李蕙璇摄）
张若雯说，当然这样推荐保单的方式并未能让自己成为及格的业务员，但是看到家中长辈相继出现糖尿病、失智、中风、癌症等重大疾病的状况，知道与认同保险的核心价值，并没有因此放弃做保险业务员，反而更是学习前辈们的经营保险生涯的方法，其中就是「时间管理」让自己开始一步步地上了轨道，到如今17年累积服务保户快千人。
张若雯说，做好时间管理的方式没有难度，只有执行的意志力。像磊山人都有一本行事历，里头有公司全年度的重要行程、业务员管理及奖励等重要须知之外，还有设计每日行事历及年度行事历等时间表格。
▼磊山保经首都分行业务经理张若雯维持10多年来的「时间管理」手抄本习惯。（图／磊山保经提供）
可能有些人会说现在不是有现成的Google、App等数位行事历，取代了手抄本。张若雯强调，她还是会使用铅笔、多样化的色笔、萤光笔及记事贴等，先框好每日固定的晨会、会议等内容，再加上家庭成员的生活作息等，还有服务保户的时间，透过书写帮助自己更能设想许多细节与情境。
张若雯说，多年来和许多保户也会从单纯的保险保单关系，交往成朋友，甚至有的还会家庭来往。有人喜欢热闹活动，有人喜欢安静看展览等，而她会预想前2周的行程，并且和朋友、保户约吃饭、聊心事等许多聚会，也可以从中关心彼此生活点滴，保险反而是透过大家对她的信任，逐渐成立了自己服务口碑而获得大家推荐，不用再像过去要打开电话簿频繁地开发陌生人保单，无形中扩大自己的生活圈，更是结识了许多身怀绝技的好朋友。
▼磊山保经鼓励业务员做好「时间管理」，可以1或2小时为单位加以规划。（图／磊山保经提供）
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