02

從業務場景中尋找靈感

通過前期的宣傳與號召，學員報名呈現百花齊放的景象。根據本次自主報名及推薦結果統計，我們在考慮員工自主報名的意願的同時，也考慮到員工的從業經驗、專業知識、業務類別等因素，緊緊圍繞核心業務內容培訓需求，最終選拔出40人參加本次培訓。

我們根據參訓人員的業務類別與工作內容，將其分為18個學習小組，每個小組由領導推薦指定或自行確定研究課題。需要注意的是，課題務必源於真實的業務場景，緊緊把握業務需求、貼近業務實際，聚焦重點。

03

小團隊彙集組織智慧

確定好參賽隊伍之後，我們正式進入培訓階段。此階段，我們聘請外部知名機構開展了為期三天的課程開發與授課技巧方面的培訓。在展開培訓之前，我們對課程開發做了需求分析調研（見圖表3），明確了課程開發的目標及內容。

接下來，培訓以集中講授、分組研討的行動學習方式進行，對系統化課程設計與開發、雙向互動技巧等方面進行詳細講解，在每個關鍵知識點講授結束後，小組帶著任務進行練習，組內成員之間展開充分討論。最後每個小組推薦成員進行成果展示，老師進行點評糾偏，不斷將知識鞏固、內化。

許多參訓學員雖有一定的授課經驗，但缺乏系統性的課程開發與授課技巧，通過行動學習的方式，在講授的過程中設計教學方法和教學活動，可最大限度地優化迭代課件，使教學效果立竿見影。

04

學以致用 運用是根本

學員在通過上個階段的授課培訓之後，各學習小組以老師所講授方法論為指導，運用集中培訓的內容，結合課程開發背景分析、課程大綱製作模板與相關工具（見圖表4），小組內部自行分工，在規定時間內完成課程開發與設計。

在課件開發設計與內容製作的過程中，學員所做工作主要包含以下幾個方面：

• 梳理課程邏輯結構；
• 結合課程目標設計教學活動；
• 結合課程內容製作課件PPT；
• 依據教學活動製作講授指南；
• 學員試講並現場輔導反饋；
• 整理教學活動中所需輔助工具。

在規定時間內小組完成課件開發後，老師與各小組一對一過課。各小組成員以說課的方式，分別敘述課程大綱、邏輯框架，專家從邏輯結構、課程內容、格式規範等方面提出對應的指導意見，對課程內容進行評估，最終形成標準化的課程包（見圖表5）。這不僅為學員提供高品質的學習內容，更為講師授課提供了統一的授課語言與材料。最後根據授課對象、課程目標、課程內容等匹配教學方式，我們形成了18門標準化課程（見圖表6）。

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誰與爭鋒 精彩角逐

根據各組過課的表現，我們最終選拔出10個小組進入決賽環節，每個小組派出一名代表上台授課，進行最後的角逐。

各小組代表授課過程中，需選取開發課程中部分章節進行現場展示，每組試講時間不超過20分鐘，評委分別從課程開發能力、現場表現能力以及授課技巧能力三個維度打分。

在比賽過程中，我們全程利用映客直播平台進行直播，公司全員皆可參觀現場比賽情況，同時將觀眾直播點贊數計入比賽得分權重。比賽的最後得分由各業務部門級領導、專家、其餘小組參訓講師打分以及直播點贊數構成。

經過各組精彩角逐，我們最終選拔出5門精品課程，5名金牌講師（見圖表7）。同時對獲獎小組進行獎勵，對金牌講師進行認證，通過OA平台、展示牌等方式對比賽成果進行公示，並在全公司範圍內安排授課巡演。

內訓師體系是企業人才培養、知識管理及文化傳播的重要載體，是企業組織能力持續提升的動力。祥鵬航空通過大賽打造具有工匠精神的團隊，不僅將內訓師領進行業隊伍的大門，更賦予了他們自我修行的能力。

《培訓》雜誌創刊於2005年，由新華報業傳媒集團主辦，專註企業培訓與人才發展的實戰期刊。更多「企業培訓與人才發展」精彩內容請點擊>>>知乎專欄：培訓指南

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