无数个倒下的UGC小企业告诉我们:抢占市场,抢先沉淀忠实客户,快速形成头部玩家的重要性。改变单一的流量变现模式,时刻紧随当下用户消费习惯而改变,同时形成自身创新才是制胜的法宝,小编在此提出一些代表个人观点的思考方向:

强化UGC企业定位,捆绑客户,培养忠实客户群体

UGC APP的通病在于客户通常把其作为一个工具而存在,真正购买的时候,往往是去各大专业APP比价,在专业平台去下单。用户购买商品时更加注重商品的品质、商品的价格、商品的附加值(积分、会员优惠等)。所以UGC APP无论是在宣传还是定位上,强化其作为「服务商」的地位,应该是当下的分享类APP值得深耕的地方。

「线上+线下」的双布局

在如今流量为王的时代,占尽天然优势的UGC企业,普遍的开始由线上转为线下,在线下举办各种活动,以及实体店的延伸,这对强化作为「服务商」的存在,有著至关重要的意义。

在跟进马蜂窝使用体验调查发现:用户对马蜂窝认知有限,一是根本不知道马蜂窝APP,二是用户更爱使用其游记攻略的功能,实际下单更喜欢在飞猪、携程等专业提供服务的平台进行比价下单。向线下延伸,提升知名度,在线下组织驴友见面会,线下vr体验店,提升客户对马蜂窝的认知,定位不仅仅只是作为攻略存在,强化马蜂窝作为「服务商」的地位。

邀请明星入驻,开发基于内容的「粉丝经济」

小红书在2017年年末,引进范冰冰入驻小红书,仅仅花了半年时间,粉丝超过1000万,其在小红书分享的各类护品都引发了抢购,一时间所推之物全线断货,明星化身美妆博主在小红书带货成为一股风潮。在数十位明星先后入驻以及赞助热门综艺的共同作用下,很多人第一次知道了小红书的名字,这也直接影响到了小红书的品牌影响力和用户数量。

开发基于内容的粉丝经济,聘请贴和企业发展方向的领域名人帮助定性APP基调,对提高用户黏性、沉淀一批优质客户和提升APP知名度,有著巨大的作用。

过滤社区纯净度,把握原创的生命线

据了解,马蜂窝平台每月生产超过70万篇优质长内容笔记,926万左右旅游问答点评等,平台已经累计起3.18亿条旅游点评,如何保持笔记和问答的优质性和原创性?如果说精髓都是抄袭而来,这无疑是对企业的致命打击。

原创是优势,也是壁垒。如何把握原创的生命线,做到最大程度避免刷单、水军、抄袭现象,避免影响公司声誉,也是未来企业需要重点把握的要点。对内须加强社区管理,设置举报窗口,同时增加对原创作品鼓励的权重。

紧跟时尚前沿,利用流行的风口期

「抖音」同款的都火了!就连淘宝开始都直播促进销量,利用小视频带动销量,也不失是一种满足快节奏时代需求的好方式。关键在于,如何迎合新互联网时代的消费需求,最大可能的提升用户满足感和归属感。


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