朋友們大家好,我是質量君!

最近的「嚴查」真的讓人透不過氣來,不知道大家是否能夠感受到行業的「窒息」?從之前的「三局」合併成國家市場監督管理總局後,有關部門加強監管,從上至下,形成了一種加強事後監管的強壓態勢。

從認監委的處罰網站就可以看出:截至目前,2018年的處罰發文次數達10次;2017年發文次數4次,2016年1次,而2015年就沒有發文。當前的處罰力度呈指數上升。

【認監委截圖】

監查的方法包括但不局限於以下幾種情況:1)國家市場監督管理總局委託地方市場監督管理局到審核現場稽查;2)CNAS的飛行檢查;3)認證機構的自查自糾;4)甚至還包括被別人舉報投訴的情況。

雖然加強「事前、事中、事後」的監管能夠清掃掉部分「認證行業的毒瘤」,營造更好的認證環境和市場環境。然後對於很多審核的新人來說,卻是一個不小的挑戰,甚至可能讓這個群體無所適從,並陷入茫然!

因為行業的特殊性和相對的封閉性,連正式審核員在認證機構面前都是弱勢群體,更何況是實習審核員!他們一沒有行業經驗,二沒有審核技能,在認證行業從實習到轉正,再到後期升為審核組長,都是摸著石頭過河。很多實習審核員在後台或者通過微信和QQ向我傾訴:他們選擇機構時慘痛的經歷!

今天呢,質量君就和大家談談,在「嚴監管」的今天,實習審核員應該如何選擇機構?如何合理規避自己的風險?如何保住自己的「職業飯碗」?

1

千萬!千萬!千萬!不要去那些:讓你把證掛在他們家,也不需要你出去審核,一年給你固定工資的機構。這種機構就是「租用」你的執業資格,存在巨大的風險。當前有關部門重點查處這一類「虛假認證」的機構。如果您不小心進入了這些機構,他們讓你不出去審,只用你的名,要堅決拒絕!

2

能找外資機構的,就盡量找外資機構。

當前我國的認證機構約四百多家,可以分為幾個梯隊:

第一梯隊:SGS,TUV,BV,ITS等外資機構;

第二梯隊:CQC、方圓等國內老牌機構;

第三梯隊:成立時間比較早的一些機構;

第四梯隊:2015年之後新成立的機構。

從第一梯隊到第四梯隊,這些機構的可靠度,大概率呈遞減趨勢。所以保險起見,大家還是能掛外資機構的就盡量掛外資機構,一方面外資機構的工資待遇比國內的好,另一方面其可靠度也相對較高。當然,外資機構也並非每個人都能進的,對於英語以及專業有一定的要求。但如果您有內部推薦的可能,確實是非常好的機會。

但話又說話來,第四梯隊中的機構,大部分都是想把「認證」當成一個事業來做的,只有少部分是「賺快錢」的思維。另外,也不排除一些成立時間較早的機構(包括外資機構)存在這樣或者那樣的問題。

所以這種梯隊排名法,也不是絕對的正確,只能供大家一個參考。

3

留證據、留證據、留證據!

無論是前期和機構溝通,還是後期商談入職,審核的新人朋友們一定要保留一切證據:包括微信聊天記錄、QQ聊天記錄、視頻面試的信息、電話錄音,以及最重要的簽訂合同,包括實習合同和轉正合同。若發生矛盾糾紛時,這些都是維護自己合法權益的證據。現在正是嚴查階段,大部分機構都不敢亂來。現在舉報機構違法違規的事實,一查一個準!所以與機構商談的要求和承諾,都在前面規定好,後期會給自己省很多的麻煩。害人之心不可有,防人之心不可無~

如果您和機構簽了合同,但是機構出爾反爾,沒有按合同約定的來,那麼就去勞動仲裁,或者勞動局見,或者直接打CCAA電話投訴,或者直接CNAS、認監委投訴,千萬不要忍氣吞聲,害怕得罪機構!現在國家查的這麼嚴,不要拿自己的職業前途開玩笑。希望大家一起努力,凈化已被污染的行業環境!

