（中央社伦敦2日综合外电报导）受武汉肺炎疫情影响，愈来愈多人在家工作或学习，使得视讯软体Zoom爆红，但爆出一系列安全漏洞，华裔美籍执行长袁征发文致歉，承诺会解决相关问题。

英国广播公司（BBC）报导，2011年创立Zoom的袁征在部落格文章中坦言，疫情爆发后，Zoom的使用量一夕激增，这是他始料未及。

他写道：「截至去年12月底，每天在Zoom上参与会议人数，包括免费和付费，最多大约1000万人。今年3月，我们人数突破2亿。」

他坦言，尽管公司团队「全天候工作」以支援新涌进的用户，服务品质仍「未能达到整个社群和我们自己的隐私和安全期望。为此，我深感抱歉」。

Zoom先前因一连串隐私问题招致批评，包括将用户资料传到脸书（Facebook）、不实地宣称Zoom有端对端加密，以及允许会议主持人追踪与会者动向。

前美国国家安全局（NSA）骇客、现任Jamf首席安全研究员的沃德尔（Patrick Wardle）本周披露一连串问题，包括有漏洞会让Mac用户容易遇到网路摄影机及麦克风遭骇的情况，以及能让骇客植入恶意程式码，肆意录音录影。

袁征在文中列举团队会改善的地方，例如释出Mac相关问题的修补工具、移除会让iOS App资料分享脸书的程式码等，并指出未来90天的计划，包括冻结新功能研发以聚焦安全和隐私性。（译者：卢映孜/核稿：陈昱婷）1090403