网约车宰客已然不是新鲜事,在我们日常生活中几乎每天都在发生。在生活中经常会出现如下场景,当你在机场、火车站排队等候计程车时,经常会有陌生人在你身边游弋,并不断询问你是否需要打车,网约车司机不打表议价,黑车泛滥等问题似乎多年都无法无法解决。深圳发生的这起外籍乘客被宰事件也绝非特例。

早在2013年,上海就发生过一外籍乘客乘坐计程车仅四公里被宰2300元的事件,该事件中,司机被勒令全额退还车费,并被有关部门吊销其准营证,五年内不得进入计程车行业。 网约车宰客屡禁不绝,从这一侧面,我们可以看出,政府有关部门还需要进一步精细化管理计程车行业,包括:强化行业监管力度、落实网约车企业管理责任、对违章司机从严处理、加大对全行业司机的宣传教育等等。

另外在这个事件当中,我们注意到网约车司机向乘客索要20元小费,其理由是开具发票需额外收费,这很明显是违规乱收费。根据《深圳市网路预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定:网约车经营者应当合理确定网约车运价,实行明码标价,依法纳税,并向乘客提供本市出租汽车发票。因此司机向乘客提供发票是其应尽的义务,网约车费用里已包括税款,乘客无需另行支付税款。

维护网约车行业的规范,不但需要规范网约车司机的行为,乘客作为消费者,也应为行业的规范出一分力。首先应该选择乘坐正规的计程车,打表计价;另外也不要贪图便宜乘坐非法营运的车辆,这样才能最大限度避免宰客现象发生。如果碰到宰客现象,乘客应当立即拨打有关部门的投诉电话,及时维权。

北京市京师律师事务所陈瑞律师

京师咨询热线:010-50959821


对这种无良行为,坚决举报,绝不姑息!


谢谢邀请: 我认为遇上这种宰人的黑心司机,乘客是什么「藉」的都应一样,即:与司机讲理(如外籍乘客语言不通,可用肢体语言)表示对收费标准不认可,如不成,拒付,再不成想法索取证据举报。


这个问题有两点,一个是外籍,一个是乱收费,我觉得不管是什么籍都不应该遭受这样的待遇,不管是什么籍,打击乱收费的力度都应该这么迅速。


谢邀!

一般不会打车,万不得已需要的情况下,要提前问好价格,深圳外围计程车基本没有打表的。或者索要收据,以备后面维权。


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