让人很舒服的沟通技巧!你不可不知的 27种完美沟通方式!
让人很舒服的沟通技巧!你不可不知的 27种完美沟通方式!
善于沟通的人,往往令人尊敬、得人拥护。
卡耐基曾经说过,一个人的成功,
约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通
——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。
的确,善于沟通的人,
往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。
那么,什么样的沟通方式,
才能让人感觉舒服,并有助于您的成功呢?
让人感到舒服的 27种沟通方式
1. 赞美行为而非个人
举例来说,如果对方是厨师,
千万不要说:你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,
这就是非常高明的恭维。
2. 透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞,
比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地,如果是批评对方,
千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。
3. 客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事,
你只要说谢谢、对不起,这件事麻烦你了。
至于才疏学浅,请阁下多多指教,
这种缺乏感情的客套话,就可以免了。
4. 面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。
与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,
如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5. 有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,
不要急著说:可是…,
就算你不认同对方,
表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。
6. 批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,
对方也未必会领情,甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。
另外,比较容易让人接受的说法是:
「关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。」
7. 时间点很重要
千万不要在星期一早上,
几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前,
以免破坏对方周末休假的心情。
8. 注意场合
不要当著外人的面批评自己的朋友或同事,
这些话私底下关起门来说就好。
提出批评之外,同时提出建议
还应提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。
9. 避免不该说出口的回答
像是:不对吧,应该是……这种话显得你故意在找碴。
另外,我们也常说:听说…,
感觉就像是你道听涂说得来的消息,有失得体。
10. 别回答: 果然没错 !
这是很糟的说法,
当对方听到这种响应时,心中难免会想:
你是不是明知故问啊?所以只要附和说:是的!
11. 改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅,
但会容易让人产生反感。
例如:你懂我的意思吗、你清楚吗、基本上…等。
12. 去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词,
像是「就是说啊」、「当然啦」,
在比较正式的场合,就会显得不够庄重稳重。
13. 别问对方的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人,
他自我介绍时说自己在某家公司工作。
千万别问:你公司是做什么的?
这项活动也许正是他们公司举办的,你要是不知道就尴尬了。
也不要说:听说你们做得很好!因为对方可能这季业绩掉了3成。
你应该说:你在公司担任什么职务?
如果不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作。
14. 别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够,问对方为什么的话
有时会有责问、探人隐私的意味。
例如,你为什么那样做、你为什么做这个决定,
这些问题都要避免。
15. 别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面,但认识不深的人时,
绝不要说:「你还记得我吗?」
万一对方想不起来,就尴尬了。
最好的方法还是先自我介绍:
「你好,我是×××,真高兴又见面了。」
16. 拒绝也可以不失礼
用餐时,若主人推荐你吃某样你不想吃的东西,
可以说:「对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点...」
让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。
如果吃饱了,可以说:
「这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点。」
拐弯抹角回绝
许多社交场合,喝酒总是无法避免。
不要直接说:「我不喝酒。」扫大家的兴。
不如幽默地说:「我比较擅长为大家倒酒。」
17. 不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时,
如果有人说他刚刚去了纽约一星期,
就不要说上次你去了一个月,这样会破坏对方谈话的兴致。
还不如顺著对方的话,分享你对纽约的感觉和喜爱。
18. 不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实,
不仅会让对方觉得不好意思,同时也显得你很爱表现。
19. 不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解,
就坦白地说:「这问题我不清楚。」
别人也不会继续为难你。
如果不懂还要装懂,更容易说错话。
20. 掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时,
在回答之前,先停顿1秒钟,
代表你刚刚有在仔细聆听。
若是随即回话,会让人感觉你好像早就等著随时打断对方。
21. 微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题,
可以微笑地跟对方说:「这个问题我没办法回答。」
既不会给对方难堪,又能守住你的底线。
22. 先报上自己大名
忘记对方的名字,就当作是正式场合,
向对方介绍自己的名字或拿出名片,
对方也会顺势报上自己的大名和名片,
免除了叫不出对方姓名的窘境。
23. 不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时,不要随便应声附和,
因为只要说出口的话,必定会传到当事人耳中。
最好的方法就是不表明自己的立场,
只要说:「你说的部份我不太清楚。」
24. 下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客,
但对方似乎完全没有要起身离开的意思,
可以说:「不好意思,我得打通电话,时间可能有点久…」,
或是:「今天真的很谢谢你来…」。
你也可以不经意地看看自己的手表,让对方知道该走了。
25. 让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙,
可以说:「因为我很信任你,所以想找你商量…」
让对方感到自己备受尊敬。
26. 直接描述现状
和部属意见不同时,
不要直接批评,而要说明不同点在哪。
27. 主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题,
不要说:「这种事先不要来烦我,」
而是告诉他,我知道有谁可以帮忙!
