產品經理的第二本書

第一章 卓越產品經理的能力

取得業績

與人合作取得成果

領導上司的經驗教訓

  • 藐視上司的結果必然是作繭自縛,處處受到牽制。
  • 不傳達上司的重要信息必將加大上級的工作難度,影響上司對你的信任。
  • 上司需要的是行動導向。
  • 學會在私下向上司提意見,這既容易使上司採納你的意見,也能避免權力鬥爭。
  • 如果捏決策有助於實現(組織)使命,那麼也會對上司有利。
  • 及時收集各方面的相關信息。若不向上司提供當前組織所面臨情況的詳細信息,上司就無法對下屬的要求作出迅速、準確的反應。
  • 請上司詳細闡述那些不明確的指示,有助於你取得卓越的業績。

《韋氏詞典》將「影響力」一次定義為「以簡潔或無形的方式發揮作用的權利或能力」。高效的產品經理能夠通過明確的溝通、專業知識、信任、承諾和追蹤執行去影響別人。對於語言或口頭溝通,我們需要注意幾點。首先,各種行為舉止會影響口頭溝通。文字、音調和肢體語言都會影響所要傳遞的信息,其相對重要性會因情況而異。其次,溝通需要發送者和接受者共同完成。如果目標接受者沒有聽到或理解你所傳達的信息,那麼,你們就沒有做到真正的溝通。因此,你需要問一些問題,以確保對方明白你所要表達的意思。最後,如果你能夠換位思考,設身處地為對方著想,並積極聆聽,那麼就能改善溝通。

確保市場導向

  • 掌握合適的客戶
  • 市場和競爭情報

指導產品的「匹配」與功能

  • 技術理解能力
  • 質量控制和營運知識
  • 對存貨、倉儲和物流有適當的認識

分清輕重緩急

第二章 項目和時間管理基礎

  • 時間管理(採取「現在就做」的態度,避免拖延);
  • 項目管理

第三章 計劃框架

  • 環境掃描
  • 目標與目的
  • 戰略和戰術

環境掃描明確了你現在在哪裡,目標確定了你想去哪裡,而戰略和戰術則具體解決了你怎樣到達那裡。

第四章 市場研究

建立信息來源網路

確定研究問題

(定量研究是指通過從相當大的概率樣本中獲取量化數據,如百分比、平均值等,來推斷樣本的總體特徵。定性研究是指從小樣本中收集更深入也更主觀的信息)

研究設計及進度安排

確定現場研究過程

問卷設計

數據的收集、編輯和編碼

數據處理和決策

第五章 計劃的財務基礎

評估產品線

邊際貢獻、盈虧平衡點

彈性產品預算

產品成本計算

評估投資方案

第六章 產品及品牌組合分析

產品線規劃

品牌置產計劃

全球產品計劃

第七章 戰略願景和計劃

預測和創造未來的能力,是領導能力的本質所在。

戰略思考

戰略制定

  • 制定戰略的主要目的是通過對資源、資產和能力的開發與運用來獲得競爭優勢。
  • 優化核心業務
  • 充分利用資產和資源
  • 回應發展趨勢

戰略實施

第八章 新產品的概念與開發

新產品的目標

創意形成

預測和概念篩選

預測可能需要考慮幾個方面:市場潛力、增長率、客戶銷售預測和企業影響。

概念完善和規格要求

樣品測試

樣品測試的目的是,在現實條件下,確保產品的組件與子組件能夠按計劃協調運作

第九章 新產品上市指南

產品上市是指通過整合各種活動將產品推向市場的過程。

上市準備:儘早開始

上市實施:獲得承諾與支持

銷售培訓是否更關注產品而非客戶

上市後追蹤:儘早調整

第十章 定價框架與策略

定價目的與目標

新產品定價

產品線延伸定價

價格決策因素

輔助性服務與選項定價

行業價格調降

價格變動

銷售折扣

全球定價

第十一章 整合營銷溝通

營銷溝通

品牌資產和定位

整合營銷傳播

銷售支持材料

輔助性溝通活動

第十二章 渠道策略

策略匹配問題

持續支持


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