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无可否认,在这个网路红人与部落客当道的时代,只要品牌能找到对的意见领袖合作,不管对方是哪来的,每个品牌都有机会在短时间里面迅速打响知名度,举例来说,我曾经在一个餐饮集团负责一个婴儿副食品品牌的行销推广,这个品牌的产品有著非常好的体质,不论是在用料或是央厨制作过程都有非常严苛的把关,甚至还有专属的婴幼儿营养师调配料理,只是,这个品牌试过非常多种行销活动,但不知道怎样就是带不进营收。后来,刚好遇到团购风潮,行销团队花了非常多时间寻找适合的亲子部落客,用撰写体验文加团购的方式合作,果然咸鱼也有翻身的时候,那一波和部落客合作的成绩换得了老板的嘴角上扬。

现在想起来,体验文加团购的合作方式似乎有些复杂,体验文不说,团购的分润、订购者私讯部落客的订单处理、疑问释疑等麻烦到可以让人一秒厌世的细节,要不是有好合作的部落客支持,可能双方都会落得不爽合作的结果。

当然,部落客合作不会都如此顺利,我也曾经遇过后来消失的部落客、有公主病的部落客、体验文直接拷贝产品说明文宣的部落客、缺钱想先领钱的部落客、不归还产品的部落客、就是要人家凶才会听话的部落,还有很多不受控的部落客... 

在过去,大家最常做的方式是直接把预算投在较知名的部落客上,但可能因为要当部落客太简单,不知道什么时候开始有了「素人部落客」这个头衔,也开始有了「无酬互惠」这种合作方式。只是,这延伸出来的问题就是,有些素人部落客没办法言之有物只是抱持著萧贪的心态,有些厂商觉得不用花钱就可以有部落客抬轿,而两者都是坏了一整锅粥。

为了避免这种状况,一方面我不做无酬互惠,而在找部落客这件事上,除了还是研究部落格的流量,我会多留意部落客过去的撰文内容与照片看是否有用心(相信我,用不用心真的看得出来),发文是否有频率而不是中间隔了好几个礼拜才有新文章。还有一个我觉得很重要的是,很多部落客为了让自己的文章能很有广度的曝光,会有好几个平台,我一定会挑粉丝团来看,看他的粉丝数,或是随机找几篇贴文看按赞的人是否有奇怪的外国人,或是,没什么贴文朋友数目也寥寥可数的粉丝,因为这些很有可能是买僵尸帐号充粉的,我通常都会却步。

再来,沟通合作内容时一定要尽可能写出细节让对方确认(最好是立合约),尤其是:
酬劳

体验内容
合作部落要做什么
什么时候要提供初稿
至少需审稿几次
文章与照片可否转发到其它平台或是另作利用?授权费用?
文章什么时候正式上线

但随著不食人间烟火的素人部落客越来越多,我通常会在合约最后加上但书,像是如果部落客因私人因素无法依约让文章上线,我方有权利保留合作关系这类的字眼。

而确认双方合作关系后,我们也要尽到说明解惑的责任,这个部分就像是要体验什么产品,大到产品/料理全名、特色,小到是使用什么厉害的元件或是食材,如果可以也要尽力白纸黑字提供给部落客。而如果是餐厅料理的体验,也最好是部落客到场后有人可以先快快地简单做个介绍,这样不仅可以让部落客觉得被尊重,也较可以确保对方知道这次到底要体验什么东西。

如果你愿意多花些时间照上面走,大致上就不会发生什么纰漏,而就「网路互惠姐」事件来说,我不会说店家完全没有错,而从互惠姐为店家做的互惠文来看,就真的只是想贪小便宜而已,连店名都打错真的hen扯 

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