将手边的工作简单告一段落，我俐落阖上MacBook，迅速收进包里，准备赴约去。这就是为什么我愿意从windows转移到iOS，花费时间成本学习新介面。MacBook不需开关机且携带方便，节省了我更多等待时间成本。这样的成本转移，我觉得挺划算的。

 

「Eva妳可以帮我看一下这个提案吗？我只剩最后还没总结。今晚要寄给厂商的…」行销团队的同仁捧著笔电，急忙挡住我的去处。

「没关系，你整个写完后再salck或是line我，我一起改。掰啰～早点回家！」我没有停下脚步，开心的继续往门口走去。

沿途在捷运上顺手回了几十则讯息，大陆的窗口习惯语音讯息，我从善如流用录音回复，其他讯息则用语音输入法，因为一手要拉著捷运的拉环，不方便双手打字。

 

到了餐厅，好友朱医师已经安然入坐，其他几位朋友还在路上。

「耶～好久不见了，你怎么还是这么高！」兴高采烈的打招呼后发现朱医师正利用空挡时间在使用笔电，我好奇的探头瞄了一下。「你在忙什么？」

「校稿，这个月月底要出新书了。」朱医师打算阖上笔电专心跟我聊天。我这些神人朋友都跟我差不多，只要晚餐时间没看讯息，大概就会破百则未读，但该是给朋友的时间，就全神贯注地听朋友讲话，很少分心。

「你先继续忙，趁其他人还没到，我也先来改同仁要给厂商的提案，十分钟就好！」我示意他继续刚刚被我中断的事情，转身拿出笔电，飞快的处理公务。等我们忙到一段落，其他朋友也刚好陆续到场，我俩收起笔电，专心的听朋友分享近况。

「朱医师说他月底出新书，但他这个月明明就接了十场演讲，我都不知道他哪来的时间！」

「Eva这个月才夸张，工作飞来飞去，同时照顾两个小孩，还开了一堂简报公开班，写作演讲也没中断。」

「拜托，那个今天没到场的仙女老师，因为临时受邀到对岸演讲，今天中午飞兰州。她这个月除了忙公开班跟演讲，听说新书也写得差不多了。」我们这群人要吃顿晚餐，光敲时间就敲一个多月，结果还是没有全员到齐。

「Shirley也超扯，搞了总共600人的三场workshop，从线上文案到线下活动操作都自己来，同时还在进修课程。来吧～把妳的时光机器交出来～我时间刚好也有点不够用。」好友伸手跟Shirley要幻想中的时光机器，哈利波特中的妙丽就有一个，可以让她同时间上不同课程，硬是比别人多出两倍时间。

 

大家互相揶揄，笑得东倒西歪。这群人各个都是忙得不可开交，三个月当一年用，搞得身旁的人好焦虑，频频拜托我们分享时间管理技巧。

但若要仔细分析时间管理的本质，我们之所以可以「忙而不茫」，大概是我们的时间管理，著重于心法而非技巧。因为，我们真正试图管理的不是「时间」，而是「自己」。

登月目标＋SMART法则：做对的事，也把事做对

首先，有限的时间内，我们应该「做对的事情 Do the right things」，而不只是「把事情做对 Do things right」，这点就该好好跟国际企业奇异General Electric 学习。

奇异自1980年左右采取SMART目标法则，要求所有员工都必须定时设定自己与部门的目标，目标设定必须S明确(Specific)、M可衡量(Measurable)、A可达成(Achievable)、R实际(Realistic)、T有时间限定(Time)。

SMART法则在多年的运作下，彻底执行，并且精益求精。全体员工由上至下、不论职位，大家都知道自己要做什么、怎么做、要在什么时限前完成。员工们工作的很有动力、很有成就感，执行长杰克.威尔许(Jack Welch)对于这套目标管理法则所带来的股价高度成长，相当引以为豪。

