【工作】卖场受训辛酸谈
年纪轻轻的,当上主管真得好吗?
有人问过这样的问题…
当快速的升上主管后,专业知识没有累积够,很容易就决策错误,而当上主管后,要累积专业知识又变得更难了!
主管比较像是在管人;而基层比较像是在执行。
在卖场工作的时候,我换过几个地方,因为提早报到的关系,所以刚开始的受训地点离家非常近,只待了几星期,后来,正式受训期又换了受训地点,刚开始是集体受训,还记得,那时,同梯的伙伴分为内招和外招。
受训时间,只能说真得很辛苦。
在卖场工作,没有所谓的上下班时间,每个月都是排班制,周一到周日 早班、午班、晚班、大夜班。亲爱的你,别再幻想,在卖场中,有周一到周五的准时钟点打卡了!
另外,刚开始,虽然是挂储备干部,但是所有的事情,都必须从基本功学起,这点虽然非常累,但是我非常的认同。
例如:补货的时候,你必须亲自去补货,并去算每一次补货,你花多久的时间,如此一来,未来在带人的时候,你才能更清楚地,补货要安排多少人力,(每个主管级下面会安排正职和工读)。
在卖场中,你必须学的很快,速度也要非常快,从补货、结帐、换价卡等等,每个细节都是你未来在带人会需要用到的,毕竟空降的干部,每个人都会用眼睛盯著你看。
在受训时间,课程算十分扎实,从时间的管理、人力管理、到卖场实务等等,通通都学,还记得,我曾经到海产课学如何分办鱼的种类,去体验不同课的辛酸和乐趣,我想若是选择办公室的工作,就大概永远学不会吧!但前提是你能忍受鱼腥味吗?
在卖场中,其实并没有像偶像剧那般地浪漫;反倒是像一块海棉,要不断的吸收,每周就是上课、卖场;上课、卖场,作业。
当然,在这里工作,每天要接触的人很多,从顾客、厂商、经理、店总以及其他课长等等,每天要处理的人、事、物,比你想像的多太多。
除此之外,还要学会如何管理好一个仓库、如何出货最快?如果消滞呆帐、如何看报表?如何谈判?以及空出时间开会议等等。
每一件事,都是必须要学,但更重要的还是学会「做人」,当在亟需与人际关系相处的地方,你必须跟你的伙伴很好,你必须跟你底下的同事好,你必须跟你的主管好,你必须要跟厂商好。
当每件事突然同时降临,你必须去学会如何面对所有的压力。
有时候,光鲜亮丽的外表下,都是经过无数未知人数的辛苦。
这条路,不好走…也许放弃是条简单的路,坚持却是一件漫长的路。
只能说,有一句话,一定要深记在心:「没有人有义务教你,没有人有义务要对你好,若别人教你,对你好,一定要心存感激。」