5月3日，一網友想從浙江寧波郵寄兩包衣服回北京，叫了申通快遞，快遞員到後稱重不到10公斤，收費150元。

該網友雖然認爲價格貴，但一想確實很重，就在還價5元后通過微信付款145元。當晚申通快遞打來電話告知該網友，因爲北京開會申通寄不了，說幫忙寄了順豐。

可隨後發生的事卻很鬧心！

網友說：

“本來我還挺高興，寄順豐挺好的，服務也不錯，最狗血的在後面。晚上我手機收到一條順豐官方的微信，說我的快遞總價72元，瞬間覺得被耍了，順豐72元，申通145元的價格是用航空母艦運送快遞嗎？這真的是空手套白狼的好方法，憑空淨賺73元，發家致富近在眼前啊！我需要一個解釋。”

5月6日，記者通過申通官網查詢，從浙江寧波寄往北京，運費首重12元，續重每公斤10元，即10公斤收取運費102元。申通客服也告知了同樣的運費標準，但其表示這只是參考價格，具體以當地網點爲準。

申通快遞寧波分公司一位快遞員說，公司會給出基礎價格，至於收多少要看各個業務員，因爲公司統一收費，但只收走基礎價格，有些業務員願意多收點也無所謂，畢竟有些人不在乎也就出了。

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申通快遞相關負責人表示，目前尚未接到關於“高價收件轉寄賺差價”的消息，會持續關注，並稱嚴格來講不允許這樣操作，如果情況屬實，會對當事快遞員進行處分。