▲虽然全球智慧型手机市场逐渐饱和，不过调研机构仍看好2019年IT支出将成长。（图／取自免费图库pixabay）

记者邱倢芯／综合报导

囿于智慧型手机市场逐渐饱和，许多知名手机厂商在产品销售上皆面临了挑战；举例来说，2018年三星在推出具有高度市场区隔性的顶级智慧型手机时面临挑战 ，而苹果旗舰款智慧型手机对消费者性价比也不高，导致消费者留用既有手机，整体行动电话市场下滑1.2%。

不过，国际研究暨顾问机构Gartner仍认为，2019年全球IT总支出将达3.76兆美元，会较2018年增加3.2%；其原因在于，全球IT支出重点正从行动电话、个人电脑（PC）和组织内部就地部署（On-premise）的资料中心基础架构等已经饱和的部门，逐渐转移到云端服务和物联网（IoT）装置，尤其物联网装置正开始取代其他上述装置的功能。当装置部门已达饱和，物联网却仍有很大的发展空间。

Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示，IT已不单纯是企业用来执行业务的平台，更逐渐推动业务的发展。当数位企业和数位企业生态系统持续进步，IT将成为整合企业的要素。

随著IT重心逐渐转向云端，并成为带动IT支出的关键所在，企业软体将继续强劲成长，Gartner预估2019年全球软体支出可成长8.5%，并于2020再成长8.2%，达到4,660亿美元。2019年企业组织预计将增加企业应用软体相关支出，其中较多预算投入在软体即服务（SaaS）上。