都纳入电子化的内阁、纳税及健康管理 科技 第1张

都纳入电子化的内阁、纳税及健康管理

爱沙尼亚先进的行政服务,其实还有很多。

● 电子内阁(e-Cabinet):于2000年导入的网络内阁会议,乃是世界上第一个IT系统。政府将内阁的议题上传网络,并就事前达成合意,在网络上决议。而且内阁审议的内容和经过,所有的国民都能在网络上直接看到。也因此,内阁成员及各部厅的工作情况,100%都在国民的监视之下。国家的运营达到了完全的透明化,类似日本那样肥水不外流的利益政治,或是乱撒税金的做法,在这里是毫无空隙可钻的。

● 电子投票(i-Voting):前面也稍有提及,政府还开发了选民可通过国民ID卡(身份证),或将储存了ID芯片的SIM卡植入智能手机,就可以投票的系统。2005年,爱沙尼亚政府在世界上首创先例,将这套系统导入地方选举。2007年,再将这套系统导入国会议员选举。在2011年的大选中,占票数的24%为电子投票,其中包括来自世界上105个国家,于截止日前的投票及缺席投票。

● 电子纳税申报(e-Tax):与前述的电子内阁相同,也是在2000年导入的系统。目前约有95%的国民在利用该系统纳税。在日本极为麻烦的纳税申报,在这里最少只需点击5回就能完成相关手续。以前需要数月才能返还税金,现在则是3—5个工作日就能收到退税,因此,据说利用者大幅增加。

● 电子警察(e-Police):在警车内装置系统,如因违反交通规则等被拦下盘问时,警察就可将盘问记录植入独立管理的数据库内。这个数据库同时也能连接国民数据库,可以查询驾驶人的信息。

● 电子健康管理(e-Health):导入电子病历系统,整合保管患者的以往病历及过去诊断结果等数据。另外,医院还搭配“电子处方签(e-Prescription)”,患者若持有国民ID卡,即可在药房拿药。

● 电子教育(e-Education):在系统上可分为“电子学校(e-School)”和“电子学习(e-Learning)”两种。电子学校汇集学生成绩、课外作业、上课旷课情况等,编程在数据库上,学校、学生和家长均可上线阅览。电子学习是指教师提供自编教材的系统。

● 电子公司登记(e-Business):即便成立公司申请登记时没有资本金,于日后提供均可。拥有类似系统的芬兰和葡萄牙的创业者们,可用自己国家的ID在爱沙尼亚申请成立公司。该网站也可查询企业信息或财务决算信息。

● 电子停车场(e-Parking):这是事先预测停车车位不足,及时且适当地变更停车费,防止过多汽车集中于一处的系统。驾驶员也可用智能手机搜寻有空位的停车场及支付停车费等。

由于爱沙尼亚有如此先进的e化行政服务,听说每周都有从日本来的参观访问者,而“个人番号制度”的相关人员,甚至常驻于此。

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