《卓有成效的管理者》筆記
時間管理
- 管理者最缺乏的是時間，如何管理時間是必須要解決的第一個問題。
- 最稀有和不可重複的資源，就是時間。自己的時間是租不到，借不到，買不到的。時間的供給，不管需求有多大，供給絕對不可能增加。
- 騰出整塊的時間，中間不干擾和中斷的做一件重要的事情。
- 認清自己的時間用在什麼地方才是起點：記錄時間，管理時間，統一安排時間。
- 消除浪費時間的活動：a找出根本不必做的事（無效會議，應酬，你沒有你想像中的重要，不必事必躬親）;b找出可以讓人代替你參加的活動; c 找出重複發生的，緊急救火的，用徹底的方法解決。統一安排可以自由支配的時間，不是隨意安排。認識你自己太難，認識你的時間完全可以做到。
- 對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續不斷地做時間記錄，定期對這些記錄進行分析，給一些重要的活動寫下必須寫成的期限。
重視成果
- 重視貢獻是有效性的關鍵，有效的管理者重視對外界的貢獻，不是為工作而工作，而是為成果而工作。他們會先問：「別人期望我做出什麼成果」。
- 貢獻一般包含：直接成果；樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認；培養與開發明天所需要的人才。
- 一個注意對成果負責的人，即使地位職位小，也應該算是一個「高級管理人員」。
- 有效的管理者從來不問：「他能跟我合得來嗎？」他們問的是：「他貢獻了什麼？」他們從來不問：「他不能做什麼？」他們問的是「他能做些什麼？」
- 對一個沒有突出表現的人，尤其是一個沒有突出表現的主管，應該無情地調職，這是管理者的責任。任他留下來，必將影響整個組織，對組織的其它人也是不是公平的。對他的下屬尤為不公平。
- 我們要常常問下屬：「我們的組織和我，應該期待你有怎樣的貢獻呢？我們該期待你做些什麼？如何才能使你的知識和能力得到最大的發揮？」
- 只有經得起績效考驗的人，才是可以提升的人。不要管年齡和資歷。
用人所長
- 充分發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。
- 「樣樣皆通」，實際上可能是一無是處。
- 選用比自己能力強的人來為你工作，才能突破你自身的局限。
- 所謂「少不了某人」無論如何都應該調職，越快越好。否則，某人的才幹再高，也將被糟蹋掉。
- 主管對下屬的工作負有責任，也掌握了下屬的前途發展權力。下屬也要使上司能發揮其所長，不能靠惟命是從，應該從正確的事情著手，並以上司能夠接受的方式向其提出建議。上司也有長處短處。
- 用人所長是卓有成效的管理者必須具備的一種素質，是一個組織工作是否有效的關鍵，也是知識工作者和社會不可或缺的
- 專業人員或者知識分子認為他們只要能夠和同行的少數專業人員溝通就夠了，這真是傲慢的自大。
- 招聘是一個生死悠關的決定
- 有效的人際關係，有四項基本要求：互相溝通；團隊合作；自我發展；培養他人
- 由下屬設定的目標，往往會出乎主管的意料之外。
要事優先
- 表面上看，每件事都非辦不可，系統分析後，大多數事都毫無意義
- 總有一些有效的勤勉人士像龜兔賽跑的童話一樣，腳踏實地，一步一個腳印，率先到達目的地。
- 唯有從事對的工作，才能使工作有效。
- 在組織的內部，不會有成果出現，一切成果都存在於組織之外。組織內部只有人工和成本。
- 管理者的一項具體任務就是要把今天的資源投入到創造未來中去。
- 昨天的失敗，我們能及時檢討自己；昨天的成功，卻能留下無盡的影響，遠超出成功的有效期以外。記住，所有的成功都是針對昨天的形勢。
- 有效的管理者打算做一項新的業務，一定要先刪除一項原有的業務。
- 不要讓新人來擔當新的工作，要讓已經證明有能力的人來擔當。
- 有效的管理者知道他們的時間用在什麼地方。他們所能控制的時間非常有限，他們會有系統的工作，來善用這有限的時間。
- 重將來而不重過去、重視機會，不能只看到困難、選擇自己的方向，而不盲從
- 目標要高，要有新意，不能只求安全和方便
- 有效的管理者集中精力於少數重要的領域，要事第一，不重要的先放一放，而且一次只做好一件事。
- 一次只做一件事，恰恰是加快工作速度的最佳方法。
有效決策
- 有效的管理者不做太多的決策，他們做的，都是重大決策，著眼於最高層次的觀念性的認識。
- 一項決策如果不能付諸行動，就稱不上是真正的決策，最多只是一種良好的願望。
- 有效的管理者必須善於做有效的決策。他們需要的是正確的戰略，而不是令人眼花繚亂的戰術。
- 做好決策幾個要點：1. 了解問題的性質，如是經常性問題，只能通過一項規則或者原則的決策才能解決。2. 要找出解決問題時必須滿足的界限。目標？目的？最低要求？3. 決策方案要兼顧實施，先是確定正確方案，再有限的妥協部分條件。 4. 執行的過程中要重視反饋。
- 經常問自己：「如果這個決策長期的執行下去，我願意嗎？」
- 最危險的決策，就是勉強可行的決策。
- 如果老是考慮如何才能被他人接受，怕別人反對，不會有任何顯著的成果。
- 一項決策沒有行動步驟，沒有指派為誰執行，誰負責，那就不能算決策。應該知道以下幾個問題：誰應該了解這項決策？應該採取什麼行動？誰採取行動？誰對結果負責？
- u管理者的決策，不從「眾口一詞」中得來，好的決策，應該以互相衝突的意見為基礎，從不同的觀點和不同的判斷中選擇，要善於激發反對意見。
- 唯有反面意見，才能保護決策者不致淪為組織的俘虜。 反面意見本身，正是決策所需的另一方案。反面意見可以激發想像力，想像力正像水一樣，必須扭開「水龍頭」才會流出。
- 有時候不做任何決策，可能是最好的決策
- 如果利益大於成本及風險，就該行動。行動或不行動，切忌只做一半或折中。
- 沒有膽識的人可能失敗一千次，有膽識的人可能失敗一次。
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