酒店经纪陈琳~酒店上班技巧
酒店上班的姐妹们如何让你的客人会再回来找你消费呢?
其实说简单也不简单~说难也并不难.
以下就是陈琳个人的做法:
(一)给客人一种感觉....像初恋般恋爱的感觉一种欲迎还拒的感觉
(二)在一些优质酒店里纯粹只有桌面服务,及客人聊天互动,这时候就要有一些应对技巧了
1、优质的公关要让客人有(感觉).一种我(公关)喜欢你(客人).所以才给你福利的感觉
2、当客人想碰妳的时候(要让客人有点吃的到~又吃不到)可以轻轻的压著客人的手.但不可以粗鲁的拨开...这时就看公关手腕的技巧
3、又〝ㄋㄞ〞又撒娇的闪~例如(妳好坏喔.你要嘛?..就带人家出去吃宵夜阿.这里人多会不好意思阿)
4、还有不管遇到什么问题只能暗示~不能明示喔(要让客人有不上不下~有点想又不会太冲动的感觉这就是欲擒故纵)
5、优质的公关要会主动的去主导客人~(与其让客人对你上下其手~倒不如先发制人~这样也会给客人有一种恋爱的感觉)眼神要会撩人~嘴角要会微翘~随时有挑逗他的感觉
6、最好的方法就是给他恋爱的~~(过程).感觉-->眼神-->肢体-->语言-->让客人觉得花这钱是值得的
7、当然公关们对自己的美姿美仪~~也是要非常的注意~~(座姿坐沙发的1/3)..(腰杆挺直)..(缩小腹)..(眼撩人)..(嘴微翘)
8、上台的时候马上黏跨客人,跟客人寒喧问暖.
最后...就是要有巨星般的风采~~记住..女人最美的地方就是(自信)..而自信来自于优质的服务品质.无论..眼神..肢体语言都要柔情似水..千娇佰媚~~这样就可以迎刃而解
~~专营各大酒店业务~~
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