1、高速通行費用是從電子三類賬戶上扣繳，還是從綁定的實體銀行卡上扣繳？

答:高速通行費用是從電子三類賬戶上扣繳，而不是從綁定的實體銀行卡扣繳，所以建議客戶在電子三類賬戶上保留適當的通行費用。

2、高速通辦理成功後如果電子三類賬戶沒錢了，會自動扣綁定的實體銀行卡的錢嗎？

答：不會，如電子三類賬戶餘額不足，需要車主主動存入資金，若因餘額不足造成車輛ETC將被記入高速黑名單，無法通行ETC通道。

3、最初申辦使用的實體銀行卡遺失、換卡、資金不足、或者不想用這張卡，怎麼辦？

答：通過卡管理解綁不需要的銀行卡，追加想要綁定的銀行卡即可。

4、首存時多存入了資金怎麼辦？

答：如果申辦審核未過，查詢審核未過原因後點擊「重新提交資料（自動轉出預存金）」。如果申辦審核通過，待收到ETC設備並激活後，系統更新至已激活狀態，車主可自行存入或轉出多餘資金。建議保留適當資金留待通行使用。

5、客戶往電子三類賬戶充錢可以在高速通裡面操作嗎？

答：可以。

6、高速激活點有哪些，激活工作時間？

答：成彭、成灌、成溫邛、雙流機場、成綿高速城北指定出入口，上午九點到下午五點（以高速站點實際安排為準）。

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