幸運如我就在抵達歐洲的第一天就遇到TGV超級大誤點(ಥ﹏ಥ)

(讓當時初來乍到的我留下了深深的陰影)

事情發生在2018年9月1日

剛搭了14小時飛機的我帶著大包小包疲憊不堪

預計12:48從戴高樂機場搭到雷恩的TGV卻遲遲不開

好不容易開了一下子又停下來,又突然往回開,又停下來,還停在沒訊號的地方

原因不太清楚,車上都只有法文廣播,問工作人員也得不到答案(一直說不知道◔_◔)

奇怪的是車廂裡的法國人都很淡定,看報紙的看報紙,聊天的聊天

好像習以為常,都不生氣也不問發生甚麼事(這在臺灣感覺會暴動?!)

不幸中的大幸是(?)我買了一等艙的票,座位很大隔壁又沒人,還可以優先獲得一個補給餐盒

總之過了好久又開始移動,吐勒吐勒還是到了雷恩,不過原定15:30要到的,變成八點多才抵達,躺到旅館牀上的那一刻實在是超級感動QQ

一開始自認倒楣,事情結束就算了(竟然完全沒想過賠償這件事)

後來在跟別人抱怨的過程中才知道原來可以補償!!!

於是立馬小小研究了一下

法國國鐵SNCF有一個「G30方案」(適用在TGV或INTERCITES)

也就是隻要誤點超過30分鐘以上就可以在60天內提出補償申請

誤點時間 補償金額
30分鐘~2小時 票價的25%
2小時~3小時 票價的50%
3小時以上 票價的75%

補償的方式有兩種:退款到帳戶獲得一組折扣代碼下次訂車票時使用(一次用不完還可以繼續用)

因為我在法國沒有開戶,所以那時就選擇折扣碼(SNCF補償申請頁面連結

由於補償的介面只能是法文 (太不友善(/‵Д′)/

所以那時候我也是一邊翻譯一邊填(Dossier Vogage 是填寫當初訂車票時的 Reference)

送出申請過了兩天就收到電子郵件了(法國人原來也是有高效率的時候呢!是該稱讚一下~拍拍手)

因為我搭的TGV延遲超過三小時所以獲得了75%的退款(爽啦!)

只要下一次訂票的時候,把代碼輸入「Promo code or Voucher」的欄位即可,一次用不完下次還可以再用,折扣碼的有效期限為一年

就是這樣啦~簡單方便 ღවꇳවღ

不過後來每次搭車都很準時,再也沒有獲得賠償了(怎麼有點失望XD)

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