Travel Audience（Travel Audience是一家数据导向的旅游广告平台）分享了一个非常有趣的研究结果——旅客通过互联网制定旅行计划的时候会十分优柔寡断。

最近在柏林举办的ITB展会（Internationale Tourismus Boerse Berlin 柏林国际旅游交易会）上，Amadeus旗下分析公司的总经理亚历山大·特里布（Alexander Trieb）表示，针对“旅游产品的消费者在付款之前会访问多少网站”的假设都是错误的。

消费者在点击购买按钮之前往往会访问20到40个网站，当谈到这个数字具体是多少时，他说道：“这个具体的数值仅仅是一个平均值，他并不能代表什么，因为每个游客都是独立的！”

该公司监控数百万交易中意图和浏览习惯的“信号”，以此来为旅游广告商提供数据支撑，帮助他们定位在搜索和购物过程中的目标用户。

一些新的信号

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Trieb说，消费者在使用旅游电商平台的“筛选”时，确实具有某些共同的特征。

在研究的最初阶段，活跃度还相当低，但是公司监测的信号通常都会呈现上升趋势，因为一旦消费者准备好预定，搜索量就会大幅增加。

这对于广告主决定“投放他们充满创意的活动的时机”起到了决定性的影响。

以一位想去西班牙加那利群岛的旅行者为例，犹豫不决意味着ta仍在搜索，也有可能被其他目的地所吸引，如撒丁岛、土耳其部分地区或者意大利。

Travel Audience的数据表明，只有28%的消费者会搜索单一目的地，72%的消费者至少会考虑两个。

这种灵活性不仅限于目的地，行程日期也是如此。超过81%的旅客喜欢搜索不同的时间段，而不仅仅是查看预设的日期。

对于希望能包揽游客购物和预定体验中心的线上旅行社来说，这真是一个坏消息。

大约85%的游客会在OTA网站之外进行搜索，通过主题网站、社交媒体和其他方法来确立行程。

另外，即使游客通过OTA进行了搜索，72%的人最终还是在竞争对手的网站上预定了行程。