多记一个 沟通小技巧,
才能在遇到情况时,临危不乱...
你的「人际」关系就能更好喔~
台中市西屯区 十方之爱儿童发展资源馆 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/10295623...
台中市西屯区 圣彼得堡游戏主题餐厅 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/10615069...
台中市西屯区 纸箱王中科店 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/10278412...
台中市西屯区 梨子咖啡馆 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/62336500
台中市西屯区 东海大学 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/84216052
台中市西屯区 秋红谷生态公园+逢甲大学夜市 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/84240656
台中市北区 一中商圈美食 香蕉新乐园+博士鸡排力行店 http://vivian588job.pixnet.net/blog/post/292997434
台中市潭子区 Babyhome妈咪推荐亲子餐厅 东喜堂花园茶馆 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/69407841
鸡排博士宋耿郎 出书教创业 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/263089999
鸡排博士宋耿郎 新书发表会 http://pil960724.pixnet.net/blog/post/5225962
鸡排博士宋耿郎 跨行出书买鸡排送新书 http://blog.xuite.net/pil960724/5888/303404765
鸡排博士花莲店~自强夜市 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/245748805
台中南区&大里附近好玩景点~附近景点玩透透~周边玩食攻略大公开~ 台中市南区大里区亲子餐厅大推荐!亲子旅游、亲子餐厅大募集
亲子游 台中一日游懒人包 亲子旅游 亲子餐厅 观光景点一日 游旅游行程介绍整理
特色餐厅 供餐 室内 儿童游乐设施 大片草地 花草庭园
【台中市南区】国立公共资讯图书馆 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/73050628
【台中市南区】国立公共资讯图书馆_商店区ㄚ德俐鼠童趣馆 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81773929
【台中市南区】国立中兴大学 中兴大学野餐 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81767186
【台中市南区/南屯区餐厅】三角街人文茶馆 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26122135
【台中市南区食记】物超所值的美味 遇见 pasta . 和食 义大利餐厅 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81868507
【台中市南区亲子餐厅】欧兔咖啡厨房-兴大店 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81537679
【台中市南区亲子餐厅】风尚人文咖啡馆忠明店 24小时营业 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/62364270
【台中市南区亲子游】老树根魔法木工坊 亲子游乐的好地方 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81011526
【台中市南区餐厅】人气很夯的鲨鱼咬吐司 SHARK BITES TOAST(高工店) ~早午餐+松饼店【早午餐版鲨鱼咬土司】 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81813964
【台中市南区亲子游+亲子餐厅】「台中文化创意产业园区」原台中酒厂+点 咖啡 dot Cafe 咖啡店 · 义大利餐厅 · 早餐&早午餐餐厅 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81996320
【台中市大里区亲子餐厅】三皇三家大里店 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81998524
【台中市大里区】台中儿童艺术馆 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/62252107
【台中市大里区亲子餐厅】童乐园 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/77005630
【台中市大里区】台中市儿童青少年福利服务中心(大里儿亲馆)+【星乐园亲子馆】台中大里亲子餐厅 聚餐、联谊、庆生最佳场所 小小孩的游乐天堂 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/81147722
【台中市南区/南屯区食记】三角街人文茶馆 电话地址 http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/83928403
台中新社花海吃喝玩乐大整理!在地人告诉你怎么玩台中最好玩!
