之前，我寫了一篇《老師，也許是這個時代最好的VC！》。許多以前的學生紛紛前來問候，讓我很感動。不少學生都提到了我當年上課的一些細節，說他們至今印象深刻。

這也讓我回憶起了，曾在中大的那段青蔥歲月。

說實話，這輩子最讓我驕傲的不是考入清華，不是獲得博士，不是當上中大管院的副教授，也不是創業成功賺到一點小錢，而是，我曾經在一門MBA課《數據、模型與決策》上拿過99.18——這個接近滿分的教評。

這是一門教統計和運籌學的數學課，對象是MBA學生，大學部學什麼的都有——除了理科和工科，法語、中文、歷史等等，都有。要把這樣一批學生教懂，教好，還要讓每一個學生在幾乎所有教評項目上都給你打滿分，幾乎是不可能完成的任務。

今天，風哥就來講講，如何把上課這件簡單的事情，做到極致。

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01

「天意」來點名

上課，出勤率永遠是個大問題。特別是在職的MBA學生，週末總有各種家庭和單位的事務，很容易就放棄出勤。老師的一個辦法是點名。但是，傳統的點名方法，體驗很不好，老師面對名單，很難做到完全隨機，學生也會覺得枯燥。

於是呢，我就自己開發了一個軟體（感謝我的導師Raymond，讓我讀博時掌握了編程的技能），叫做「天意」。

每次，在大熒幕上點名。

這樣一來，本來很枯燥的一件事情，就變得無比有趣（有點像彩票開獎）。大家看著同學們的名字在熒幕上飛閃而過，都會期盼著，不要停在自己這裏。

很多年以後，所有學生可能都忘記了我這個老師，但都還記得「天意」。

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02

果凍遊戲，理解競價

在課上呢，我會設計一個小遊戲，講解價格的形成機制。

遊戲是這樣的，給一半的學生髮一件商品（一般是食物，會比較有趣）。有商品的學生出個價去賣，而沒有商品的學生出個價去買。於是，可以根據雙方的出價，畫一條供求曲線，最後找到成交價格。

通過一個有趣的遊戲，大家就會深刻地記得價格的產生機制。

在這個遊戲裏，商品的選擇，很重要。學生們聽了一天課，夏季的午後3點多，是最累最困的時候，很多學生已經開始打瞌睡了。我後來選擇了一種果凍——

想像一下，在又熱又困的下午，老師突然發了一個果凍吃，既解渴，又美味，吃起來還方便，包裝也便於清理，那是多棒的一種感受。

說實話，現在誰還在乎吃呢。

但是，你在一個合適的時候，請別人吃一個合適的零食，又講解了一個有意義的知識，就會讓人記住一輩子。

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03

用自己裝修的例子，講解項目管理和用戶體驗

上課的時候，為了講解項目管理和成本管理，我還用了一個自己親身經歷的裝修案例。

我買的第一套房子是廣州珠江新城的雋峯苑。我是2009年買的，那時候珠江新城還是個大工地，很多人還不看好；同時正值金融危機，價格也並不貴。

由於是第一套房子，想弄得舒心一點，但當時剛入職場囊中羞澀，對於整個裝修過程，我自己花了不少精力，每個細節都考慮得很仔細。因此，我把所有的細節都記錄了下來，以至最後能整理成一個非常詳細的項目案例。（關於這個裝修案例，我以後會專門寫一篇來介紹。）

後來，我搬到廣州番禺區住，要把雋峯苑的房子出租。當時，我們小區這個戶型的平均租金是4500，但我把自己的房子租到了6500的價格。風哥是怎麼做到的呢？

首先，我做了市場調研，把附近區域的可租戶型，都調研了一遍。我發現，在我這個戶型，我這個價位上，我自己裝修的房子，最有競爭力：裝修現代、用材考究，比較適合高端白領。

其次，我把很多細節都進行了升級。我搬走以後，還買了油畫，掛在客廳。我做了一份用塑料封印的介紹材料，介紹房子的優勢、附近的商戶、交通和學區情況等。

說實話，只有賓館用過這一招，我租了這麼多年房，還真沒見到哪個房東用過這招。本來以為，可能也沒啥用。但是，當我把房子租給租客，想拿走這份介紹材料的時候，租客太太居然說，「X先生，別拿走呀，我要看的。」

我突然意識到，這些細節，是有多麼重要。

最後，我把房子租給了一對臺灣夫婦，男方是華航在華南地區的負責人。我們也成了很好的朋友。

我把這些裝修過程和租房故事整理成教學案例，給MBA的學生講。學生們個個聽得聚精會神，這種效果，遠比書本上某跨國500強公司的案例強很多。

從產品設計的角度，這叫做用戶體驗。對於MBA學生來講呢，忙了一週，週末來學習，不僅希望學到知識，更希望能有輕鬆愉悅的享受。

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04

簡單的事情，做到極致

其實，做任何事情，都是這樣。做到極致了，就有人記住你，甚至離不開你。

我的合夥人南哥，每次去日本出差，都會去一家店。這家店在東京有樂町的一個商場內，是專門給人擦皮鞋的。與其說是一家店，不如說是一個攤位，在商場中庭的一個角落，擺著3、5個椅子，幾位穿著一致的師傅，專門給你擦鞋。

神奇的是，這個地方永遠是排隊，排隊……經常晚上10店多去，還是有很多人排隊，在等著擦鞋。有的是擦自己腳上的鞋，有的是家裡的鞋，專門包好了拿來。

他們家擦鞋用一種特製的葯水，能夠把鞋上浸漬多年的污垢或過去用的劣質鞋油去掉，還原皮革的本質，再用他們家特製的鞋油，像奶油一樣濃濃地塗抹上去。最關鍵的是，後面擦拭和拋光的手法，全憑師傅的技藝，一雙鞋至少要不停地擦上15分鐘。任何破敗不堪的皮鞋，到了這些匠人的手裡，都能還原到光亮簇新，好像重生一般。

有意思的是，這些鞋匠在擦的時候，還會和客戶交流，問這雙鞋以前是怎麼保養的，相應調整自己所用藥水的種類和劑量，還會關照客戶以後需要怎麼打理。講起來的樣子，如數家珍。

有一次，排隊時旁邊等著一位老者，南哥和他閑聊，說是從岡山來東京出差，每次都會來光顧這家鞋攤，其他地方已經找不到這樣的地方了。用老者的話說，看一個人是不是細致靠譜，看他的皮鞋就可以了。

擦鞋，再簡單不過的營生，做到極致，你就是匠人，就是大神。

這幾天重讀《喬布斯傳》，裡面提到一個細節：喬布斯有一天給谷歌的高管打電話，說蘋果iOS裏谷歌地圖的圖標，放大N倍後，第三行一個像素顏色不對，喬布斯認為這影響了iOS系統的美觀。

哪怕蘋果這樣的大神，都那麼在意細節和對極致的追求；或者說，是這種對極致的追求，才造就了蘋果今天的神話。

把一件簡單的事情，做到極致，你已經拉開了和90%人的差距。這，纔是一切成功和進階的重要基石。

把一件簡單的事情，做到極致，是人人都擁有的機會。放下抱怨，從眼面前的那一件事，開始。