有這樣的覺悟才能當世界首富！
跨國大型公司
一年一度的致股東信
重要性不言而喻
是外界瞭解企業近期業務重心
探查未來動向的重要依據
對於亞馬遜這樣的
全球巨頭亦是一樣
最近亞馬遜的創始人
兼CEO貝索斯
發佈了2019年度的致股東信
洋洋灑灑談了很多
從字裡行間能看出
他對亞馬遜的熱誠
也能看到他個人對未來的期待
今天我們就一起去看看
這封信中
貝索斯主要談到了些什麼吧
貝索斯2019年信中的核心是三個詞
直覺、好奇心、徘徊
他認為長久以來
推動亞馬遜前進
把不可能變為可能的
就是這三種特質
首先貝索斯認為亞馬遜的夥伴
都是充滿樂觀態度的建設者
時刻被好奇心驅使
通過直覺去努力創造價值
亞馬遜的寶貴財富
就是那種探險家的企業文化
貝索斯概括亞馬遜的做事方式是
發明與啟動
然後再發明再啟動
就是這種循環的方式
亞馬遜實現了從全球線上巨頭
向科技巨頭的強大轉變
貝索斯引用了一系列數據
顯示出2年來亞馬遜
銷售總額的變化
二十年來
亞馬遜平臺第三方賣家
的年銷售總額
已經從1999年的3%
上升到了2018年的58%
已經超過了
亞馬遜自己官方的銷售總額
貝索斯風趣的說
第三方賣家
狠狠踢了亞馬遜的屁股
貝索斯非但不認為這是一種難堪
反而他大加贊揚了第三方賣家的崛起
他認為這體現了亞馬遜最大的價值
為世界範圍的賣家
提供了一個完美的銷售工具
幫助第三方賣家
最後與自己競爭
2018年亞馬遜第三方的年銷售額
已經達到了1170億美金
超過亞馬遜官方銷售額1600億美金
亞馬遜具體在
賣家庫存、付款、
收貨追蹤、跨境銷售等
幾個具體的環節幫助第三方賣家
更好的經營生意
成為他們最得力的銷售工具
貝索斯談到亞馬遜多年來
為了成為更好的銷售工具
花費巨資開設的Prime會員功能
FulfillmentbyAmazon功能
他認為這些燒錢的項目
都是亞馬遜憑借直覺做出的決定
並且在營收不利時期放棄功利心
堅持徘徊，堅持周旋
靠堅韌與耐心最終得到成功的典範
貝索斯還談到了
AWS亞馬遜網絡雲服務
如今已經是亞馬遜物聯網體系的支柱
而當初誕生時卻沒有多少客戶
但是亞馬遜憑借直覺認為
客戶最終會需要
事實證明
如今AWS的客戶已經遍佈全球
包括很多政府組織、
非盈利組織、大企業
亞馬遜冒着巨大的風險
打造這些服務體系
其實是在功利與嘗試中
尋找一種平衡
最終亞馬遜通過
旗下的sagemaker等一系列
專用數據庫模塊
讓AWS實現了人工智能機器學習
的大眾化使用
AWS的年營收
已經達到了300億美金
貝索斯也談到了亞馬遜的物聯網設計
依靠已經成熟的AWS雲數據作為基礎
Echo等150種硬件產品的參與
Alexa智能物聯程序
亞馬遜已經搭建起了
一個成熟的物聯網生態圈
亞馬遜的冒險
永遠建立在聆聽客戶的聲音之上
勇於去思考不可能
才能最終實現創新與進步
貝索斯認為
亞馬遜其實仍然是
世界零售業中的小個子
因為在眾多國家
都有比他體量大的競爭者
而且世界零售業9%的業務
仍然被線下實體店佔據
而亞馬遜在幾年前就在思考
怎樣更好的服務線下實體店中的客人
AmazonGo項目因此誕生
目前已經在芝加哥、
舊金山、西雅圖開設了1家實體門店
在AmazonGo中購物
顧客只需要拿上商品離開門店
就能實現所有付款與結賬
從構想到切實落地這個過程
亞馬遜跨越了很多技術上的難關
電腦科學家與工程師通力合作
依靠店鋪中的幾百個攝像頭
還有特殊設計的貨架
加上智能視覺算法
最終實現了魔法般的無人購物體驗
在致股東信的最後
貝索斯談了亞馬遜最重要的財富
那就是多才多藝
能像老闆一樣思考的員工們
他主張更多的投資員工
能給企業的增長帶來益處
亞馬遜已經把所有旗下員工的最低工資
提升到了15美元每小時
總共有25萬員工獲益
在員工待遇方面亞馬遜盡顯慷慨
還成立了職業選擇計劃
撥款讓員工學習更多的證書與技能
哪怕那些員工學習後會離開亞馬遜
已經有1.6萬名員工受益
亞馬遜為他們支付了
95%的學習與進修費用
亞馬遜除了對目前的員工大加資助
對未來的員工也十分關心
亞馬遜未來工程師項目
投如5000萬美元給全美大中小學
的學生提供STEM與CS教育
鼓勵女孩與少數族裔獲得工程師教育
截至2021年
亞馬遜還承諾僱傭2.5萬名退伍軍人
在貝索斯的信的最後
他感謝了所有的顧客
因為他們讓亞馬遜能提供服務創造價值
他感謝所有的股東
因為他們長久的支持與信任
最後他感謝所有的員工
因為他們用勤勞的工作與開拓精神
讓亞馬遜的一切都變成現實
貝索斯在信的最後說
他創業2年來
每天都還保持着第一天時的心態
他堅信“益他者，自受益“的謙遜哲理
不知道世界首富的這些理論與舉措
讓內地近期不斷發文為996理論辯護
或者取消部分員工底薪的那些產業大佬們
有沒有感到一絲羞愧呢
