食客發現西餅底層發黴酒店餐廳經理：下次請你食返兩件

賠兩件，你會接受嗎？

不少市民會在酒店選購心水的西餅回家享用，不過有網民就投訴太太在沙田一酒店購買西餅後，回家進食期間竟發現其中一塊已經發黴。他事後向酒店投訴，惟對方僅稱會賠償樓主兩件西餅。樓主批評，酒店一向給人感覺用料及出品均較外面水準高，惟事件令他心中「打了個問號」，稱會考慮向食環署報案。

將西餅反轉後，發現西餅原來已經發黴。網民David Lam圖片

該網民在社交網站Facebook專頁「香港飲食好地方」發帖，指太太於週三下午3時在沙田一間酒店購買4件西餅，回家食用時發現味道有異，將西餅反轉後，發現西餅原來已經發黴，但當時樓主的太太已經食完一半。樓主於是致電酒店投訴，惟職員僅建議樓主將發黴的西餅棄掉，並承諾會賠償樓主兩件西餅，但未提及退款事宜。而樓主就擔心4件西餅均以同一盒子包裝會出現交叉感染，職員此時就聲稱會交由負責人跟進。

香港飲食好地方FB專頁。網民David Lam圖片

樓主等待逾一小時仍未獲回覆下，再次致電酒店查詢，另一名職員就表示，由於負責跟進投訴的職員放假，因此未能處理有關投訴。樓主大怒，質疑「咁大間知名酒店，原來只得一個話得事嘅人」。擾攘一番後，酒店餐廳經理最終聯絡樓主，並解釋由於製作該款西餅時，不慎沾濕了西餅底層，才導致發黴，不過樓主認為說法難以服眾，「就算製作時有所弄濕，發黴不是數小時便會發黴...西餅存放沒有幾天，就算濕了也不可能有咁多黴」。