以下是大珑企业股份有限公司董事长刘惠珍在此论坛中的谈话全文:

大珑是全球最大手术电烧刀制造业者,我们是一个中小企业。在决定创业的时候,我想什么行业是跨进的门槛必须高一点?所以我选择了电烧医疗。创业两年后,我决定回台湾自己设工厂,因为做的是医疗,是一个良心事业。

今天的大珑,在美国是一个纸上公司,今年9月,会在内华达的Reno再新建一个厂。这绝对不是川普的「美国制造」政策,其实是想了6年了。大珑台湾总部设在土城,去年也新建了嘉义厂。

除了大珑以外,我们还有一家创投叫大盈,英文名字叫ForMed,其实是希望可以帮助新创产业,同时也是为我自己退休后准备一个小小的舞台。

我们公司的愿景是成为世界级的企业,成为有设计能力和制造能力的一个公司。此外,我们还会说,医疗产业是一个关怀的产业,以关怀为使命。关怀「人」,这个人是谁,是你的客人,也是你的同仁。

因为诚信,一直保有最大客户

我们的公司文化是「以诚待人」,其实是源自我1987年回到台湾的时候,我一个女的,完全没有技术背景,招募人很困难。所以我强调以诚信为原则,这个诚信正直,是以诚为中心,当然也代表做什么事情要有同理心、将心比心的道理,需要靠团队的合作,不是我一个人可以做的。

也许你会觉得我到现在都在讲自己的公司,但这是一个成立30年的公司,一切是以这个开始的。我们打造一个舒适的工作环境,希望同仁都有和谐的工作环境,可以一路携手走来。

我们希望在台湾深耕医疗产业,其实在台湾做医疗满寂寞的,很多周边产业都没有。所以变成30年来什么都自己做。我当初好单纯,想说百货公司有好多专柜,生产制造业为什么不可以,其实很难。

所以我们在技术上面,就跟著客人,电烧刀龙头老大Valleylab。Valleylab经过并购后,今天是美敦力(Medtronics)的一部份。我们运气很好,客户变成这么大的公司,让我们在它的四个商业单位里面都有机会。也靠著他们,我们一路成长,也没有失去这个客人,反而能够稳定成长。为什么?就是诚信,就是愿意学习的心。

当然,后来公司规模变大了,公司决策是也变困难。所以在我们走入骨科事业的时候,找到了一个利基市场「运动医材」,这样才能够创造更好的附加价值。

什么叫成功?就是有办法开始、有办法结束

在稳定的成长当中,我开始想怎样做传承。15年前,其实就决定开始。人家想说我为什么那么早?因为我挚爱的双亲开始生病了,爸爸做了很多的交代和安排。妈妈在我创业的时候说,「什么叫成功?就是有办法开始,要有办法结束。」我意识到再过十几年,我也会六十好几,因此开始了接班传承。

接班传承最重要的其实就是文化心灵。我们已经在系统和产品认证上做好一些准备。在传承里面,最重要的就是公司的企业文化、核心文化价值。在技术上,我们要能够专一在电烧领域。所以我们从头做到脚,脑外科到骨科。

另外,我们要有不同产品的策略布局,从2004年,我们开发了一系列的东西,走到现在都继续往这个产品的策略上布局。因为有产品的策略,我们在产能上、人力上,都需要有完整布局规划。

此外,公司要传承,财务是要健康的。所以在财务的规划上面,也是健全的,当然要有计划、要执行,执行要有修正跟检讨。

做文化传承,每年都有不同主题


我做文化价值的传承,每年都有一个主题。譬如说我们要有共鸣。怎么产生共鸣,我们每一季都举办季会,最近就会请来大提琴家张正杰,来跟我们讲古典音乐怎么跟人家产生共鸣。

我们做文化价值传承、领导能力培养,每年都会有一个主题,请专家、甚至是我们自己的同仁,来诠释这个主题。像最近讲的就是当责、传承跟创新。

另外,我们有一个ForMed,就是刚刚讲的这个创投,可以提供指导的团队,协助公司创新。我们希望成立育成机构,帮助新创公司,以我们的经验,在医疗领域里面,怎么样做好生产设计、财务规划,以及在法规上面,如何能够顺利地完成注册,甚至于帮助它跟国际大厂做一个连接。

所以我们的嘉义厂,不是只有一个制造厂,还要有智能生产。电烧刀其实是一个非常简单的东西,但是我们现在全自动化,我的客户没有跑掉,反而更多,就是在于我们能够自动化、也能提供很多资料给客户。

最后,最重要的是做一个设计中心。因为台湾很难拿到设计的智财权,所以我们现在也渐渐走这个方向。当然设计部份也会做育成,以上这所有的一切,就是我为传承接班所做的布局。

再过两年我就要毕业了,我要立下一个风范——董事长65岁退休,经营团队也应该65岁退休。我的传承其实很简单,都是我的理想,就像我创业一样,希望我们的专业经理人拥有公司40%的股份,那么这些股份在你经营的时候,你是拥有它的。

当你离开再传承给下一代时,它是属于下一代的。我们不IPO,因为公司股权不能分散,我们愿意自己这样走下去,其实就是希望台湾的医疗产业可以落实生根。

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