但在1980年后期，奇异发现公司部分效能开始降低，而主要的原因是大家沈溺在SMART法则所带来的安全感与快感中，见树不见林。员工们躲在可完成的目标下，很有安全感。员工们逐步完成待办事项，从表单上一一删除，很有快感。但究竟这些目标完成后，会带著公司走往什么方向呢？

后来奇异导入了另一个「登月目标法则」，相较于「SMART 原则」用于落实短期目标，「登月目标法则」则是用来规划长期目标。登月目标法则的典故是美国前总统甘迺迪（John Kennedy）在1960年代初期，订下在10年内让人类登陆月球的目标后，全国从上至下、从国防外交到教育体系，远期目标都设定在让人类登月，所以从人才培养到国家预算都往这方向前进，细部计划当然也因此彻底不同。

此后，奇异会先由高层主管带领大家思考：「到底哪些目标值得去做？」，再将远大目标细分成行动计划，这才解决了公司钻入牛角尖的危机。

而个人时间管理，也是一样的。

 

确认目标后，再执行任务

近年来大家的时间被碎片化，再加上通讯软体发达，搞得大家像是千手观音，在零碎的时间内多工处理琐碎事务。但忙碌之余，却常哀叹自己一无所成，就是陷入了很会做计划、很会执行，但却忘了先预设方向的陷阱里。

在跳下水之前若没先设定方向，等你游的精疲力竭，终于爬上岸，才发现此岸非彼岸，想要重新出发却不一定有时间跟体力，不是很冤吗？所以埋首忙碌前，请务必先决定你该忙些什么。

对于时间管理有兴趣的人，应该都听过大石头理论：要将一个瓶子装满，务必要先将大石头置入，再把小石头均匀地填补在空隙中，之后将沙子撒入，最后再将水倒进去，这样瓶子就真的扎扎实实的满了，所有的空间被有效率的运用。

若放置的顺序错误，先放了沙子或小石头（那些虽必要但不重要的事务），那么你的瓶子（人生）就放不进去真正有意义的大石头了（生命的核心目标）。

这跟另一个知名的时间管理法则：四象限法则，有异曲同工之妙。四象限法则也称为十字法则、艾森豪威尔法则，被美国总统艾森豪威尔、管理学大师彼得.杜拉克、史蒂芬.柯维大力倡导。这个法则将我们所有待办事件分为四个象限：紧急又重要、不紧急但重要、紧急不重要、不紧急不重要。

生命中的核心目标（大石头）通常是「不紧急但重要」的事件，例如自我实现，现在不做不会怎样，但过了十几二十年再不做就会后悔，而且也来不及了。在时间管理的安排上，务必要把它拆解后放进来执行。

而如果时间都拿来处理「不重要但紧急」的琐事，甚至是「不紧急也不重要」的琐碎事务，那人生就会像是装满散沙的瓶子，等哪天蓦然回首，难免产生严重的失落感与挫折感。

所以，不管是大石头理论，还是四象限理论，建议大家牢记时间管理第一原则：要事第一。

（图片来源: Cheers）

 

不断微调，保持弹性

「但我老公最近开始抗议我们的生活品质了，所以我答应他减少演讲邀约，每个月至少留一半的周末给他。」聊到最后，好友认知到她最大的石头就是家庭，如果大石头快被挤出瓶外，那就得好好修正了。

「我老公不爱讲话，心里有没有抱怨都很难知道。所以我每年年底，都会拉著他检讨当年状况，顺便讨论我们对未来共同的期待，再根据大方向去做规划。」我分享我的方法，天大地大老公最大，如果惹他恼怒不开心，再大的成就都没人陪我共享。

朱医师也笑著点头「happy wife, happy life嘛！」

 

这就是我最欣赏我这群神人朋友的地方，不只是善于利用时间，也很清楚宝贵的时间值得放在哪些重要事务上。更懂得定期检视目标、修改微调，让自己忙得心安理得又踏实，降低瞎忙的忧虑与焦虑。

时间配置首重内容与意义，比起学会那些时间利用的技巧与工具，不如在忙得有效率前，先确定自己忙得有意义。