在人們喜愛或者討厭的人物和事物(例如泰勒·斯威夫特、貓、尼古拉斯·凱奇、香菜等等)的列表上,人們很容易會加入背景調查。很多人喜愛背景調查,會把它看作是瞭解求職者自身能力的不二法門,但前提是這些求職者要麼屬於精英人才,要麼就是失敗者;而不認可背景調查的人則認為,這項工作屬於徹底的浪費時間。
背景調查無法起到有效作用的一個原因在於,很多企業在要求求職者列出證明人時,並沒有一個清晰明確的結構體系。大家可以想像,最終招聘者得到的只不過是求職者好友的聯絡方式,而這些好友當然會千篇一律地這樣描述求職者:「哈哈,他當然是最棒的。」
但是,如果招聘者能夠正確地開展背景調查,它就會成為招聘者篩選出合格人選的利器。為了幫助招聘者能夠從背景調查中獲得最大回報,以下開展的相關研究可以分析出哪些人是最值得與之交談的證明人,以及應該對這些人提出哪些問題,才能獲得招聘者所需要的有效信息。