也有很多朋友問我與機構前期溝通的時候需要談及哪些問題?大致的可以包括以下一些問題:工資待遇、服務時間、是否有保底工資、一個月審核天數的上下限等等。

另外很多朋友問我,服務年限的問題,這個沒有一個絕對的標準,但如果說掛一個三體系,要簽10年的合同,那您就可以考慮考慮了!還有就是培養費的問題,這也沒有一個絕對的標準,只要不超出您的預期就可以,並且本著實事求是的態度,基本換算一下,差不多就行。

4

沉住氣,別著急!

很多同學,剛出成績,就趕著註冊,恨不得立馬當審核組長,馬上賺大錢!其實從考試→實習→轉正→組員→見證組長→組長,這是一個過程。有很多東西要學習,包括審核的方法、審核的技巧,關注的重點,審核需要規避的風險……從菜鳥到遊刃有餘,少說也要1-2年的時間。有些特殊行業,可能需要的時間更長!所以大家一定要沉得住氣,畢竟成績有效期是3年,選機構一定要慎重考慮!磨刀不誤砍柴工,擦亮自己的火眼金睛!也歡迎同學們,在群里互相討論!讓不良機構污染的行業風氣,漸漸撥雲見日!

5

審核組長很關鍵,因為實習審核員在前期都是審核組長帶著一起出去的。在人情社會的中國,人與人之間的關係是非常的微妙。在審核行業做久了,你會見到各種各樣的人,各種各樣的受審企業,各種各樣的審核老師,各種各樣的審核組長,包括各種各樣的實習審核員。有讓人暗自佩服的,有讓人拍案叫絕的,當然也少不了各式各樣的奇葩!雖然全國約有5萬多的審核員,但是大體上人群也是呈正態分布。好的、差的也都有!

實習審核員如何與審核組長相處?也是一門小小的學問。處的好,進步快,提升也快;處的不好,倒霉的永遠是新人!

其實我個人認為做到十二個字:「謙虛有禮,勤奮好學,不卑不亢」即可。都說「聞道有先後,術業有專攻」審核組長在審核行業,對於實習審核員來說就是一名老師的角色。當然,這個「老師」也沒有義務和責任手把手的教你,所以不管實習審核員資歷多麼老,見過的世面多麼廣,家裡是否有礦,都應該做到謙虛有禮。可以給大家提幾個小建議:

1)審核任務安排出來了,自己主動聯繫組長,不要等組長找你;

2)遇到年紀較大或者女組長,該主動拎包提箱子的,還是要主動點;

3)為人處事,盡量熱情豁達;千萬不要夸夸其談,自吹自擂;

單單是「謙虛有禮」還是不夠的,任何組長都不願意帶一個有禮貌的庸才,所以實習審核員必備第二的素質「勤奮好學」。自己平時多積累,即便是通過了考試也要多看標準,理解標準。最起碼知道每個標準說的是什麼意思,也不至於組長給你分配實習任務的時候,你自己慌不擇路!自己不懂的地方,多問問組長(PS.不要在組長忙的時候,一通亂問!可以在吃飯的時候,或者組內溝通交流的時候適當的提問)。自己多總結,多琢磨!可以給大家提幾個小建議:

1)不懂的問題,可以列一個表格,見機問問組長如何處理;

2)千萬千萬搞清楚每個條款的內容,至少目錄大綱講的是什麼一定要滾瓜爛熟;

3)如果可以,主動提出,讓組長分點事情讓你承擔,因為總要有自己獨立審核的一天,早成長,早獨立!

當然,不是每個審核組長都是那麼好說話,其實大部分審核組長是不願意帶實習審核員的。如果認證機構真的排給自己帶實習審核員的任務了,只能將就帶著。絕大部分組長都能恪守本職,盡量的帶好實習審核員,然而不排除個別審核組長會處處刁難實習審核員。這個時候,實習審核員如何做?正面剛?直接懟?如果你真的這麼做了,最終受傷的永遠是你。我的建議是「投其所好,趨利避害」。但是如果真的遇到存心和你過不去的組長,甚至讓你做一些違反原則的事情,比如:讓你實習的時候不去現場、或者讓你提前回去!千萬保留證據(錄音或者拍視頻都行),向認證機構反映!真正做到「不卑不亢」!

好了,關於「嚴監管」的新常態,質量君就給新的審核員朋友們以上建議,也希望大家多多留言,大家一起建立風清氣正的認證環境!

後祝大家考試大捷、金榜題名!

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