官方“撿漏”神器來了!12306全面上線“候補購票”
準備購買火車票的小夥伴注意啦!
5月22日起,
12306.cn網站在前期試點的基礎上,
將鐵路候補購票服務
擴大到所有旅客列車。
什麼是候補購票服務
候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時,如遇所需車次、席別無票,可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求,售票系統自動排隊候補,當對應的車次、席別有退票時,系統自動兌現車票,並將購票結果通知購票人。
記者體驗發現,當旅客在12306.cn手機客戶端購票,輸入乘車日期、發到站等信息查詢沒有餘票時,頁面會在相關車次的席別餘票顯示列表中出現藍色的“候補”字樣。
點擊“候補”,字體顏色變成了橙色,同時系統將候補需求自動加入到左下角“候補下單”列表中。
在候補下單頁面中,可以看見車次、出發到達時間等信息,並提示當前等待的位序。
點擊下一步,即可進入到候補訂單頁面,再確認好乘客信息和截至兌現時間後,即可提交訂單並支付票款。如果在截至兌現時間之後仍未候補到車票,系統則會發起退款;如果候補成功,系統將自動出票。
目前,每位用戶可提交1個候補訂單,1個訂單中可添加發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰的乘車日期,每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。
需要注意的是,爲了保證候補需求的真實性,在申請候補購票服務前,用戶需進行人證一致性覈驗。目前已通過人證一致性覈驗的用戶及激活的“鐵路暢行”會員,可自動獲得該項服務。用戶可通過鐵路12306手機客戶端“個人中心”中的人證覈驗入口按引導完成驗證。
打開鐵路12306APP
↓
點擊“我的”
↓
人證覈驗
↓
開始覈驗
網友評論
溫馨提示
● 兌現時,將根據您所候補列車的席位實際情況予以分配,多人出行時,可能分配到不同車廂,遇有臥代座時,將按座席予以分配。
● 兌現成功或候補終止時產生的應退款項將按時退還至原支付工具。
● 兌現車票視同旅客購票,遵守實名制等相關規定。
鐵路部門提醒廣大旅客,請通過中國鐵路12306網站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標有路徽和“中國鐵路”字樣的圖標)購票,避免非正常渠道購票帶來的風險。
記者 | 李博
監製 | 張力
編輯 | 陸琪
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