4月4日，微博等社交平臺再次出現匿名爆料稱：拼多多個別商品顯示全網銷量，而非平臺已成交數據。以某品牌電腦爲例，其某款單品顯示“總售”爲1萬件，而根據“爬蟲”軟件顯示，該單品拼多多成交數量遠低於該數字。

對此，記者聯繫了拼多多平臺相關負責人，對方表示：平臺確實存在“總售”和“已拼”兩種銷量展示方式，在上線前曾以公告形式告知所有平臺商戶。

據介紹，拼多多“總售”銷量的展示權僅面向在全網多個平臺均設有店鋪的品牌商及零售店主開放。拼多多平臺治理部相關負責人表示，“總售”數據中的其他平臺銷量，與拼多多平臺GMV等運營數據沒有任何關聯，但卻能有效遏制商家“刷單”的動機。

據介紹，去年8月品牌館上線以來，有大批品牌商相繼入駐拼多多平臺。針對以全網最低價銷售商品的店鋪，拼多多持續進行流量扶持。但陸續有品牌商反應稱：店鋪起步階段銷量甚微，且價格低於全網其他店鋪，引發了消費者的質疑和問詢，上述情況非常普遍。因此，有品牌商建議採用關聯其他自有店鋪銷量的方式，供消費者參考該商品在全網的受歡迎程度。

拼多多方面認爲，此舉不僅能有效消除消費者對於“全網同一款商品不同價”的顧慮，也能有效遏制商家在起步階段爲了基礎銷量而進行刷單這一電商行業存在許久的“頑疾”，因此推出了“總售”和“已拼”兩種銷量展示方式。

上述人士表示，在平臺治理的實踐中，“有效遏制非正常行爲的動機”這一點非常關鍵。例如，將用戶主動搜索的“山寨”詞庫導向品牌店鋪之後，能夠從源頭上有效遏制商家銷售山寨“傍名牌”的動機。

同樣，商家能夠主動展示自身全網銷量，在店鋪“冷啓動”階段刷單的動機就會自然消除，同時這也能爲消費者提供合理參考依據。

據介紹，“總售”系商家主動授權並同步加總自身在全網多個平臺同款商品的銷量，該數據的計算方式爲商家經驗證的某自有店鋪單品+拼多多該單品已售數量。而“已拼”則爲商品截至目前在拼多多的實際銷量。兩種展示方式只能取其一，在度過店鋪起步階段後，商家往往會將“總售”數據更換爲“已拼”數據。

該負責人表示，凡申請“總售”銷量展示的商品，均需經過“同人同款”及“神祕買家”兩道驗證，以確保爲同一商家合理運用自身全網數據。

針對“總售”銷量這一展示方式，記者聯繫了電子商務研究中心主任曹磊，對方表示：“全網銷量爲商家自有數據，目前尚無平臺規則對此類數據的使用進行任何限制。如確認爲同一商家同款商品，則‘總售’銷量無疑義，且能較爲客觀公正地向消費者展示商品的實際受歡迎程度，建立快速信任機制。”