保险业务离职了怎么办？
保险是一种长期性契约
所以每个人买保险时
都有机会遇到原本服务的业务离开保险业
每当遇到这种情况时大家都会感到无助与徬徨
感觉自己的保险白买了
其实你大可不用担心所规划的保障会跟著业务一起消失
但是在你需要服务时却找不到原本业务时该怎么办呢？
一、如果你的保单是直接跟保险公司买的．．．
一般原本服务的业务离职
保险公司都会另外指派一位业务接续服务
但是如果找不到接续的业务
或是你不喜欢接续服务的业务时
你可以直接致电保险公司客服中心
请客服中心更换服务人员
或是直接向保险公司客服中心询问你需要的服务
一般客服中心可以提供绝大部分你需要的服务
二、如果你的保单是跟保险经纪公司买的．．．
稍微有点规模的保险经纪公司一般原本的业务离职时
也会指派另外一位业务接手你的服务
不过目前绝大部分的保险经纪公司都没有设立客服中心
所以如果你不喜欢接手的业务或是找不到接手的业务时
可能只能直接跟保险公司客服中心联络
请保险公司客服中心提供你相关的服务
或是请客服中心指派一位＂保险公司＂的业务服务你
三、如果你的保单是跟保险代理人公司买的．．．
因为保险代理人公司本来就只有则销售保单
不负责后续的服务
所以就算找到原本的业务也没用
需要相关的服务还是只能找保险公司客服中心
四、如果你的保单是跟银行理专或柜台买的．．．
基本上你只要回到当初购买的分行
该分行的行员还是会帮你处理的
不过如果真的运气比较不好
遇到连分行都找不到的时候
＂原则上＂只要去同一家银行的其他分行
该分行的行员也会帮你处理的
不过我们的保户有遇过行员摆烂、不处理的
那你还是可以直接拨电话给保险公司客服中心
五、如果上面的方法你都不喜欢．．．
现在网路上面有很多的保险业务
你也可以在网路上找一个跟终结保费一样专业的业务服务
如果这样你也不喜欢
那最好的方法就是【自己服务自己】
一般来说
会需要保险业务服务常见的情况有以下几种：
- 理赔
- 解约
- 基本资料变更
- 变更、恢复保单效力或缴费
以上服务事项都可以在保险公司的官网
以及保单条款内找到处理方式
所以就算真的找不到业务时自己来也不失为一个好方法
如果真的遇到不懂的地方也可以致电保险公司客服中心询问
或是上网找资料
不然就是直接到终结保费Line官方帐号询问
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