網約車宰客已然不是新鮮事,在我們日常生活中幾乎每天都在發生。在生活中經常會出現如下場景,當你在機場、火車站排隊等候計程車時,經常會有陌生人在你身邊遊弋,並不斷詢問你是否需要打車,網約車司機不打表議價,黑車泛濫等問題似乎多年都無法無法解決。深圳發生的這起外籍乘客被宰事件也絕非特例。

早在2013年,上海就發生過一外籍乘客乘坐計程車僅四公里被宰2300元的事件,該事件中,司機被勒令全額退還車費,並被有關部門吊銷其準營證,五年內不得進入計程車行業。 網約車宰客屢禁不絕,從這一側面,我們可以看出,政府有關部門還需要進一步精細化管理計程車行業,包括:強化行業監管力度、落實網約車企業管理責任、對違章司機從嚴處理、加大對全行業司機的宣傳教育等等。

另外在這個事件當中,我們注意到網約車司機向乘客索要20元小費,其理由是開具發票需額外收費,這很明顯是違規亂收費。根據《深圳市網路預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》的規定:網約車經營者應當合理確定網約車運價,實行明碼標價,依法納稅,並向乘客提供本市出租汽車發票。因此司機向乘客提供發票是其應盡的義務,網約車費用裏已包括稅款,乘客無需另行支付稅款。

維護網約車行業的規範,不但需要規範網約車司機的行為,乘客作為消費者,也應為行業的規範出一分力。首先應該選擇乘坐正規的計程車,打表計價;另外也不要貪圖便宜乘坐非法營運的車輛,這樣才能最大限度避免宰客現象發生。如果碰到宰客現象,乘客應當立即撥打有關部門的投訴電話,及時維權。

北京市京師律師事務所陳瑞律師

京師諮詢熱線:010-50959821


對這種無良行為,堅決舉報,絕不姑息!


謝謝邀請: 我認為遇上這種宰人的黑心司機,乘客是什麼「藉」的都應一樣,即:與司機講理(如外籍乘客語言不通,可用肢體語言)表示對收費標準不認可,如不成,拒付,再不成想法索取證據舉報。


這個問題有兩點,一個是外籍,一個是亂收費,我覺得不管是什麼籍都不應該遭受這樣的待遇,不管是什麼籍,打擊亂收費的力度都應該這麼迅速。


謝邀!

一般不會打車,萬不得已需要的情況下,要提前問好價格,深圳外圍計程車基本沒有打表的。或者索要收據,以備後面維權。


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