之前，我写了一篇《老师，也许是这个时代最好的VC！》。许多以前的学生纷纷前来问候，让我很感动。不少学生都提到了我当年上课的一些细节，说他们至今印象深刻。

这也让我回忆起了，曾在中大的那段青葱岁月。

说实话，这辈子最让我骄傲的不是考入清华，不是获得博士，不是当上中大管院的副教授，也不是创业成功赚到一点小钱，而是，我曾经在一门MBA课《数据、模型与决策》上拿过99.18——这个接近满分的教评。

这是一门教统计和运筹学的数学课，对象是MBA学生，大学部学什么的都有——除了理科和工科，法语、中文、历史等等，都有。要把这样一批学生教懂，教好，还要让每一个学生在几乎所有教评项目上都给你打满分，几乎是不可能完成的任务。

今天，风哥就来讲讲，如何把上课这件简单的事情，做到极致。

▽

01

「天意」来点名

上课，出勤率永远是个大问题。特别是在职的MBA学生，周末总有各种家庭和单位的事务，很容易就放弃出勤。老师的一个办法是点名。但是，传统的点名方法，体验很不好，老师面对名单，很难做到完全随机，学生也会觉得枯燥。

于是呢，我就自己开发了一个软体（感谢我的导师Raymond，让我读博时掌握了编程的技能），叫做「天意」。

每次，在大荧幕上点名。

这样一来，本来很枯燥的一件事情，就变得无比有趣（有点像彩票开奖）。大家看著同学们的名字在荧幕上飞闪而过，都会期盼著，不要停在自己这里。

很多年以后，所有学生可能都忘记了我这个老师，但都还记得「天意」。

▽

02

果冻游戏，理解竞价

在课上呢，我会设计一个小游戏，讲解价格的形成机制。

游戏是这样的，给一半的学生发一件商品（一般是食物，会比较有趣）。有商品的学生出个价去卖，而没有商品的学生出个价去买。于是，可以根据双方的出价，画一条供求曲线，最后找到成交价格。

通过一个有趣的游戏，大家就会深刻地记得价格的产生机制。

在这个游戏里，商品的选择，很重要。学生们听了一天课，夏季的午后3点多，是最累最困的时候，很多学生已经开始打瞌睡了。我后来选择了一种果冻——

想像一下，在又热又困的下午，老师突然发了一个果冻吃，既解渴，又美味，吃起来还方便，包装也便于清理，那是多棒的一种感受。

说实话，现在谁还在乎吃呢。

但是，你在一个合适的时候，请别人吃一个合适的零食，又讲解了一个有意义的知识，就会让人记住一辈子。

▽

03

用自己装修的例子，讲解项目管理和用户体验

上课的时候，为了讲解项目管理和成本管理，我还用了一个自己亲身经历的装修案例。

我买的第一套房子是广州珠江新城的隽峰苑。我是2009年买的，那时候珠江新城还是个大工地，很多人还不看好；同时正值金融危机，价格也并不贵。

由于是第一套房子，想弄得舒心一点，但当时刚入职场囊中羞涩，对于整个装修过程，我自己花了不少精力，每个细节都考虑得很仔细。因此，我把所有的细节都记录了下来，以至最后能整理成一个非常详细的项目案例。（关于这个装修案例，我以后会专门写一篇来介绍。）

后来，我搬到广州番禺区住，要把隽峰苑的房子出租。当时，我们小区这个户型的平均租金是4500，但我把自己的房子租到了6500的价格。风哥是怎么做到的呢？

首先，我做了市场调研，把附近区域的可租户型，都调研了一遍。我发现，在我这个户型，我这个价位上，我自己装修的房子，最有竞争力：装修现代、用材考究，比较适合高端白领。

其次，我把很多细节都进行了升级。我搬走以后，还买了油画，挂在客厅。我做了一份用塑料封印的介绍材料，介绍房子的优势、附近的商户、交通和学区情况等。

说实话，只有宾馆用过这一招，我租了这么多年房，还真没见到哪个房东用过这招。本来以为，可能也没啥用。但是，当我把房子租给租客，想拿走这份介绍材料的时候，租客太太居然说，「X先生，别拿走呀，我要看的。」

我突然意识到，这些细节，是有多么重要。

最后，我把房子租给了一对台湾夫妇，男方是华航在华南地区的负责人。我们也成了很好的朋友。

我把这些装修过程和租房故事整理成教学案例，给MBA的学生讲。学生们个个听得聚精会神，这种效果，远比书本上某跨国500强公司的案例强很多。

从产品设计的角度，这叫做用户体验。对于MBA学生来讲呢，忙了一周，周末来学习，不仅希望学到知识，更希望能有轻松愉悦的享受。

▽

04

简单的事情，做到极致

其实，做任何事情，都是这样。做到极致了，就有人记住你，甚至离不开你。

我的合伙人南哥，每次去日本出差，都会去一家店。这家店在东京有乐町的一个商场内，是专门给人擦皮鞋的。与其说是一家店，不如说是一个摊位，在商场中庭的一个角落，摆著3、5个椅子，几位穿著一致的师傅，专门给你擦鞋。

神奇的是，这个地方永远是排队，排队……经常晚上10店多去，还是有很多人排队，在等著擦鞋。有的是擦自己脚上的鞋，有的是家里的鞋，专门包好了拿来。

他们家擦鞋用一种特制的药水，能够把鞋上浸渍多年的污垢或过去用的劣质鞋油去掉，还原皮革的本质，再用他们家特制的鞋油，像奶油一样浓浓地涂抹上去。最关键的是，后面擦拭和抛光的手法，全凭师傅的技艺，一双鞋至少要不停地擦上15分钟。任何破败不堪的皮鞋，到了这些匠人的手里，都能还原到光亮簇新，好像重生一般。

有意思的是，这些鞋匠在擦的时候，还会和客户交流，问这双鞋以前是怎么保养的，相应调整自己所用药水的种类和剂量，还会关照客户以后需要怎么打理。讲起来的样子，如数家珍。

有一次，排队时旁边等著一位老者，南哥和他闲聊，说是从冈山来东京出差，每次都会来光顾这家鞋摊，其他地方已经找不到这样的地方了。用老者的话说，看一个人是不是细致靠谱，看他的皮鞋就可以了。

擦鞋，再简单不过的营生，做到极致，你就是匠人，就是大神。

这几天重读《乔布斯传》，里面提到一个细节：乔布斯有一天给谷歌的高管打电话，说苹果iOS里谷歌地图的图标，放大N倍后，第三行一个像素颜色不对，乔布斯认为这影响了iOS系统的美观。

哪怕苹果这样的大神，都那么在意细节和对极致的追求；或者说，是这种对极致的追求，才造就了苹果今天的神话。

把一件简单的事情，做到极致，你已经拉开了和90%人的差距。这，才是一切成功和进阶的重要基石。

把一件简单的事情，做到极致，是人人都拥有的机会。放下抱怨，从眼面前的那一件事，开始。