HR怎樣更好的培訓和留住新員工

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在企業的人事變動當中，有人離職，也意味著會有新員工入職，但是好不容易找到一個適合的人員招進公司來，但是沒過多久卻走了，如果長期反覆這樣，對於公司來說是一項非常大的人力成本消耗。那麼作為HR，該如何更好的培訓和留住這些新員工呢？

第一、帶領新員工融入團體

新員工來到新環境，多多少少都有些不適應，畢竟和周圍的人和事都不熟悉，這時候就需要HR來進行帶領，要給他溫暖的、周到的安排與照顧，目的是讓新員工覺得這個公司氛圍不錯，給他留下良好的第一印象。HR 需要計劃好新員工進來之後對他們做什麼培訓，由誰來培訓，培訓內容及目的是什麼，這樣才能讓新員工快速地瞭解和融入公司。最後還要檢視績效，隨時反饋與優化系統。新員工進來三個月後，需要完成一個新員工滿意度調查，調查內容包括新員工培訓是否完善，對培訓內容是否滿意。

第二、建立新員工培訓模式

想要新員工更快更好的融入團體，就必須要建立新員工的培訓模式，包括新員工引導階段目標、新員工職前訓練學習目標、在職訓練目標。然後 HR 再針對這些目標設定相應的培訓計劃，把培訓計劃寫成SOP（標準操作程序），就是把某一件事情的標準操作步驟和要求用統一的格式描述出來，它可以指導和規範我們的日常工作。SOP 完成之後，HR、部門領導和輔導人員要一起對新員工進行培訓。

公司在新員工培訓結束後，應該安排兩個人跟進新員工的後續動態。這兩個人，一個是「班主任」，一個是「輔導員」。如果公司規模比較大，每週入職人員較多，可以在HR 同事裏挑選「班主任」，在 HR 當班主任期間，對他的 KPI 考覈就是新員工對他的滿意度調查結果和新員工的離職率。

輔導員是每個部門推薦的同事，不限於人事部門。可以先對輔導員進行培訓，讓他們知道輔導員的職責、主要工作內容，以及對他們的評估標準是什麼。新員工剛剛到公司人生地不熟，輔導員要主動幫助他們熟悉公司環境。新員工在工作不熟悉的情況下很容易出現各種狀況，輔導員要主動關心新員工的工作，鼓勵員工找自己說出最近遇到的難題。很多新員工遇到問題不好意思表達，或者不知道該找誰說。這個時候輔導員需要跟部門領導或者是 HR 班主任反饋。

總之，輔導員的的任務就是主動關心新員工在公司生活與工作上的適應狀況；協助新員工快速瞭解、熟悉並融入團隊生活中；給予新員工工作指導及協助；適時給予新員工反饋與建議。通過這種模式，輔導人和新員工的關係會更加密切，新員工會比較容易接受輔導員給的建議和反饋。以上措施都可以更好地促進新員工迅速融入團隊。

其實想要更好的培訓並且留住這些新員工，就需要在新員工入職之前就進行培訓規劃，HR應該從新員工角度進行培訓，協助新員工認識公司，瞭解工作，融入團隊，盡量解決新員工的疑慮與擔憂，提升他們的安全感。而管理者則要給予新員工機會並時常鼓勵他們，讓他們能持續深入瞭解工作環境和工作內容，增強個人存在的價值感。

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