作為小小社區店的經營者，我們需要時常思考社區水果店經營存在的問題，並從細節之處，養成習慣，進而去改善。

簡單分析經營存在的問題：

1、競爭大。每個小區旁邊一般都有很多家水果店甚至連鎖的水果店。加上超市，網購，微商，小商販，直接導致傳統店鋪生意大影響。

2、水果腐爛快。水果的保存周期比較短，過個幾天就不新鮮了，沒有賣相，買的人就更少了。

3、用戶粘性低。很少有人認準某一家水果店來購買。

4、產品差異化低。一般情況下，你家有的水果，別家也有。

5、輻射面積小。傳統的店鋪，輻射面積太小了。

利用微信加強連接，從細節做起：

1、包裝自己的朋友圈。比如，微信名用自己的店名，封面用自己店鋪的照片。

2、做標籤。當用戶加進來以後，一定做好備註，這樣更容易分辨，朋友和客戶。

3、列印個人二維碼。將自己的微信二維碼放在付款的地方，當客戶付款的時候，可以微信轉賬付款，也方便客戶加好友。比如這樣的話術：「你加好友微信付款，我們給你9.5折，還送一杯西瓜汁」。

4、互動。每天不定時的去朋友圈，給客戶點贊還有評論；另外，評論一定要走心，這樣可以得到別人認同。

5、拉群。把買過你水果的客戶都拉到群裡面，每天早上8點，給大家問候，然後發一個10元，20元的紅包，拿到最高紅包的人，買水果給他這個8.5折。同時發幾張，店鋪里最近熱賣的水果。同時營造一種多人購買的氛圍，使顧客養成消費習慣。

6、產品規劃。把水果分類，比如夏天到了，買西瓜的人特別多，你西瓜適當的做些讓利，把客戶慢慢轉換為朋友。產品做些創新，比如30塊錢一個水果包，裡面包含一些西瓜，菠蘿，聖女果什麼的東西，客戶來了以後再包裝，這樣可以提升客單價。

7、提高工作效率。千萬不要小看這點，高效快速的工作效率可以讓你的管理更清晰，發貨送貨更快，這樣對客戶的購買體驗也會有提高。這裡我們可以借用一些周圍的小工具來幫忙。比如我之前用的一款叫「今天接龍」的小程序就不錯。頁面看起來很乾凈簡潔，客戶購買信息自動統計什麼的都很實用。反正我個人是挺推薦的。

7、裂變。只要有人帶朋友過來購買，都給他送個東西。比如送幾個橘子，一個小西瓜等。

8、活動。遇到節假日，可以在朋友圈，微信群裡面告知大家。像櫻桃，荔枝上市後，號召微信好友進行分銷。若能成功賣出去，你可以按比例分享一部分利潤。

上面提及的「觸網」之路，主要是從微信的角度來講的，更多的還有電商等形式，就不一一贅述。讓勤勞、進取養成一種習慣，你終會成功。

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