开展时间:开发新产品或者对产品进行更改时。

基本要求:①建立横向协调小组,指定项目负责人;②确定顾客的要求,指定各成员职责;③加强与供应商、顾客的联系,并定期举行会议;④对成员进行质量工具相关的培训;⑤顾客与供应商共同参与;⑥运用同步技术,并行进行设计、制造及其他相关过程;⑦制定相应的控制计划;⑧解决项目进程中的问题;⑨制定匹配的进度计划。

小组成员:技术、制造、材料控制、采购、销售、现场服务、质量、供应商代表、顾客代表。

主要特点:典型的PDCA循环,前一个阶段的输出是后一个阶段的输入;同步工程,各个阶段的时间产生重叠;「反馈、评定和纠正措施」阶段贯穿始终;无止境的项目循环,一个项目的结束,另一个项目的开始。

主要内容:①计划和确定项目;②产品设计和开发;③过程设计和开发;④产品和过程确认;⑤反馈、评定和纠正措施。

阶段目标:


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