整理新社花海附近必推行程,放几间如果朋友自远道来,我自己会推荐的地方。
「2014台中国际花毯节」将于11月8日起、结合名闻全台的「新社花海」同步登场,预估
1个月展期可吸引逾256万参观人潮、创造逾17亿元的周边商机。
http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/80769844
台中新社花海周边店家/台中新社花海周遭景点 ~
【台中大坑】新社普罗旺斯庭园餐厅~亲子喂猪趣 新社周遭景点|新社花海
http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/62183262
【台中大坑】新社普罗旺斯庭园餐厅~餐点篇 新社周遭景点|新社花海
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121943
【台中大坑】新社普罗旺斯庭园餐厅~苹果日报报导 新社周遭景点|新社花海
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121901
台中市丰原「丰原漆艺馆」 免费参观 新社周遭景点|新社花海
http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/78580899
【观光工厂】台中神冈「台湾气球博物馆」 台湾气球博物馆~台中亲子游好去处 新社周遭景点|新社花海
http://blog.yam.com/ipinkprincess/article/69830006
【台中市北屯区】心之芳庭景观餐厅
|新社餐厅|新社景点|新社花海
位于台中市郊区的【心之芳庭】为著名的【薰衣草森林】系列品牌新成员,整个园区视野广阔、规划完善,主要分为「庆典区」和「约会区」,已经成为台中市郊的热门景点
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121895
台中新社薰衣草森林
|新社餐厅|新社景点|新社花海
薰衣草森林是由在银行工作了六年的詹慧君与钢琴老师林庭妃于2001年底所打造的一处综合香草餐饮、香草生活周边商品及香草应用的梦想园地,在当时是个创举,也是圆梦旅程的开始。创立第一家台中新社店后,在很短的时间内即以优美薰衣草田、舒适的休憩环境设计及待客如友的服务而获得广大顾客的喜爱,并受到众多媒体的争相报导,因而带动台湾香草休闲产业热潮。
目前薰衣草森林已成立台中新社、新竹尖石、苗栗明德三家店。薰衣草森林入园费100元
可全额抵消费
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121889
青青湖畔亲水花园
|新社餐厅|新社景点|新社花海
【门票资讯】
入园门票每人100元,儿童100公分至140公分半价50元,幼童100公分以下免费。
门票可抵园区内餐饮消费。
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121880
古早味陶瓮烧烤瓮缸鸡 |新社餐厅|新社景点|新社花海
古早味陶瓮烧烤瓮缸鸡 香气诱人的瓮缸鸡
新社除了有美丽的花海、新鲜的香菇、许多角落还藏著各式各样的美食,『阿荣瓮缸鸡』就是乡土美食的代表,虽然没有炫丽的欧式庭园,却有著老嬷古早味的烤鸡和木柴香,远处就飘散著诱人的香气
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121871
天籁园民宿咖啡 |新社餐厅|新社景点|新社花海 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121862
新社1314餐厅民宿 |新社餐厅|新社景点|新社花海
再前行10余分车程(约3.5公里)可到达1314(可参考薰衣草森林路标) ...
新社1314餐厅民宿 电话:0933033484 地址:台中市新社区中和村中兴街46-1 号
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121856
中社观光花市 新社周遭景点|新社花海
中社观光花市 台中市后里区三丰路469-13号 预约专线︰
04-2557-6926
103年11月1日起收费如下:
1月至3月--全票150元;半票100元
4月至12月--全票120元;半票80元
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121847
新社百菇庄.新社香菇,精选香菇,自产自销,新社香菇特产,采香菇,香菇彩绘,炸香菇,香菇香肠,杏鲍菇,杏鲍菇香肠
...|新社餐厅|新社景点|新社花海
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121820
沐心泉休闲农场 |新社餐厅|新社景点|新社花海
新社沐心泉休闲农场-花卉.露营.餐厅提供您沐心泉简介详细资讯 ... 营 业 资 讯 营业时间
平日AM9:30~PM6:00(最后点餐时间17:30);假日AM9:30~PM6:30(最后点餐时间18:00)
不分平假日【门票150元】,其中100元可折抵园内消费。
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121781
新社又见一炊烟 |新社餐厅|新社景点|新社花海
营业时间 11:00~ 21:30
供餐时间: 午餐 11:30 ~
13:50
下午茶 15:00 ~ 17:00 (ps:下午茶时间视当天状况开放唷!因菜色调整用餐时间拉长,不一定有下午茶,无须订位。
为维护午茶品质不接待团体,恕不接待12岁以下小朋友入园,造成您的不便敬请见谅!)
晚餐 17:30 ~
19:30
午、晚餐皆属无菜单创作料理的个人套餐 ~ 菜色由餐厅依季节随时调整更换 NT.1200+10% ,欢迎来电预约
下午茶餐点
NT.250+10%
,点心+饮料的组合
本餐厅入内均需脱鞋,若有贵重鞋子、雨伞,请告知服务人员
餐厅备有现金、刷卡服务(国民旅游卡无特约,不适用大莱卡、美国运通卡)
如有行动不便或老人家请事先告知,以便安排座位。
为维护园区整洁
全区禁带外食及宠物入园~谢谢配合
婚纱拍摄需事先预约 NT.1500 人数限制5人
喜宴、包场可来电询问,意者电洽 04-25823568 传真
04-25823588
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121709
菇神观景复合式餐饮 |新社餐厅|新社景点|新社花海 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121700
【台中】东东芋圆~大坑必吃美食 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121694
桃李河畔森林咖啡 |新社餐厅|新社景点|新社花海 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121688
新社恋人香草屋民宿(新社莲园休闲农场)|新社餐厅|新社景点|新社花海
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121679
【台中新社】到新社邂逅浪漫~『千桦庭园咖啡』|新社餐厅|新社景点|新社花海
http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121661
恋恋山水画景观咖啡馆 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121655
安妮公主花园|新社餐厅|新社景点|新社花海 http://happy740814.pixnet.net/blog/post/26121649
《如果你也喜欢这篇文章,别忘了推推,让更多人阅读哟!》