有这样的觉悟才能当世界首富！
跨国大型公司
一年一度的致股东信
重要性不言而喻
是外界了解企业近期业务重心
探查未来动向的重要依据
对于亚马逊这样的
全球巨头亦是一样
最近亚马逊的创始人
兼CEO贝索斯
发布了2019年度的致股东信
洋洋洒洒谈了很多
从字里行间能看出
他对亚马逊的热诚
也能看到他个人对未来的期待
今天我们就一起去看看
这封信中
贝索斯主要谈到了些什么吧
贝索斯2019年信中的核心是三个词
直觉、好奇心、徘徊
他认为长久以来
推动亚马逊前进
把不可能变为可能的
就是这三种特质
首先贝索斯认为亚马逊的伙伴
都是充满乐观态度的建设者
时刻被好奇心驱使
通过直觉去努力创造价值
亚马逊的宝贵财富
就是那种探险家的企业文化
贝索斯概括亚马逊的做事方式是
发明与启动
然后再发明再启动
就是这种循环的方式
亚马逊实现了从全球线上巨头
向科技巨头的强大转变
贝索斯引用了一系列数据
显示出2年来亚马逊
销售总额的变化
二十年来
亚马逊平台第三方卖家
的年销售总额
已经从1999年的3%
上升到了2018年的58%
已经超过了
亚马逊自己官方的销售总额
贝索斯风趣的说
第三方卖家
狠狠踢了亚马逊的屁股
贝索斯非但不认为这是一种难堪
反而他大加赞扬了第三方卖家的崛起
他认为这体现了亚马逊最大的价值
为世界范围的卖家
提供了一个完美的销售工具
帮助第三方卖家
最后与自己竞争
2018年亚马逊第三方的年销售额
已经达到了1170亿美金
超过亚马逊官方销售额1600亿美金
亚马逊具体在
卖家库存、付款、
收货追踪、跨境销售等
几个具体的环节帮助第三方卖家
更好的经营生意
成为他们最得力的销售工具
贝索斯谈到亚马逊多年来
为了成为更好的销售工具
花费巨资开设的Prime会员功能
FulfillmentbyAmazon功能
他认为这些烧钱的项目
都是亚马逊凭借直觉做出的决定
并且在营收不利时期放弃功利心
坚持徘徊，坚持周旋
靠坚韧与耐心最终得到成功的典范
贝索斯还谈到了
AWS亚马逊网络云服务
如今已经是亚马逊物联网体系的支柱
而当初诞生时却没有多少客户
但是亚马逊凭借直觉认为
客户最终会需要
事实证明
如今AWS的客户已经遍布全球
包括很多政府组织、
非盈利组织、大企业
亚马逊冒着巨大的风险
打造这些服务体系
其实是在功利与尝试中
寻找一种平衡
最终亚马逊通过
旗下的sagemaker等一系列
专用数据库模块
让AWS实现了人工智能机器学习
的大众化使用
AWS的年营收
已经达到了300亿美金
贝索斯也谈到了亚马逊的物联网设计
依靠已经成熟的AWS云数据作为基础
Echo等150种硬件产品的参与
Alexa智能物联程序
亚马逊已经搭建起了
一个成熟的物联网生态圈
亚马逊的冒险
永远建立在聆听客户的声音之上
勇于去思考不可能
才能最终实现创新与进步
贝索斯认为
亚马逊其实仍然是
世界零售业中的小个子
因为在众多国家
都有比他体量大的竞争者
而且世界零售业9%的业务
仍然被线下实体店占据
而亚马逊在几年前就在思考
怎样更好的服务线下实体店中的客人
AmazonGo项目因此诞生
目前已经在芝加哥、
旧金山、西雅图开设了1家实体门店
在AmazonGo中购物
顾客只需要拿上商品离开门店
就能实现所有付款与结账
从构想到切实落地这个过程
亚马逊跨越了很多技术上的难关
电脑科学家与工程师通力合作
依靠店铺中的几百个摄像头
还有特殊设计的货架
加上智能视觉算法
最终实现了魔法般的无人购物体验
在致股东信的最后
贝索斯谈了亚马逊最重要的财富
那就是多才多艺
能像老板一样思考的员工们
他主张更多的投资员工
能给企业的增长带来益处
亚马逊已经把所有旗下员工的最低工资
提升到了15美元每小时
总共有25万员工获益
在员工待遇方面亚马逊尽显慷慨
还成立了职业选择计划
拨款让员工学习更多的证书与技能
哪怕那些员工学习后会离开亚马逊
已经有1.6万名员工受益
亚马逊为他们支付了
95%的学习与进修费用
亚马逊除了对目前的员工大加资助
对未来的员工也十分关心
亚马逊未来工程师项目
投如5000万美元给全美大中小学
的学生提供STEM与CS教育
鼓励女孩与少数族裔获得工程师教育
截至2021年
亚马逊还承诺雇佣2.5万名退伍军人
在贝索斯的信的最后
他感谢了所有的顾客
因为他们让亚马逊能提供服务创造价值
他感谢所有的股东
因为他们长久的支持与信任
最后他感谢所有的员工
因为他们用勤劳的工作与开拓精神
让亚马逊的一切都变成现实
贝索斯在信的最后说
他创业2年来
每天都还保持着第一天时的心态
他坚信“益他者，自受益“的谦逊哲理
不知道世界首富的这些理论与举措
让内地近期不断发文为996理论辩护
或者取消部分员工底薪的那些产业大佬们
有没有感到一丝羞愧呢
