ISO的全稱是國際標準化組織,我們熟悉的ISO9001、ISO14001等標準都由它頒布。

國際標準組織的標準往往不是單獨一條,而是以族系的方式呈現,族系中包含體系基礎術語、體系要求、體系審核指南等。

ISO9000既是族系的總稱,包含ISO9000下屬所有標準(包含ISO9001),又特指《質量管理體系——基礎和術語》,負責詮釋質量管理體系中的概念和定義。

ISO9001體系是在9000族系中最重要的一部分,該標準對企業質量管理提出標準化要求。通常在企業運行過程中,ISO9001標準需要企業落地運作的,而其他同族標準只需要了解,不具備實操意義。

企業經常提到的ISO9000認證,就是指ISO9001質量管理體系認證,常說的「質量證書」或者「9000證書」就是指「ISO9001質量管理體系認證證書」。

針對不同行業,ISO9001又衍生出不同的細化標準,例如汽車行業的IATF16949和醫療行業的ISO13485

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ISO9000說明:ISO9000是一系列標準的統稱,下設標準為:

ISO9000:《質量管理體系——基礎和術語》

ISO9001:《質量管理體系——要求》

ISO9004:《質量管理體系——業績改進指南》

ISO19011:《質量和環境管理體系審核指南》

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