宣稱可以“零元”爲孩子報班的“早教機構”——帕皮科技一夜之間將北京7家門店關閉，這讓家長們措手不及。目前警方已經介入調查，各家商場正在統計會員們的損失情況。

近日，北京帕皮教育科技有限公司（簡稱“帕皮科技”）在京的7個校區全部關停，疑爲老闆跑路。

4月26日，帕皮科技官方公衆號發佈一篇名爲《帕皮沒走！北京校區暫停之真相》的文章。文章稱，自2018年之後，帕皮科技出現資金問題，需要縮減校區。但在處理過程中金源燕莎和龍德校區因家長投訴和管理者經驗不足導致資金鍊出現進一步斷裂，爲保護學生和員工才緊急執行閉店。

據瞭解到，4月23日，亦莊帕皮科技家長羣負責人發佈通知稱，因爲要重新選址裝修，故告知所有家長，可選擇凍結課時或進行退費。

隨後，前往辦理退費的家長髮現，帕皮科技北京的7個校區全部關停，退費事宜無法辦理。同時，帕皮科技所有公開的聯繫電話均無法接通，家長退費無門便報了警。

4月25日，北京大興區天華路派出所靳姓民警表示，該所已接到家長報案，將接待好本區內帕皮科技的消費者，做好筆錄、收集資料，上交給經濟偵查大隊，進行進一步調查。

據瞭解，目前，帕皮科技在京共有海淀金源、海淀凱德、朝陽雙井、朝陽長楹天街、昌平龍德、亦莊華聯、大興龍湖7個校區。據各區家長初步統計，保守估計各校區共計有學生上千人，以每人上萬元的學費計算，涉及金額達千萬元（包含已消耗課時費）。

“帕皮的學費從每年12800元到18800元不等。”亦莊校區一家長稱，帕皮科技的學費按年收費，且要求最少一次報一年期。“目前已經填報退費統計表的有200多名家長，顯示學費總額爲300萬元左右。”

雙井校區學生家長林鈴也證實，帕皮科技的課按照孩子的年齡和學習能力，分爲科技1-4四個等級，價格從12800元到18800元不等。按照活動，0元讀一年，先交14800元，滿一年後之前交的錢就是第二年的學費。

家長提供的帕皮科技今天3月的招生宣傳冊顯示：注意！帕皮科技學院精彩科技課程，全年免費上。此外，還有現場報名全年課程，費用一年返還，並頒發結業證書。

據瞭解，帕皮科技去年3月的招生宣傳冊與今年的一樣。此外，帕皮科技的售後服務憑證中也顯示，課程期滿後，可將所有費用全額返還。

但事實並非如此，據北青報報道一名市民萬女士說，她也爲孩子在“帕皮科技”報了名，花費了12800元，“2018年4月17日報名，到今年4月17日到期，我找店員退錢時，他們讓我過幾天來，沒想到是一個拖延戰術，現在這裏沒人了。”

無獨有偶。2018年9月，劉女士也向“帕皮科技”交了18800元，現在還沒到退錢的最後期限，但是聽說店內空無一人，所以加入了家長維權羣。“羣裏有上百人，都是維權的家長。”

4月26日，帕皮科技官方微信公衆號發佈文章《帕皮沒走！北京校區暫停之真相》。

文章稱，帕皮科技從2018年開始資金情況日趨緊張，一家投資方自身出現問題，千萬元資金無法到位。2018年淨虧損超1000萬元，並且隨着各項成本的上漲，帕皮科技出現資金鍊斷裂、員工欠薪、大批老師離職的情況。儘管帕皮科技此後向各大銀行和貸款機構借款，但資金問題仍沒有解決，需要縮減校區。

在縮減校區的過程中，金源燕莎校區因家長的投訴，導致教委和工商部門介入，原本給出現資金問題的帕皮科技提供免費場地的機構不再提供場地。龍德校區則因管理者經驗不足，表達不清，導致部分家長來到校區退費時情緒失控，出現帕皮科技員工被堵截約24小時的情況。

其中，帕皮科技對於無法支持校區繼續運營給出的解釋是，由於汪曉超和李立兩位創始人將全部的精力都放在了課程研發上，無暇顧及公司內部的運營管理，導致公司效率低下、人員臃腫、成本過高以及對於校區的管理脫節。據帕皮科技發佈的公告顯示，其單個校區的裝修成本是行業內平均造價的3倍以上。

2018年，帕皮科技確實出現了資金斷裂、拖欠員工工資的問題，由於經濟大環境急轉直下，帕皮科技所簽署的千萬元融資資金一直沒有到賬。同時，隨着房租、員工工資等成本的不斷上漲，出現拖欠員工工資的現象，導致員工大批離職。因此，帕皮科技無法保證正常上課，學生家長的投訴和退費情況開始增多。

於是，2019年1月，帕皮科技將校區縮減計劃提上日程。

公告顯示，帕皮科技多個校區一直處於虧損狀態。其9家校區在2018年的全年現金收入共計2000萬元，淨虧損超過1000萬元。其中，2018年帕皮科技9家校區的租金成本爲1300萬元，校區員工工資加社保支出爲1200-1300萬元，總部房租、行政人員、教研人員等成本爲數百萬元。

爲此，帕皮科技給出2個解決方案：復課、退費。

帕皮科技是一家以創客教育爲主的少兒素質教育機構，主要針對3-10歲幼兒，從事科技教育。課程主要包括專注力課程、機器人的搭建和編程、科學實驗等三部分內容，創辦於2014年12月。據其官網顯示，目前在北京、深圳、海口共設有9家校區。

此外，該機構還宣稱自己是北京市科普教育基地，是北京市唯一指定科學技術課程的合作學校。

但據“啓信寶”軟件查詢可以發現，這家全稱爲“北京帕皮科技教育有限公司”的企業，被批准的經營範圍包括科技推廣服務、技術開發、發佈廣告銷售日用品等，並無教育培訓許可。

關於閉店之後失聯，“帕皮科技”在每個門店的理由各不相同，有的沒有任何說明，有的稱在裝修等。

近年來，隨着信用消費的日漸普及和電子消費方式的便捷化，“預付式消費”已十分常見，如各類培訓機構、健身房、美容美髮等領域都會辦理充值卡。

國務院辦公廳於2018年8月發佈的《關於規範校外培訓機構發展的意見》中，對規範校外培訓機構的收費管理也做出了明確要求：不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。雖然國家有相關的政策保護消費者的權益，但由於“預付式消費”實行先付款後消費，經營者集中地獲取了權利，而分散地承擔義務，處於優勢地位，加之部分經營者誠信意識不強，仍容易因爲出現“卷錢跑路”、“未按約定提供服務”等現象而產生消費糾紛，成爲消費者投訴、維權的熱點領域。

律師建議，消費者儘量不要參與預付費服務，以防商家卷錢跑路或因爲經營不善而關店，對消費者造成損失。

來源：北青報、新京報、STEMedia等綜合

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