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我的小老板C,是我在那道红色大门里,最尊敬的人之一。

为人内敛,对流行时事也不太关心的他,在作风吵闹高调的本组,甚至整个奥美办公室内,曾显得格格不入。Z常笑说,一开始大家都以为C是IT,说她花了两年时间才终于让他知道小猪和罗志祥其实是同一个人,而C总开玩笑地说当初面试的时候,木村会将他找进来是因为身著全套西装,戴著细框眼镜的他,「看起来很会用相机」,刚好可以做3C品牌。

也许很多人都想,天生Account的特质应该如下:走在趋势尖端,喜欢或擅长与人相处,外表干净体面,张嘴就能说出一朵花。但在被C带领的近一年时间里,我在他身上领悟到,所谓好的account,其实没有标准答案,因为C正是我认识的这些人里,最与刻板印象背道而驰却依然让创意、客户,及他的伙伴如我们,打从心底佩服和珍惜的人。

C最不可思议的地方,是他对客户产品真诚的热情和喜爱。他曾告诉我,双子座的他最喜欢广告业的一点,是那段被品牌改变的过程。

故事回到C刚进奥美的时候,那时的他,虽然看起来的确像个很会用相机的3C宅男,事实上对于相机,他其实一点概念也没有。但在做了相机的客户后,他便一脚踏入摄影的不归路。从一开始青涩的摸索,到后来爱上鸟类摄影,现在,外表在Z的巧手改造下早已不像个宅男的C,是公司内部最火红的摄影师,甚至很多人开始真的以为,他是因为很会拍照,才会被找进来服务3C品牌的。而从前阵子开始,C又因为客户的关系迷上了篮球,不只每天挂在篮球网站上关心NBA最新赛况,连每个球员的人生故事都可以娓娓道来。每遇见一个品牌,人生就被改变一次,C是我少数见到真正以灵魂在服务客户的人,方式细火慢炖但后劲强大。

这样的他,却从不会为了顺应客户的要求而让合作厂商为难。经济系出身的C,总是懂得以他自己的方式让事情顺利解决。一年的相处中我不曾听过他对厂商大声说话,连带的我也学习到了如何坚持立场,但同时照顾厂商的情绪。我问他为什么从不凶厂商呢,他说他相信每个问题都一定有解决方式,但尊重和包容会让你的路走得更远更顺遂。

很多人说,C太疼我了,肯定我撒娇一下他就舍不得骂我,但身为他AE的我心底有数,他并非不骂我,而是选择在外人面前以鸟爸爸的姿态保护我。当我做不好时,他会在线上安静地告诉我他不高兴,告诉我需要如何改变;他很少称赞我,因为他说他对我的期待不止这些。但他更常教导没有安全感且急著想获得肯定的我,与其跟别人比较,不如把自己的事情做好。这是我最困难却最有收获的学习之一。

关于C以老板身分讲出,最让人感动的一句话,是在我表现很不好的那一阵子。那时他说要聊聊,我紧张得不得了,以为自己要被骂了,在会议室坐定后他却开口说,你知道只要你愿意撑下去,我就不会离开。当时震撼而且不习惯表达情绪的我只说了声谢谢,但之后每当我觉得辛苦,这句话就会重新浮现,给予我勇气。

事后C告诉我,那句话是Z曾经跟他说过的,在他表现最不好的时候。他叫我把它当成一个警告指标,哈哈。

当然,关于C的好,我还能说太多,我感激上帝让我人生的第一个老板就是最棒的老板(虽然我没有任何比较的依据哈哈哈)。简单套句组员A说过的话:他是最好的伙伴、老板和朋友;而客户则把他当作推心置腹信赖的对象。

我想我的记录应该在此结束了。谢谢你,C。有你真好,也希望如果你不小心看到这篇文章,可以行行好别跟我酌收版权费。

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